Что отображается в Уведомлениях аккаунта OpsIQ?

Уведомления в вашем OpsIQ аккаунте могут включать различные обновления, связанные с выставлением счетов, поддержкой, безопасностью, продуктами или изменениями в аккаунте. Каждое уведомление может содержать ссылку, которая направляет вас к соответствующему действию клиента, если это применимо. Страница Уведомлений служит в качестве почтового ящика для всех обновлений аккаунта. Пожалуйста, обратите внимание, что удаление уведомления не удаляет связанный счет, продукт, тикет или событие безопасности, которое его сгенерировало.

Связанные статьи

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• В чем разница между Базой Знаний, Центром Помощи и Порталом Клиентов?
• В чем разница между Базой Знаний, Центром Помощи и Порталом Клиентов?
• Что такое Система Тикетов OpsIQ?
• Как работает маршрутизация тикетов в OpsIQ?
• Поддерживает ли OpsIQ политики SLA?
• Есть ли у OpsIQ AI для триажа тикетов и составления ответов?
• Могут ли несколько агентов безопасно работать над одним тикетом?