OpsIQ में क्या शामिल है?
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OpsIQ में क्या शामिल है?
OpsIQ एक ग्राहक संचालन प्लेटफ़ॉर्म है जो विभिन्न सुविधाओं को एक प्रणाली में संयोजित करता है। इन सुविधाओं में शामिल हैं:
- लाइव चैट
- ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM)
- टिकटिंग प्रणाली
- ग्राहक पोर्टल
- ज्ञान आधार और सहायता केंद्र
- सर्वेक्षण
- प्रमोशन
- ईमेल प्रबंधन
- साइट इंटेलिजेंस
- इंटीग्रेशन
- API क्रियाएँ
- शासित AI संचालन
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