Quais sistemas de e-mail o OpsIQ pode se conectar?

O canal de e-mail do OpsIQ suporta ambientes comuns de IMAP e caixa de correio, incluindo Gmail, Outlook/Microsoft Mail, e-mail hospedado no cPanel e configurações baseadas em padrões. Um teste de conexão ao vivo ajuda a validar as configurações.

As caixas de correio são atribuídas a propósitos específicos. Por exemplo, uma caixa de entrada de suporte cria tickets, enquanto uma caixa de correio de CRM rastreia a correspondência de relacionamento sem transformar cada mensagem em um caso de suporte.

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