OpsIQ में Client Chat AI क्या है?

Client Chat AI OpsIQ का ग्राहक-सामना करने वाला बातचीत का स्तर है जो विभिन्न सुविधाओं को एकीकृत करता है जिसमें लाइव चैट, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, ग्राहक पहचान, खाता और आदेश संदर्भ, ज्ञान, सुरक्षित क्रियाएँ, समृद्ध संदेश, प्रवाह निर्माण, सक्रिय संलग्नता, अनुवाद, और मानव हस्तांतरण शामिल हैं। जब एक आगंतुक एक हस्ताक्षरित पहचान पथ के माध्यम से प्रमाणित होता है, तो चैट अनुमत खाता जानकारी का उपयोग कर सकता है बजाय उस व्यक्ति को गुमनाम मानने के। उच्च-प्रभाव वाली संचालन अभी भी सर्वर-साइड भूमिका, दायरा, मान्यता, और पुष्टि नियमों का पालन करते हैं।

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