Что такое Client Chat AI в OpsIQ?

Client Chat AI — это клиентская разговорная платформа OpsIQ, которая интегрирует различные функции, включая живой чат, искусственный интеллект, идентификацию клиента, контекст аккаунта и заказа, знания, безопасные действия, богатые сообщения, создание потоков, проактивное взаимодействие, перевод и передачу к человеку. Когда посетитель аутентифицирован через подписанный путь идентификации, чат может использовать разрешенную информацию об аккаунте вместо того, чтобы рассматривать этого человека как анонимного. Операции с высоким воздействием по-прежнему подчиняются правилам роли, объема, проверки и подтверждения на стороне сервера.

Связанные статьи

• Виджет AI Live Chat, который знает вашего клиента — OpsIQ
• Как OpsIQ знает, кто является клиентом в чате?
• Может ли Client Chat AI искать актуальную информацию об аккаунте?
• Может ли OpsIQ Chat AI выполнять действия клиента?
• Поддерживает ли OpsIQ Chat передачу к человеку?
• Поддерживает ли OpsIQ Chat автоматический перевод?
• Замедляет ли виджет OpsIQ chat работу сайта?
• Как работает доставка чата в реальном времени в OpsIQ?