Che cos'è OpsIQ?

OpsIQ è uno strato operativo AI progettato per siti web e attività online. Integra varie funzioni come chat con i clienti, CRM, gestione dei ticket, gestione della conoscenza, promozioni, SEO, intelligenza del sito, analisi, email, sondaggi, gestione del consenso, portali per i clienti, integrazioni e flussi di lavoro AI governati in un'unica piattaforma. Questa integrazione consente a queste funzioni di condividere lo stesso contesto cliente e operativo.

Invece di trattare ogni strumento come un silo separato, OpsIQ consente a supporto, vendite, marketing, operazioni e AI di lavorare da un'unica vista connessa. Può essere implementato nel Cloud di OpsIQ o come soluzione self-hosted. Inoltre, i team possono utilizzare OpsIQ Managed AI o fornitori di AI supportati con le proprie chiavi.

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