O que é OpsIQ?

OpsIQ é uma camada de operação de IA projetada para websites e negócios online. Ela integra várias funções, como chat com o cliente, CRM, gerenciamento de tickets, gerenciamento de conhecimento, promoções, SEO, inteligência de site, análises, e-mail, pesquisas, gerenciamento de consentimento, portais de clientes, integrações e fluxos de trabalho de IA governados em uma única plataforma. Essa integração permite que essas funções compartilhem o mesmo contexto de cliente e operacional.

Em vez de tratar cada ferramenta como um silo separado, o OpsIQ permite que suporte, vendas, marketing, operações e IA trabalhem a partir de uma visão conectada. Ele pode ser implantado na OpsIQ Cloud ou como uma solução auto-hospedada. Além disso, as equipes podem utilizar o OpsIQ Managed AI ou provedores de IA suportados com suas próprias chaves.

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