Что такое Admin AI Chat от OpsIQ?

Admin AI Chat — это операционный помощник, предназначенный для авторизованного персонала. Он может рассуждать в связанных контекстах, включая выставление счетов, тикеты, CRM, заказы, домены, посетителей, знания и другие бизнес-аспекты. Помощник указывает источники, которые он использует, и может повторно просматривать актуальные данные, когда решение зависит от текущего состояния.

Действия, выполняемые Admin AI Chat, регулируются конкретными правилами: он может вызывать только зарегистрированные операции, доступные текущему пользователю, и должен соблюдать протоколы подтверждения и одобрения.

Связанные статьи

• Система поддержки и тикетов с ИИ и SLA — OpsIQ
• Помощник по написанию ИИ для ответов поддержки, БД и электронной почты — OpsIQ
• Канал электронной почты ИИ: Общий почтовый ящик, ответы CRM и доставка — OpsIQ
• На скольких языках может быть опубликован Центр помощи?
• Могу ли я использовать свой собственный брендинг и домен для Центра помощи?
• Позволяет ли OpsIQ ИИ автоматически публиковать статьи базы знаний?
• Может ли один запрос создать несколько статей помощи одновременно?
• Где можно использовать одобренные знания после их публикации?