Quel est le temps de réponse du support d'OpsIQ ?

L'objectif de réponse est configuré par l'opération de support et peut être consulté dans la zone de Support en direct. Il est important de ne pas se fier à une déclaration de temps de réponse codée en dur obsolète, car les objectifs de service peuvent varier selon le plan, le département ou la politique de support actuelle. La valeur affichée dans votre compte représente les conseils actuels destinés aux clients.

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