Qual é o tempo de resposta de suporte do OpsIQ?

O alvo de resposta é configurado pela operação de suporte e pode ser visualizado na área de Suporte ao vivo. É importante não confiar em uma declaração de tempo de resposta codificada de forma fixa e desatualizada, pois os alvos de serviço podem variar por plano, departamento ou política de suporte atual. O valor exibido em sua conta representa a orientação atual voltada para o cliente.

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