Ce este baza de cunoștințe OpsIQ?

Baza de cunoștințe este o bibliotecă guvernată, concepută pentru a stoca, organiza, îmbunătăți și publica cunoștințe operaționale. Aceasta poate facilita asistența operatorilor, genera răspunsuri AI și oferi conținut pentru Centrul de Ajutor public, asigurându-se că materialele interne sau nepublicate rămân restricționate prin permisiuni.

OpsIQ are capacitatea de a importa conținut existent, de a îmbunătăți taxonomia, de a asista la redactare și de a identifica lacunele pe baza cererii reale de căutare și suport.

Articole conexe

• Poate Admin AI să răspundă la întrebări despre facturare, clienți sau tichete?
• Poate OpsIQ Admin AI să acceseze un server prin SSH?
• Face OpsIQ backup la fișiere înainte ca Admin AI să schimbe codul serverului?
• Poate Admin AI să efectueze mai multe investigații simultan?
• Poate Admin AI să-și amintească corecțiile sau preferințele de operare?
• Pot încorpora Admin AI în propriul meu panou de administrare?
• Păstrează OpsIQ un istoric al activității Admin AI?
• Pot alege un model AI diferit pentru Admin AI?