OpsIQ 知識庫是什麼？

知識庫是一個受管控的資料庫，旨在儲存、組織、改善和發布操作知識。它可以促進操作員協助，生成 AI 回應，並為公共幫助中心提供內容，同時確保內部或未發布的材料保持權限限制。

OpsIQ 具有導入現有內容、增強分類法、協助寫作和根據實際搜索和支持需求識別差距的能力。

相關文章

• Admin AI 能否回答有關帳單、客戶或票務的問題？
• OpsIQ Admin AI 可以通過 SSH 訪問伺服器嗎？
• OpsIQ 在 Admin AI 更改伺服器代碼之前會備份文件嗎？
• Admin AI 可以同時進行多個調查嗎？
• Admin AI 可以記住更正或操作偏好嗎？
• 我可以將 Admin AI 嵌入到我自己的管理面板中嗎？
• OpsIQ 是否保留 Admin AI 活動的歷史記錄？
• 我可以為 Admin AI 選擇不同的 AI 模型嗎？