어떤 지원 티켓 우선순위가 제공됩니까?

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지원 티켓 우선순위

계정은 지원 티켓에 대해 네 가지 우선순위 수준을 지원합니다: 낮음, 중간, 높음, 및 긴급. 문제의 실제 영향을 정확하게 반영하는 우선순위를 선택하는 것이 중요합니다.

긴급 우선순위는 진정으로 시간에 민감한 문제에만 사용해야 합니다. 이는 다른 고객보다 일반 요청을 신속하게 처리하기 위한 수단으로 의도된 것이 아닙니다.

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