Pourquoi ne puis-je pas ouvrir mon espace de travail Cloud ?

L'accès au cloud dépend de la propriété et de l'état de l'espace de travail. Un espace de travail suspendu ou annulé ne peut pas être ouvert comme s'il était actif. De plus, un espace de travail nouvellement commandé peut encore être en phase de provisionnement, et une vérification par courriel ou de domaine peut être requise pour certaines fonctionnalités. Pour vérifier l'état actuel, veuillez vous référer à Mes Produits et examiner les détails du produit.

Renouvellement impayé ou essai

Si une facture de renouvellement, ou la facture à la fin de votre essai gratuit, n'est pas payée, l'espace de travail est mis en pause. Lorsque vous vous connectez en tant que propriétaire, vous voyez pourquoi, avec un lien pour payer. Rien n'est supprimé, et l'espace de travail s'ouvre à nouveau dès que la facture est payée.

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