Operações do Cliente 2 min de leitura

Por que não consigo abrir meu espaço de trabalho na nuvem?

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O acesso à nuvem depende da propriedade e do estado do espaço de trabalho. Um espaço de trabalho suspenso ou cancelado não pode ser aberto como se estivesse ativo. Além disso, um espaço de trabalho recém-encomendado pode ainda estar na fase de provisionamento, e a verificação de e-mail ou domínio pode ser necessária para certas funcionalidades. Para verificar o status atual, consulte Meus Produtos e revise os detalhes do produto.

Renovação não paga ou teste

Se uma fatura de renovação, ou a fatura no final do seu teste gratuito, não for paga, o espaço de trabalho é pausado. Quando você faz login como seu proprietário, você vê o motivo, com um link para pagar. Nada é excluído, e o espaço de trabalho reabre assim que a fatura é paga.

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