Θα λάβω ένα email όταν απαντά η υποστήριξη;

Οι απαντήσεις υποστήριξης μπορούν να δημιουργήσουν μια ειδοποίηση λογαριασμού. Όταν οι σχετικές ρυθμίσεις ειδοποίησης και η παράδοση αλληλογραφίας είναι ενεργοποιημένες, μπορεί επίσης να λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email. Εάν περιμένετε μια ενημέρωση, ελέγξτε τόσο τη σελίδα Υποστηρικτικών Εισιτηρίων όσο και τις Ειδοποιήσεις. Επιπλέον, ελέγξτε τις προτιμήσεις email υποστήριξης αν δεν λαμβάνετε αναμενόμενα μηνύματα.

Σχετικά άρθρα

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• Πώς διαφέρουν η Βάση Γνώσεων, το Κέντρο Βοήθειας και η Πύλη Πελατών;
• Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Βάσης Γνώσεων, του Κέντρου Βοήθειας και της Πύλης Πελατών;
• Τι είναι το Σύστημα Εισιτηρίων OpsIQ;
• Πώς λειτουργεί η δρομολόγηση εισιτηρίων στο OpsIQ;
• Υποστηρίζει το OpsIQ πολιτικές SLA;
• Έχει το OpsIQ AI τριχοτόμηση εισιτηρίων και σύνταξη απαντήσεων;
• Μπορούν πολλοί πράκτορες να εργάζονται με ασφάλεια στο ίδιο εισιτήριο;