Czy otrzymam e-mail, gdy wsparcie odpowie?

Odpowiedzi wsparcia mogą generować powiadomienie o koncie. Gdy odpowiednie ustawienia powiadomień i dostarczania poczty są włączone, możesz również otrzymać powiadomienie e-mail. Jeśli czekasz na aktualizację, sprawdź zarówno stronę Zgłoszeń Wsparcia, jak i Powiadomienia. Dodatkowo, sprawdź swoje preferencje e-mailowe wsparcia, jeśli nie otrzymujesz oczekiwanych wiadomości.

Pokrewne artykuły

• AI Help Desk & System Zgłaszania Biletów Z SLA — OpsIQ
• Jak różnią się Baza Wiedzy, Centrum Pomocy i Portal Klienta?
• Jaka jest różnica między Bazą Wiedzy, Centrum Pomocy a Portalem Klienta?
• Czym jest System Zgłaszania Biletów OpsIQ?
• Jak działa kierowanie biletów w OpsIQ?
• Czy OpsIQ wspiera polityki SLA?
• Czy OpsIQ ma AI do triage biletów i tworzenia odpowiedzi?
• Czy wielu agentów może pracować nad tym samym biletem bezpiecznie?