客服中心 1 分鐘閱讀 當支援回覆時,我會收到電子郵件嗎? 複製鏈接 分享 列印 此文章是自動翻譯的。 支援回覆可以產生帳戶通知。當相關的通知設定和郵件傳送被啟用時,您也可能會收到電子郵件通知。如果您在等待更新,請檢查支援票證頁面和通知。此外,如果您沒有收到預期的消息,請檢查您的支援電子郵件偏好設定。 相關文章 AI 幫助台與票務系統,具備 SLA — OpsIQ 知識庫、幫助中心和客戶門戶有什麼不同? 知識庫、幫助中心和客戶門戶之間的區別是什麼? 什麼是 OpsIQ 票務系統? 票務路由在 OpsIQ 中是如何運作的? OpsIQ 是否支持 SLA 政策? OpsIQ 是否具有 AI 票務分流和回覆草擬功能? 多個代理可以安全地在同一票務上工作嗎? # 支援 # 通知 # 電子郵件 # 票務 這篇文章有幫助嗎? 是的,有幫助 不太 仍然需要幫助?聯繫我們 討論 正在加載討論… 登入以參加討論。