OpsIQ mi rimborserà automaticamente quando annullo?
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No. La cancellazione e i rimborsi sono separati. Quando annulli in Account → Billing, il tuo piano normalmente rimane attivo fino alla fine del periodo per cui hai pagato e poi si ferma; se scegli di annullare immediatamente, l'accesso termina subito e la parte non utilizzata non viene rimborsata.
Se credi di avere diritto a un rimborso, ad esempio entro 14 giorni dalla tua prima carica pagata o per un errore di fatturazione, invia un'email a [email protected] o apri un ticket in Account → Support con il tuo numero di fattura. Le regole sono nella Politica di Rimborso e Cancellazione.
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