当我取消时,OpsIQ 会自动退款给我吗?
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不。取消和退款是分开的。当您在账户 → 账单中取消时,您的计划通常会保持有效,直到您支付的周期结束,然后停止;如果您选择立即取消,访问将立即结束,未使用的部分将不予退款。
如果您认为您应获得退款,例如在您第一次付费收费后的14天内或因账单错误,请发送电子邮件至 [email protected] 或在账户 → 支持中打开一个工单,并提供您的发票号码。规则在 退款与取消政策 中。
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