Γράψτε και δημοσιεύστε το πρώτο σας άρθρο στο Κέντρο Βοήθειας

Τα άρθρα του Κέντρου Βοήθειας απαντούν στους πελάτες πριν ρωτήσουν, και η AI τα χρησιμοποιεί για να απαντήσει σε συνομιλίες και emails.

1. Ανοίξτε Κέντρο Βοήθειας, πηγαίνετε σε Άρθρα και κάντε κλικ για να προσθέσετε ένα νέο άρθρο.
2. Γράψτε έναν σαφή τίτλο με τα λόγια του πελάτη σας, για παράδειγμα "Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;".
3. Γράψτε την απάντηση. Χρησιμοποιήστε σύντομες παραγράφους, αριθμημένα βήματα και επικεφαλίδες.
4. Επιλέξτε μια Κατηγορία.
5. Τσεκάρετε Δημόσιο για να δημοσιεύσετε τώρα, ή αφήστε το ως προσχέδιο. Αποθηκεύστε.

Άλλες γλώσσες

Εάν έχετε ενεργοποιήσει περισσότερες γλώσσες κάτω από Κέντρο Βοήθειας → Ρυθμίσεις → Γλώσσες, το OpsIQ μεταφράζει αυτόματα νέα και αλλαγμένα άρθρα. Κάντε κλικ Μετάφραση τώρα εκεί για να ξεκινήσετε αμέσως. Μπορείτε να αναθεωρήσετε και να επεξεργαστείτε οποιαδήποτε μετάφραση.

Συμβουλές γραφής

• Ένα θέμα ανά άρθρο.
• Ξεκινήστε με την απάντηση, στη συνέχεια εξηγήστε.
• Ζευγάρια ερώτησης και απάντησης λειτουργούν πολύ καλά για την AI.