첫 번째 헬프 센터 기사를 작성하고 게시하세요.

헬프 센터 기사들은 고객들이 질문하기 전에 답변을 제공하며, AI는 이를 사용하여 채팅과 이메일에 답변합니다.

1. 열기 헬프 센터, 기사로 가서 새 기사를 추가하려면 클릭하세요.
2. 고객의 언어로 명확한 제목을 작성하세요. 예를 들어 "내 주문을 어떻게 추적하나요?".
3. 답변을 작성하세요. 짧은 단락, 번호 매겨진 단계 및 제목을 사용하세요.
4. 카테고리를 선택하세요.
5. 지금 게시하려면 공개를 선택하거나 초안으로 남겨두세요. 저장하세요.

다른 언어

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작성 팁

• 기사당 하나의 주제.
• 답변으로 시작한 다음 설명하세요.
• 질문과 답변 쌍은 AI에 매우 잘 작동합니다.