Napisz i opublikuj swój pierwszy artykuł w Centrum Pomocy

Artykuły Centrum Pomocy odpowiadają klientom zanim zapytają, a AI używa ich do odpowiadania na czaty i e-maile.

1. Otwórz Centrum Pomocy, przejdź do Artykuły i kliknij, aby dodać nowy artykuł.
2. Napisz jasny tytuł własnymi słowami klienta, na przykład "Jak mogę śledzić moje zamówienie?".
3. Napisz odpowiedź. Użyj krótkich akapitów, numerowanych kroków i nagłówków.
4. Wybierz Kategorii.
5. Zaznacz Publiczny, aby opublikować teraz, lub pozostaw jako szkic. Zapisz.

Inne języki

Jeśli włączyłeś więcej języków w Centrum Pomocy → Ustawienia → Języki, OpsIQ automatycznie tłumaczy nowe i zmienione artykuły. Kliknij Tłumacz teraz, aby rozpocząć od razu. Możesz przeglądać i edytować każde tłumaczenie.

Wskazówki dotyczące pisania

• Jeden temat na artykuł.
• Zacznij od odpowiedzi, a potem wyjaśnij.
• Pary pytań i odpowiedzi działają bardzo dobrze dla AI.