Que dois-je faire si un téléchargement Auto-Hébergé échoue ?
Si votre téléchargement Auto-Hébergé échoue, suivez ces étapes : Vérifier l'état du produit Confirmez que votre produit Auto-Hébergé est actif ou dans un essai éligible. Assurez-vous que la section Téléchargements…
Puis-je annuler un module complémentaire OpsIQ ?
Les modules complémentaires récurrents éligibles peuvent être programmés pour annulation à la fin de leur période applicable. Cette approche préserve le module complémentaire pendant la durée de la période déjà payée au…
Quand un module complémentaire acheté devient-il actif ?
Un module complémentaire payant génère généralement une facture et devient actif une fois le paiement confirmé. L'enregistrement du module complémentaire associé affichera alors sa quantité, son cycle, les informations…
Puis-je utiliser un ancien lien de téléchargement copié indéfiniment ?
Ne vous fiez pas aux anciens liens de téléchargement copiés. L'autorisation de téléchargement est vérifiée par rapport à votre droit client actuel, l'état du produit et la disponibilité de la version actuelle. Commencez…
Quand une licence auto-hébergée est-elle délivrée ?
Une licence auto-hébergée est associée à un produit activé éligible. Pour un produit payant, l'obligation de facturation doit être satisfaite avant que la licence et le droit de téléchargement soient considérés comme…
Où puis-je trouver ma licence OpsIQ auto-hébergée ?
Licences Ouvertes Les clients auto-hébergés éligibles peuvent consulter les enregistrements de licences émises. Cela inclut la clé de licence, le statut actuel, le domaine lié (le cas échéant) et les informations…
Les gains de référence sont-ils garantis après qu'une personne ait cliqué sur mon lien ?
Non, les clics ne sont que la première étape de l'attribution des références. Une conversion doit satisfaire aux règles du programme de référence et de facturation, et la commission doit atteindre l'état approuvé…
Que dois-je faire si ma licence Self-Hosted est manquante après le paiement ?
Si votre licence Self-Hosted est manquante après le paiement, suivez ces étapes : Vérifier le statut du paiement et du produit Tout d'abord, confirmez que la facture associée est marquée comme payée et que le produit…
Que puis-je acheter dans les add-ons & tokens ?
Les add-ons & tokens listent les extras optionnels disponibles pour votre produit ou espace de travail actif. Certains add-ons peuvent être uniquement Cloud, et les packs de tokens AI n'apparaîtront que lorsque le…