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34 articles · Dans cette section
Que se passe-t-il lorsqu'un visiteur refuse le consentement pour l'analyse ?
L'architecture de consentement d'OpsIQ est conçue pour empêcher la capture des catégories refusées à la source. Cette approche garantit que les données ne sont pas collectées d'abord puis cachées par la suite. Lorsque…
OpsIQ fournit-il des analyses de consentement ?
Oui, OpsIQ fournit des analyses de consentement. Cette fonctionnalité peut montrer les taux d'acceptation, les choix de catégories, les domaines, les entonnoirs et les KPI associés. De plus, une interprétation assistée…
Suivi des Visiteurs, Relecture de Session & Évaluation de l'Intention — OpsIQ
OpsIQ offre une solution complète pour le suivi des visiteurs, la relecture de session et l'évaluation de l'intention, permettant aux entreprises d'obtenir des informations approfondies sur le comportement des…
OpsIQ peut-il fonctionner derrière Cloudflare, Akamai, Fastly ou un proxy inverse ?
Oui, OpsIQ peut fonctionner derrière Cloudflare, Akamai, Fastly ou un proxy inverse. L'intelligence des visiteurs reconnaît les modèles d'en-têtes de proxy et de CDN, y compris ceux de Cloudflare, ainsi que les chemins…
OpsIQ prend-il en charge l'analyse de la performance des équipes ?
Oui, OpsIQ prend en charge l'analyse de la performance des équipes grâce à ses capacités de niveau supérieur. Il peut connecter divers résultats de support, y compris l'activité, la satisfaction client (CSAT), la charge…
Analyse de site Web par IA : Informations en temps réel sur les visiteurs — OpsIQ
OpsIQ offre une solution d'analyse de site Web par IA à la pointe de la technologie qui fournit des informations en temps réel sur le comportement des visiteurs, les entonnoirs d'intention, les objectifs de conversion…
Qu'est-ce que Live Visitor Pulse ?
Live Visitor Pulse est la vue des visiteurs actifs d'OpsIQ. Elle affiche les individus actuellement sur le site, peut se rafraîchir automatiquement et met en évidence les changements de page et le contexte de session…
OpsIQ prend-il en charge les applications à page unique ?
Oui, OpsIQ prend en charge les applications à page unique (SPA). Visitor Intelligence fournit un hook de vue de page pour les SPA, permettant de suivre les changements de route côté client sans nécessiter de…
OpsIQ peut-il fonctionner en parallèle avec Google Analytics ou Mixpanel ?
Oui, OpsIQ peut coexister avec Google Analytics 4 (GA4), Mixpanel et d'autres systèmes d'analyse. Sa valeur distincte réside dans la connexion de l'activité web au support, à la gestion de la relation client (CRM), à…
À quelle fréquence OpsIQ peut-il explorer mon site web ?
Site Intelligence prend en charge les explorations à la demande ainsi que les opérations programmées qui peuvent avoir lieu quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, selon le plan que vous choisissez. Les…
Puis-je créer des tableaux de bord analytiques personnalisés dans OpsIQ ?
Oui, vous pouvez créer des tableaux de bord personnalisés dans OpsIQ. Ces tableaux de bord peuvent combiner divers éléments visuels, y compris des graphiques linéaires, des graphiques à barres, des indicateurs de…
Puis-je exporter des données de visiteurs depuis OpsIQ ?
OpsIQ offre des options pour exporter des données de visiteurs via CSV et accès API, qui sont soumises aux exigences de rôle, de plan, de conservation et de confidentialité. Il prend également en charge les flux de…
Comment fonctionnent les limites d'utilisation d'OpsIQ ?
Comprendre les limites d'utilisation d'OpsIQ L'utilisation affiche des compteurs et des limites qui s'appliquent à chaque produit. Une métrique peut être soit finie, soit illimitée. Pour les limites finies, le compte…
Site Intelligence peut-il comparer l'historique des explorations ?
Oui, Site Intelligence conserve un historique des explorations et peut comparer deux explorations. Cela permet aux équipes de voir ce qui a changé après une refonte, une migration, une publication de contenu, une…
Que mesure le score de santé du site OpsIQ ?
Site Intelligence fournit une vue de santé complète qui englobe des facteurs techniques, de contenu, de vitesse et d'indexation. Le site web présente un score allant de 0 à 100, accompagné de résultats détaillés tels…
OpsIQ peut-il connecter Google Search Console et GA4 ?
Oui, OpsIQ peut connecter Google Search Console et GA4. Site Intelligence combine les informations de Search Console et de GA4 avec des données de crawl et de SEO, permettant aux équipes de visualiser les requêtes, les…
OpsIQ AI peut-il automatiquement corriger les problèmes de SEO ?
La fonctionnalité par défaut d'OpsIQ est d'identifier les problèmes de SEO, de les expliquer et de rédiger ou recommander des corrections pour examen. Les capacités de niveau supérieur incluent un agent de correction…
OpsIQ suit-il la profondeur de défilement et les parcours des visiteurs ?
Oui, Visitor Intelligence peut capturer les événements de page et de session, la profondeur de défilement, le comportement des visiteurs de retour, les points de contact de chat et de conversion, ainsi que le parcours…
Quelles analyses OpsIQ fournit-il ?
OpsIQ combine des analyses opérationnelles et de parcours client, plutôt que de se limiter aux vues de page. Son hub d'analytique couvre divers aspects, y compris le support, le chat, l'IA, les visiteurs, les agents…
Qu'est-ce que le tableau de bord AI dans mon compte OpsIQ ?
Pour les clients Cloud, le tableau de bord AI résume le mode de fonctionnement de l'IA et la consommation de l'IA gérée pour l'espace de travail sélectionné. Si vous possédez plusieurs espaces de travail Cloud, vous…
Que se passe-t-il lorsque j'atteins 100 % d'une limite finie OpsIQ ?
Une limite finie peut être appliquée lorsque l'allocation est épuisée. La fonctionnalité affectée peut cesser d'accepter une consommation supplémentaire jusqu'à ce que l'allocation se réinitialise ou que la capacité…
OpsIQ prend-il en charge la relecture de session ?
La relecture de session est incluse au niveau Scale selon la tarification actuelle et fait partie de Visitor Intelligence. OpsIQ décrit la relecture comme la reconstruction de la page ou de l'expérience de session…
Puis-je examiner l'activité ancienne du compte ?
Oui, vous pouvez examiner l'activité ancienne du compte. La page d'activité est paginée, vous permettant de naviguer au-delà des événements les plus récents. Elle fournit également des informations résumées, telles que…
OpsIQ peut-il analyser les backlinks et les concurrents ?
Oui, OpsIQ peut analyser les backlinks et les concurrents. La fonctionnalité Site Intelligence comprend des flux de travail pour l'analyse des backlinks et des concurrents. Les limites de concurrents publiées sont les…
OpsIQ prend-il en charge le suivi SEO local ?
Oui, OpsIQ prend en charge le suivi SEO local. Il fournit des flux de travail de visibilité sur les cartes locales et les recherches locales qui sont particulièrement bénéfiques pour les entreprises de services axées…
OpsIQ enregistre-t-il les téléchargements auto-hébergés ?
Oui, l'activité de téléchargement peut être enregistrée pour l'audit des clients. Cela inclut des détails tels que le package, la version, les informations sur le fichier, le temps et les informations sur le réseau. Les…
OpsIQ suit-il les classements de mots-clés ?
Oui, OpsIQ suit les classements de mots-clés pour les plans qui incluent Site Intelligence. Les limites de mots-clés suivis publiées sont les suivantes : Growth : 500 mots-clés Business : 5 000 mots-clés Scale : 15 000…
Puis-je voir les signaux de téléchargement et de sécurité de mon compte en un seul endroit ?
L'activité fournit un large historique des événements de compte et des signaux de résumé, tandis que la sécurité et les sessions offrent des informations de sécurité plus ciblées. Utilisez les trois lors de l'examen…
Pourquoi ma page d'utilisation indique-t-elle qu'une limite est illimitée ?
Certaines métriques de plan n'ont pas de limite numérique finie. Ces métriques sont représentées comme illimité plutôt que de suggérer qu'il y a un maximum arbitraire. Cependant, d'autres ressources au sein du même…
OpsIQ prend-il en charge les entonnoirs et l'attribution de conversion ?
Oui, OpsIQ prend en charge l'analyse des entonnoirs, les objectifs de conversion, l'attribution multi-touch, le suivi UTM/source et les parcours liés aux revenus où les systèmes connectés fournissent les données…
OpsIQ peut-il suivre les revenus provenant de l'activité du site web ?
Oui, OpsIQ peut suivre les revenus provenant de l'activité du site web lorsque des événements d'achat ou de facturation sont connectés. Il peut relier les sessions et les conversions aux revenus, aux commandes, aux…
Qu'est-ce que la page d'Activité du Compte?
La page d'Activité du Compte sert de piste d'audit pour le client pour des événements importants du compte. Elle inclut divers types d'activité tels que compte, facturation, produit, téléchargement et événements de…
Quand les compteurs d'utilisation du compte se réinitialisent-ils ?
Lorsque un compteur de produit mensuel est configuré, le compte l'affiche par rapport à l'allocation mensuelle actuelle du plan. L'utilisation mensuelle suivie se réinitialise au début du nouveau mois calendaire…
Que se passe-t-il lorsque j'utilise environ 80 % d'une limite finie OpsIQ ?
Votre compte peut afficher un avertissement à mesure qu'un indicateur d'utilisation finie approche de sa limite, en particulier lorsqu'il se rapproche du seuil d'avertissement configuré. Cet avertissement est conçu pour…