Bladeren op categorie 6 subcategorieën
50 artikelen · In deze sectie
Terugbetalings- & Annuleringsbeleid — OpsIQ
Dit is een samenvatting van het OpsIQ Terugbetalings- & Annuleringsbeleid, versie 2026.11, effectief 1 november 2026. Het volledige beleid is te vinden op opsiqai.com/refund. Belangrijke punten Gratis plan en…
Welke informatie kan een OpsIQ-factuur weergeven?
De FAQ over facturen van OpsIQ beschrijft de volgende informatie: Verkoper- en klantinformatie Belastinggegevens Artikelrijen Tussentotaal Belasting Kortingen Totaal Te betalen bedrag Status Aantekeningen In verbonden…
Kan een OpsIQ-klant hun voorkeursvaluta wijzigen?
De account-FAQ's van OpsIQ beschrijven een Voorkeuren gebied waar klanten hun voorkeursvaluta kunnen wijzigen, op voorwaarde dat de beheerder deze optie heeft ingeschakeld. Daarnaast kunnen valutadetectie en…
Waarvoor wordt de standaard betaalmethode gebruikt?
De standaard opgeslagen betaalmethode kan worden gebruikt voor in aanmerking komende toekomstige of automatische verlengingsbetalingen wanneer de geconfigureerde gateway off-session facturering ondersteunt. Het…
Wat is het verschil tussen onmiddellijke annulering en einde-van-periode annulering?
Onmiddellijke annulering beëindigt de service onmiddellijk na de annulering actie. In tegenstelling tot, einde-van-periode annulering laat de service beschikbaar blijven tot het einde van de huidige periode, waarna het…
Welke betaalmethoden ondersteunt OpsIQ?
Ondersteunde Betaalmethoden OpsIQ ondersteunt verschillende betalingsgateways, waaronder: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (inclusief M-Pesa-paden) NOWPayments Plisio De exacte betaalmethoden…
Wat betekenen de cryptocurrency betalingsstatussen?
Cryptocurrency Betalingsstatussen Een cryptocurrency factuur kan door verschillende statussen gaan, waaronder: Wachten op Betaling Bevestigen Onderbetaald Verlopen Mislukt Betaald Bevestigen betekent dat het netwerk of…
Kan ik een OpsIQ-factuur als PDF downloaden?
Ja, het factuurgebied ondersteunt PDF-downloads voor in aanmerking komende factuurrecords. Als u een formeel factuurdocument nodig heeft, gebruik dan de downloadactie op de factuur in plaats van de browserpagina te…
Kan ik een onbetaalde factuur annuleren?
Sommige in aanmerking komende onbetaalde facturen kunnen worden geannuleerd vanuit uw account wanneer zelfbediening factuurannulering is ingeschakeld. Betaalde facturen en andere gesloten boekhoudrecords blijven…
Wat is het verschil tussen een factuur en een ontvangstbewijs?
Een factuur registreert wat gefactureerd of verschuldigd is, terwijl een ontvangstbewijs een succesvolle betaling registreert. Het is belangrijk om de factuur voor de gefactureerde lijnitems en…
Waarom is een conversie van walletvaluta niet beschikbaar?
Walletbetaling tussen valuta vereist een geconfigureerde conversiekoers. Als OpsIQ geen ondersteunde koers kan bepalen, schakelt het account die conversie uit in plaats van er een te verzinnen. Als u denkt dat de…
Wat moet ik doen als een Self-Hosted download mislukt?
Als uw Self-Hosted download mislukt, volg dan deze stappen: Controleer Productstatus Bevestig dat uw Self-Hosted product actief is of in een in aanmerking komende proefperiode. Zorg ervoor dat de sectie Downloads het…
Kan ik accounttegoed gebruiken dat is geproduceerd door een planwijziging?
Wanneer een in aanmerking komende planwijziging klanttegoed genereert, kan die waarde worden weergegeven als account- of portemonnee-tegoed op basis van de factureringsconfiguratie. Dit tegoed wordt gebruikt als…
Kan ik een geplande OpsIQ annulering ongedaan maken?
Ja, je kunt een geplande annulering van een OpsIQ product ongedaan maken als de annulering is ingesteld om in te gaan aan het einde van de huidige periode en nog niet is verwerkt. Om de geplande annulering te…
Hoe werkt wallet auto-opladen?
Wanneer ingeschakeld en ondersteund door een opgeslagen betaalmethode, monitort auto-opladen de walletdrempel die je configureert. Als het saldo de drempel bereikt, kan het account de geselecteerde herbruikbare…
Kan ik een OpsIQ add-on annuleren?
In aanmerking komende terugkerende add-ons kunnen worden gepland voor annulering aan het einde van hun toepasselijke periode. Deze aanpak behoudt de add-on voor de duur van de reeds betaalde periode in plaats van het…
Wat moet ik doen als ik het verkeerde product heb geannuleerd?
Als u het verkeerde product heeft geannuleerd, hangen de stappen die u moet nemen af van het tijdstip van de annulering. Geplande Annulering Als de annulering gepland is om aan het einde van de huidige periode in te…
Biedt OpsIQ jaarlijkse facturering aan?
Ja, OpsIQ ondersteunt zowel maandelijkse als jaarlijkse facturering. Volgens de prijs pagina biedt jaarlijkse facturering een korting in vergelijking met maand-tot-maand betalingen. U kunt de factureringsfrequentie voor…
Zijn OpsIQ-kosten inclusief belasting?
De voorwaarden beschrijven kosten als exclusief belasting tenzij de kassa of factuur anders vermeldt. Toepasbare btw, verkoopbelasting, inhoudingen of andere belastingen kunnen afhankelijk zijn van de locatie van de…
Kunnen seizoensgebonden bedrijven de OpsIQ-billing pauzeren?
De prijs pagina biedt oprichters-vriendelijke facturering die gekwalificeerde klanten in staat stelt hun abonnement tot twee maanden per jaar te pauzeren tijdens seizoensgebonden periodes. Het is echter belangrijk op te…
Wat is de OpsIQ wallet?
De OpsIQ wallet is een optionele klanttegoedbalans die kan worden gebruikt voor ondersteunde facturering en AI-gerelateerde financieringsworkflows. Deze functie is alleen beschikbaar wanneer de walletfunctionaliteit is…
Kan mijn portemonnee een andere valuta gebruiken dan mijn account?
De klantenportemonnee is ontworpen om te werken met één voorkeursaccountportemonnee-valuta. Wanneer een portemonnee-betaling een andere factuurvaluta betreft, kan OpsIQ geconfigureerde conversiekoersen gebruiken wanneer…
Zal OpsIQ automatisch mijn geld terugbetalen wanneer ik annuleer?
Nee. Annuleringen en terugbetalingen zijn afzonderlijk. Wanneer je annuleert in Account → Facturering, blijft je plan normaal gesproken actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald en stopt dan; als je…
Welke factureringscycli ondersteunt OpsIQ?
Factureringscycli Ondersteund door OpsIQ OpsIQ producten kunnen maandelijkse en jaarlijkse factureringsopties aanbieden wanneer deze cycli zijn ingeschakeld voor het geselecteerde plan. De werkelijke keuzes die in uw…
Wat gebeurt er als ik een opgeslagen betaalmethode verwijder?
Als u een opgeslagen betaalmethode verwijdert, zal die betalingsreferentie niet langer beschikbaar zijn voor toekomstige ondersteunde kosten op uw account. Als de verwijderde methode uw verlengingsbetaalmethode was…
Hoe vernieuwen OpsIQ-abonnementen?
Betaalde OpsIQ-abonnementen kunnen maandelijks of jaarlijks zijn en worden automatisch vernieuwd, tenzij ze vóór de volgende vervaldatum worden geannuleerd, in overeenstemming met de voorwaarden van het account. Houd er…
Kan ik een factuur betalen met mijn OpsIQ-portemonnee?
Ja, je kunt een factuur betalen met je OpsIQ-portemonnee wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan: De portemonnee is ingeschakeld. Je beschikbare saldo is voldoende. Elke vereiste valutaconversiekoers is…
Kan ik een betaalmethode opslaan in mijn OpsIQ-account?
Ja, je kunt een betaalmethode opslaan in je OpsIQ-account wanneer een ondersteunde betalingsgateway herbruikbare klantbetalingsreferenties aanbiedt. De functie Betaalmethoden stelt in aanmerking komende klanten in staat…
Wanneer wordt een aangekochte add-on actief?
Een betaalde add-on genereert doorgaans een factuur en wordt actief zodra de betaling is bevestigd. Het bijbehorende add-on record zal dan de hoeveelheid, cyclus, verlengingsinformatie en huidige status weergeven. Een…
Kan ik OpsIQ op elk moment annuleren?
Ja, je kunt OpsIQ op elk moment annuleren. OpsIQ biedt een annulering met één klik aan. Wanneer je annuleert, zullen toekomstige verlengingen stoppen, maar je betaalde toegang zal doorgaans doorgaan tot het einde van de…
Wat kan ik zien op de Transacties pagina?
De Transacties pagina biedt een weergave van uw financiële activiteit. Het toont gateway transacties, die de volgende details bevatten: Datum Gateway Transactietype Bedrag Status Referentie Wanneer de wallet functie is…
Kan ik cryptocurrency gebruiken om een OpsIQ-factuur te betalen?
Cryptocurrency kan worden gebruikt om een OpsIQ-factuur te betalen als een crypto-betalingsprovider is ingeschakeld voor uw account. Het betalingsscherm toont de momenteel ondersteunde activa of netkeuzes, het exacte…
Zal een terugbetaling verschijnen in de accounttransactiegeschiedenis?
Wanneer een terugbetaling wordt verwerkt via het factureringssysteem, zal de resulterende financiële status verschijnen in de relevante boekhouding en transactiegeschiedenis. De aanwezigheid van…
Kunnen wijzigingen in het productplan mijn portemonnee saldo beïnvloeden?
Ja, wijzigingen in het productplan kunnen uw portemonnee saldo beïnvloeden. Een in aanmerking komende downgrade of andere prorata-resultaat kan accounttegoed creëren, terwijl een upgrade kan resulteren in een te betalen…
Waarom toont OpsIQ geen vaste lijst van betaalgateways?
Betaalmethoden in OpsIQ zijn afhankelijk van configuratie, valuta en accountinstellingen. Het systeem toont alleen gateways die momenteel zijn ingeschakeld en van toepassing zijn op de transactie. Deze aanpak zorgt…
Waar kan ik betalingsontvangsten vinden?
Open Ontvangsten: Een ontvangstbewijs wordt gegenereerd voor succesvolle betalingen. Het bevat het ontvangstbewijsnummer, de datum, de bijbehorende factuur, de betalingsgateway, het bedrag en de betalingsreferentie…
Slaat OpsIQ mijn volledige kaartnummer of CVV op?
Het account is ontworpen om gateway-referenties en beperkte weergavemetadata te behouden, zoals het kaartmerk, de vervaldatum of de laatste vier cijfers, waar geleverd door de betalingsprovider. Het slaat het volledige…
Kan ik een oude gekopieerde downloadlink onbeperkt gebruiken?
Vertrouw niet op oude gekopieerde downloadlinks. Downloadautorisatie wordt gecontroleerd op basis van uw huidige klantentitlement, productstatus en huidige beschikbaarheid van de release. Begin altijd vanaf de officiële…
Waarom zou ik mijn factuuradres moeten invullen?
Facturen kunnen de factureringsidentiteit gebruiken die is opgeslagen in uw klantenprofiel. Als uw factureringsgegevens onvolledig zijn, kan de factuurweergave u vragen om uw profiel bij te werken. Om ervoor te zorgen…
Wat moet ik controleren voordat ik terugschakel naar Managed AI?
Voordat je terugschakelt naar Managed AI, bevestig dat je werkruimte in aanmerking komt voor deze service en dat het de noodzakelijke plan of tokenfinanciering heeft om de verwachte consumptie te ondersteunen. Na de…
Wanneer wordt een Self-Hosted licentie uitgegeven?
Een Self-Hosted licentie is gekoppeld aan een in aanmerking komend geactiveerd product. Voor een betaald product moet de betalingsverplichting zijn voldaan voordat de licentie en downloadrechten als actief worden…
Hoe betaal ik een OpsIQ factuur?
Om een OpsIQ factuur te betalen, open de onbetaalde factuur en selecteer een van de betaalmethoden die momenteel zijn ingeschakeld voor uw account. Afhankelijk van uw configuratie kan het account opties bieden zoals een…
Wat gebeurt er als een opgeslagen verlengingsbetaling mislukt?
Een mislukte off-session verlenging wordt geregistreerd als een mislukte betaling in plaats van stilletjes de factuur als betaald te markeren. Om dit probleem op te lossen, bekijk de factuur, werk de opgeslagen…
Wat betekenen de OpsIQ factuurstatussen?
Begrijpen van OpsIQ Factuurstatussen Een factuur kan verschillende statussen hebben, die elk de huidige staat in het betalingsproces aangeven: Betaald: De factuur heeft de betaling voltooid. Open, In afwachting of…
Verifieer OpsIQ Licentie — OpsIQ
Verifieer OpsIQ Licentie Bevestig of een OpsIQ softwarelicentie geldig, actief en toegewezen aan de juiste installatie is. U kunt een OpsIQ-licentie in slechts enkele seconden verifiëren. Licentie Verificatie Gebruik…
Welke accountpagina moet ik gebruiken voor een factureringsprobleem?
Als u een factureringsprobleem ondervindt, begin dan met het controleren van de volgende accountpagina's: Facturen voor een specifieke factuur of betaling Plan & Facturering voor abonnement of planstatus Transacties…
Waarom kan ik mijn portemonnee niet opwaarderen?
Er zijn verschillende redenen waarom u mogelijk uw portemonnee niet kunt opwaarderen: Portemonnee financiering kan wereldwijd uitgeschakeld zijn. Financiering kan beperkt zijn tot een specifiek toegestaan bedrag. De…
Wat moet ik doen voordat ik een product met actieve add-ons annuleer?
Voordat je de annulering van een product met actieve add-ons bevestigt, is het belangrijk om het volgende te controleren: Het product zelf Bijgevoegde add-ons Huidige factureringsperiode Opgeslagen gegevens Eventuele…
Beheersen AI-budgets de kosten van de BYOK-provider?
Nee, de accountbudgetcontroles zijn voor OpsIQ-beheerde metering. BYOK-gebruik wordt gefactureerd en beheerd door de externe AI-provider. Daarom, als je een strikte BYOK-kostenlimiet nodig hebt, gebruik dan de eigen…
Wat moet ik controleren voordat ik een werkruimte naar BYOK overschakel?
Voordat je een werkruimte naar Bring Your Own Key (BYOK) overschakelt, bevestig dat de werkruimte geldige inloggegevens heeft voor de AI-provider of -providers die vereist zijn door de functies die je gebruikt. De…