Răsfoiește după categorie 6 subcategorii
50 articole · În această secțiune
Ce metode de plată suportă OpsIQ?
Metode de Plată Suportate OpsIQ suportă diverse gateway-uri de plată, inclusiv: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (inclusiv căile M-Pesa) NOWPayments Plisio Metodele exacte de plată disponibile…
Politica de Rambursare și Anulare — OpsIQ
Această politică descrie cum funcționează anulările, rambursările, downgrade-urile și modificările de facturare pentru abonamentele OpsIQ, inclusiv atât licențele Cloud (SaaS), cât și cele Self-Hosted. Oferim un plan…
Ce informații poate afișa o factură OpsIQ?
FAQ-ul facturii OpsIQ conturează următoarele informații: Informații despre vânzător și client Date fiscale Rânduri de articole Subtotal Taxă Discounturi Total Sumă de plată Status Note În scenariile de facturare…
Sunt taxele OpsIQ incluse în preț?
Termenii descriu taxele ca fiind excluzând impozitele, cu excepția cazului în care finalizarea comenzii sau factura indică altceva. TVA-ul aplicabil, impozitul pe vânzări, impozitul pe reținere sau alte taxe pot depinde…
Poate un client OpsIQ să își schimbe moneda preferată?
FAQ-urile contului OpsIQ descriu o zonă de Preferințe unde clienții pot schimba moneda preferată, cu condiția ca administratorul să fi activat această opțiune. În plus, detectarea monedei și hărțile de rezervă pot fi…
Pot anula OpsIQ în orice moment?
Da, poți anula OpsIQ în orice moment. OpsIQ oferă o funcție de anulare cu un singur clic. Când anulezi, reînnoirile viitoare se vor opri, dar accesul tău plătit va continua de obicei până la sfârșitul perioadei deja…
Verificați Licența OpsIQ — OpsIQ
Verificați Licența OpsIQ Confirmați dacă o licență de software OpsIQ este validă, activă și atribuită instalării corecte. Puteți verifica o licență OpsIQ în doar câteva secunde. Verificarea Licenței Utilizați această…
Oferă OpsIQ facturare anuală?
Da, OpsIQ suportă atât facturarea lunară, cât și cea anuală. Conform paginii de prețuri, facturarea anuală oferă o reducere comparativ cu plățile lună de lună. Poți schimba ritmul de facturare pentru reînnoiri, iar…
Ce înseamnă stările de plată pentru criptomonedă?
Stările de plată pentru criptomonedă O factură de criptomonedă poate progresa prin mai multe stări, inclusiv: Așteptând plata Confirmare Subplătit Expirat Eșuat Plătit Confirmare înseamnă că rețeaua sau furnizorul încă…
Cum se reînnoiesc abonamentele OpsIQ?
Abonamentele plătite OpsIQ pot fi fie lunare, fie anuale și se vor reînnoi automat, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de următoarea dată de reînnoire, conform termenilor contului. Vă rugăm să rețineți că…
Pot afacerile sezoniere să suspende facturarea OpsIQ?
Pagina de prețuri oferă o facturare prietenoasă cu fondatorii care permite clienților calificați să își suspende abonamentul timp de până la două luni pe an în perioadele sezoniere. Cu toate acestea, este important de…
Care este diferența dintre anularea imediată și anularea la sfârșitul perioadei?
Anularea imediată încheie serviciul imediat după acțiunea de anulare. În contrast, anularea la sfârșitul perioadei permite serviciului să rămână disponibil până la sfârșitul perioadei curente, după care este programat…
Pot anula o factură neplătită?
Unele facturi neplătite eligibile pot fi anulate din contul tău atunci când anularea facturii prin auto-serviciu este activată. Facturile plătite și alte înregistrări contabile închise rămân blocate ca înregistrări…
Cum funcționează reîncărcarea automată a portofelului?
Când este activată și suportată de o metodă de plată salvată, reîncărcarea automată monitorizează pragul portofelului pe care îl configurezi. Dacă soldul atinge pragul, contul poate percepe metoda de plată reutilizabilă…
Ce înseamnă statuturile facturilor OpsIQ?
Înțelegerea statutelor facturilor OpsIQ O factură poate avea mai multe staturi, fiecare indicând starea sa actuală în procesul de plată: Plătit: Factura a finalizat plata. Deschis, În așteptare sau Neplătit: Aceste…
Pot anula un add-on OpsIQ?
Add-on-urile recurente eligibile pot fi programate pentru anulare la sfârșitul perioadei lor aplicabile. Această abordare păstrează add-on-ul pe durata perioadei deja plătite în loc să șteargă imediat dreptul. Contul va…
Oferă OpsIQ returnări?
OpsIQ oferă o politică de returnare de 14 zile pentru abonamentele plătite inițiale eligibile. Vă rugăm să rețineți că creditele AI consumate și utilizarea măsurată nu sunt considerate valoare neutilizată a…
Ce ar trebui să fac înainte de a anula un produs cu add-on-uri active?
Înainte de a confirma anularea unui produs cu add-on-uri active, este important să revizuiești următoarele: Produsul în sine Add-on-uri atașate Perioada de facturare curentă Date stocate Orice dependențe Fii conștient…
Pot folosi criptomoneda pentru a plăti o factură OpsIQ?
Criptomoneda poate fi folosită pentru a plăti o factură OpsIQ dacă un furnizor de plăți crypto este activat pentru contul dumneavoastră. Ecranul de plată va afișa activele sau opțiunile de rețea acceptate în prezent…
Pot anula o anulare programată OpsIQ?
Da, poți anula o anulare programată a unui produs OpsIQ dacă anularea este setată să intre în vigoare la sfârșitul perioadei curente și nu a fost deja procesată. Pentru a elimina anularea programată și a restabili…
De ce nu este disponibilă o conversie a valutei portofelului?
Plata prin portofel între valute necesită o rată de conversie configurată. Dacă OpsIQ nu poate determina o rată acceptată, contul dezactivează acea conversie în loc să inventeze una. Dacă credeți că perechea de valute…
Poate un abonament să rămână activ până când se încheie perioada plătită curentă după anulare?
Da, când alegi anularea la sfârșitul perioadei, serviciul rămâne în starea de anulare programată pe parcursul perioadei plătite curente. Se va opri la limita de reînnoire, cu excepția cazului în care îl reiei înainte ca…
Poate portofelul meu să folosească o monedă diferită de contul meu?
Portofelul clientului este conceput pentru a funcționa cu o monedă preferată a contului portofel. Când o plată a portofelului implică o monedă de factură diferită, OpsIQ poate utiliza ratele de conversie configurate…
Pot plăti o factură cu portofelul meu OpsIQ?
Da, poți plăti o factură cu portofelul tău OpsIQ atunci când sunt îndeplinite următoarele condiții: Portofelul este activat. Soldul tău disponibil este suficient. Orice rată de conversie valutară necesară este…
Ce este portofelul OpsIQ?
Portofelul OpsIQ este un sold opțional de credit pentru clienți care poate fi utilizat pentru facturarea suportată și fluxurile de lucru legate de AI. Această funcție este disponibilă doar atunci când funcționalitatea…
OpsIQ suportă redirecționarea automată a plăților dintr-o factură?
OpsIQ suportă redirecționarea automată a plăților dintr-o factură dacă o rută de plată online implicită este configurată. În acest caz, contul poate iniția fluxul de plată direct. Cu toate acestea, dacă nu este…
Pot descărca o factură OpsIQ ca PDF?
Da, zona de factură suportă descărcări PDF pentru înregistrările de factură eligibile. Dacă ai nevoie de un document de factură formal, folosește acțiunea de descărcare pe factură în loc să copiezi pagina browserului…
Ce cicluri de facturare suportă OpsIQ?
Cicluri de facturare acceptate de OpsIQ Produsele OpsIQ pot oferi lunar și anual opțiuni de facturare atunci când aceste cicluri sunt activate pentru planul selectat. Alegerile efective afișate în contul dumneavoastră…
Pot folosi notificările contului ca dovadă că o factură a fost plătită?
Utilizați starea facturii și a chitanței ca înregistrare financiară autoritară. O notificare este un avertisment și poate fi ștearsă independent; nu ar trebui să înlocuiască documentul de facturare efectiv sau chitanța…
Ce informații ar trebui să includ atunci când deschid un tichet de suport pentru facturare?
Informații de inclus atunci când deschideți un tichet de suport pentru facturare Când deschideți un tichet de suport pentru facturare, vă rugăm să includeți următoarele informații: Factura sau produsul afectat…
Pot folosi creditul de cont generat de o schimbare a planului?
Când o schimbare de plan eligibil generează credit pentru client, acea valoare poate fi reprezentată ca credit de cont sau de portofel, în funcție de configurația de facturare. Acest credit este folosit ca credit…
Pot salva o metodă de plată în contul meu OpsIQ?
Da, poți salva o metodă de plată în contul tău OpsIQ atunci când o poartă de plată acceptată oferă referințe reutilizabile pentru plățile clienților. Funcția Metode de Plată permite clienților eligibili să adauge sau să…
Ce pot vedea pe pagina de Tranzacții?
Pagina de Tranzacții oferă o vedere a activității tale financiare. Aceasta afișează tranzacțiile gateway, care includ următoarele detalii: Data Gateway Tipul Tranzacției Sumă Stare Referință Când funcția de portofel…
Sunt veniturile din referință garantate după ce cineva face clic pe linkul meu?
Nu, clicurile sunt doar prima etapă a atribuirii referințelor. O conversie trebuie să îndeplinească programul de referință și regulile de facturare, iar comisionul trebuie să ajungă în starea aprobată corespunzătoare…
Controalele bugetelor AI reglează costurile furnizorului BYOK?
Nu, controalele bugetului contului sunt pentru gestionarea metering-ului de către OpsIQ. Utilizarea BYOK este facturată și reglementată de furnizorul extern de AI. Prin urmare, dacă aveți nevoie de o limită strictă a…
Pot să îmi schimb moneda de facturare?
Schimbarea monedei de facturare Puteți selecta o monedă de facturare înainte de a plasa prima dumneavoastră comandă. Odată ce a avut loc activitatea de facturare, contul dumneavoastră poate să vă blocheze în moneda de…
De ce OpsIQ nu afișează o listă fixă de gateway-uri de plată?
Metodele de plată în OpsIQ depind de configurare, monedă și setările contului. Sistemul afișează doar gateway-urile care sunt în prezent activate și aplicabile tranzacției. Această abordare asigură că ghidul de suport…
Poate portofelul să finanțeze utilizarea AI gestionat?
Acolo unde finanțarea portofelului token AI gestionat este activată pentru contul dumneavoastră, portofelul sau creditele AI achiziționate pot susține consumul măsurat de AI gestionat. Panoul de control AI și zonele de…
Care este metoda de plată implicită folosită pentru?
Metoda de plată salvată implicită poate fi folosită pentru plăți viitoare sau de reînnoire automată eligibile atunci când gateway-ul configurat suportă încărcarea off-session. Cu toate acestea, stabilirea unei metode ca…
Pot folosi un link de descărcare vechi copiat pe o perioadă nedeterminată?
Nu te baza pe linkuri de descărcare vechi copiate. Autorizarea descărcării este verificată în funcție de dreptul tău actual de client, starea produsului și disponibilitatea versiunii curente. Începe întotdeauna de pe…
Pot schimba moneda preferată a portofelului meu după ce l-am folosit?
Portofelul este conceput în jurul unei singure monede de cont și este legat de consistența facturării. Schimbările la monedă pot fi restricționate dacă a existat activitate de facturare a contului sau a portofelului…
De ce nu pot edita o factură plătită?
Facturile plătite și închise sunt păstrate ca istoric contabil și nu sunt tratate ca articole editabile în coșul de cumpărături. Dacă trebuie să corectezi identitatea de facturare pentru documentele viitoare, te rugăm…
Pot modificările planului de produs să afecteze soldul portofelului meu?
Da, modificările planului de produs pot afecta soldul portofelului dumneavoastră. O retrogradare eligibilă sau un alt rezultat de prorata poate crea credit în cont, în timp ce o actualizare poate duce la o sumă…
Cum pot adăuga fonduri în portofelul meu OpsIQ?
Când reîncărcarea portofelului este activată, alegeți o sumă în limitele minime și maxime curente afișate de portal. Reîncărcarea creează o obligație de plată, iar creditul portofelului este adăugat doar după ce plata…
De ce mi se oferă un plan mai mic sau un discount când anulez?
Fluxul de anulare poate prezenta alternative de retenție eligibile înainte de confirmarea finală, cum ar fi un plan mai mic sau o ofertă de retenție validă. Aceste opțiuni depind de contul și configurația dumneavoastră…
Cum funcționează reîncărcările de token-uri AI?
Când reîncărcările de token-uri AI sunt activate, poți selecta un pachet de token-uri disponibil din secțiunea Add-ons & Tokens. Pachetul selectat va genera o factură pe baza prețului și a monedei configurate în prezent…
Pot închide pagina în timp ce o plată în criptomonedă se confirmă?
Da. Confirmarea plății nu depinde de menținerea deschisă a paginii din browser. Poți reveni la factură mai târziu pentru a verifica dacă plata a fost confirmată. Nu face o a doua plată doar pentru că ai închis pagina…
Ce ar trebui să fac dacă o descărcare Self-Hosted eșuează?
Dacă descărcarea Self-Hosted eșuează, urmați acești pași: Verificați Starea Produsului Confirmați că produsul dumneavoastră Self-Hosted este activ sau într-o perioadă de probă eligibilă. Asigurați-vă că secțiunea…
Pot plăti cu o metodă de plată care nu este afișată pe factura mea?
Pentru a asigura un proces de facturare fără probleme, vă rugăm să folosiți doar metodele de plată care sunt prezentate în prezent pe factura dumneavoastră sau cele furnizate printr-un proces oficial de facturare…
Pot avea mai mult de un produs sau spațiu de lucru OpsIQ?
Da, poți avea mai mult de un produs sau spațiu de lucru OpsIQ. Contul suportă comenzi independente, permițându-ți să comanzi un alt spațiu de lucru Cloud sau un alt produs Self-Hosted eligibil fără a înlocui unul…