Fakturering

Lär dig om fakturering, återbetalningar och licensverifiering

Bläddra efter kategori 6 underkategorier
50 artiklar · I denna sektion
Vilka betalningsmetoder stöder OpsIQ?
Stödda betalningsmetoder OpsIQ stöder olika betalningsportaler, inklusive: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (inklusive M-Pesa-vägar) NOWPayments Plisio De exakta betalningsmetoderna som är…
977
Återbetalnings- & Avbokningspolicy — OpsIQ
Denna policy beskriver hur avbokningar, återbetalningar, nedgraderingar och faktureringsändringar fungerar för OpsIQ-prenumerationer, inklusive både Cloud (SaaS) och Självhostade licenser. Vi erbjuder en gratis plan och…
848
Vilken information kan en OpsIQ-faktura visa?
OpsIQ:s faktura-FAQ beskriver följande information: Säljar- och kundinformation Skattedata Artikelrader Delsumma Skatt Rabatter Totalt Belopp att betala Status Anteckningar I anslutna faktureringsscenarier bör…
842
Är OpsIQ avgifter skatteinkluderade?
Villkoren beskriver avgifter som skatteexkluderade om inte kassan eller fakturan anger något annat. Tillämpbar moms, försäljningsskatt, källskatt eller andra skatter kan bero på kundens plats, skatteposition och…
835
Kan en OpsIQ-kund ändra sin föredragna valuta?
OpsIQ:s konto FAQ beskriver ett Preferences område där kunder kan ändra sin föredragna valuta, förutsatt att administratören har aktiverat detta alternativ. Dessutom kan valutadetektering och fallback-mappningar…
828
Kan jag avbryta OpsIQ när som helst?
Ja, du kan avbryta OpsIQ när som helst. OpsIQ erbjuder en funktion för avbokning med ett klick. När du avbryter, kommer framtida förnyelser att stoppas, men din betalda åtkomst kommer vanligtvis att fortsätta till…
799
Verifiera OpsIQ-licens — OpsIQ
Verifiera OpsIQ-licens Bekräfta om en OpsIQ-programvarulicens är giltig, aktiv och tilldelad till rätt installation. Du kan verifiera en OpsIQ-licens på bara några sekunder. Licensverifiering Använd denna säkra…
784
Erbjuder OpsIQ årsbetalning?
Ja, OpsIQ stöder både månads- och årsbetalning. Enligt prissidan erbjuder årsbetalning en rabatt jämfört med månadsbetalningar. Du kan ändra faktureringsfrekvensen för förnyelser, och uppgraderingar eller nedgraderingar…
742
Vad betyder kryptovaluta betalningsstatusarna?
Kryptovaluta Betalningsstatusar En kryptovaluta faktura kan gå igenom flera statusar, inklusive: Väntar på Betalning Bekräftar Underbetald Utgången Misslyckad Betald Bekräftar betyder att nätverket eller leverantören…
702
Kan säsongsföretag pausa OpsIQ fakturering?
Prissidan erbjuder grundarvänlig fakturering som tillåter kvalificerade kunder att pausa sin prenumeration i upp till två månader per år under säsongsperioder. Det är dock viktigt att notera att en prenumerationspaus…
699
Hur förnyas OpsIQ-prenumerationer?
Betalda OpsIQ-prenumerationer kan vara antingen månadsvisa eller årliga och kommer automatiskt att förnyas om de inte avbryts före nästa förnyelsedatum, i enlighet med kontots villkor. Vänligen notera att mätbar AI och…
694
Vad är skillnaden mellan omedelbar avbokning och avbokning vid periodens slut?
Omedelbar avbokning avslutar tjänsten omedelbart vid avbokningsåtgärden. I kontrast, avbokning vid periodens slut tillåter tjänsten att förbli tillgänglig tills slutet av den aktuella perioden, efter vilken den är…
680
Kan jag avbryta en obetald faktura?
Vissa berättigade obetalda fakturor kan avbrytas från ditt konto när självbetjäningsfakturans avbokning är aktiverad. Betalda fakturor och andra stängda bokföringsposter förblir låsta som historiska poster. Om ditt…
661
Hur fungerar automatisk påfyllning av plånboken?
När det är aktiverat och stöds av en sparad betalningsmetod, övervakar automatisk påfyllning den plånboksgräns du konfigurerar. Om saldot når gränsen kan kontot debitera den valda återanvändbara betalningsmetoden för…
649
Vad betyder OpsIQ fakturastatusar?
Förståelse för OpsIQ fakturastatusar En faktura kan ha flera statusar, som var och en indikerar dess nuvarande tillstånd i betalningsprocessen: Betald: Fakturan har slutfört betalningen. Öppen, Pågående eller Obetald…
627
Kan jag avboka ett OpsIQ-tillägg?
Berättigade återkommande tillägg kan schemaläggas för avbokning i slutet av deras tillämpliga period. Denna metod bevarar tillägget under den redan betalda perioden istället för att omedelbart ta bort rätten. Kontot…
623
Erbjuder OpsIQ återbetalningar?
OpsIQ erbjuder en 14-dagars återbetalningspolicy för berättigade första betalda prenumerationer. Vänligen notera att använda AI-krediter och mätanvändning inte betraktas som oanvänd prenumerationsvärde och kan uteslutas…
614
Vad ska jag göra innan jag avbryter en produkt med aktiva tillägg?
Innan du bekräftar avbokningen av en produkt med aktiva tillägg är det viktigt att granska följande: Produkten själv Bifogade tillägg Aktuell faktureringsperiod Lagrad data Eventuella beroenden Var medveten om att en…
612
Kan jag använda kryptovaluta för att betala en OpsIQ-faktura?
Kryptovaluta kan användas för att betala en OpsIQ-faktura om en kryptovaluta betalningsleverantör är aktiverad för ditt konto. Betalningsskärmen kommer att visa de för närvarande stödda tillgångarna eller nätverksvalen…
602
Kan jag ångra en schemalagd OpsIQ-avbokning?
Ja, du kan ångra en schemalagd avbokning av en OpsIQ-produkt om avbokningen är inställd att träda i kraft i slutet av den aktuella perioden och inte redan har behandlats. För att ta bort den schemalagda avbokningen och…
597
Varför är en plånboks valutakonvertering inte tillgänglig?
Plånbok betalning över valutor kräver en konfigurerad växlingskurs. Om OpsIQ inte kan fastställa en stödd kurs, inaktiverar kontot den konverteringen istället för att hitta på en. Om du tror att den nödvändiga…
587
Kan min plånbok använda en annan valuta än mitt konto?
Kundens plånbok är utformad för att fungera med en föredragen kontoplånbok valuta. När en plånboksbetalning involverar en annan fakturavaluta kan OpsIQ använda konfigurerade växlingskurser när de är tillgängliga. Om en…
570
Kan jag betala en faktura med min OpsIQ plånbok?
Ja, du kan betala en faktura med din OpsIQ plånbok när följande villkor är uppfyllda: Plånboken är aktiverad. Ditt tillgängliga saldo är tillräckligt. Eventuell nödvändig valutakonverteringskurs är konfigurerad. Om det…
566
Kan en prenumeration förbli aktiv tills den aktuella betalda perioden slutar efter avbokningen?
Ja, när du väljer avslutning av perioden, förblir tjänsten i sitt schemalagda avbokningstillstånd genom den aktuella betalda perioden. Den kommer att stoppas vid förnyelsegränsen om du inte återupptar den innan…
559
Stöder OpsIQ automatisk betalningsomdirigering från en faktura?
OpsIQ stödjer automatisk betalningsomdirigering från en faktura om en standard onlinebetalningsväg är konfigurerad. I detta fall kan kontot initiera betalningsflödet direkt. Men om ingen lämplig onlinegateway är…
559
Vad är OpsIQ-plånboken?
OpsIQ-plånboken är en valfri kundkreditbalans som kan användas för stödda fakturerings- och AI-relaterade finansieringsarbetsflöden. Denna funktion är endast tillgänglig när plånboksfunktionalitet är aktiverad för ditt…
554
Vilka faktureringscykler stöder OpsIQ?
Faktureringscykler som stöds av OpsIQ OpsIQ-produkter kan erbjuda månatliga och årliga faktureringsalternativ när dessa cykler är aktiverade för den valda planen. De faktiska val som visas i ditt konto beror på den…
554
Kan jag använda kontots Aviseringar som bevis på att en faktura har betalats?
Använd faktura- och kvittostatus som den auktoritativa finansiella posten. En avisering är en varning och kan rensas oberoende; den bör inte ersätta det faktiska fakturadokumentet eller kvittot när betalning bekräftas…
550
Kan jag använda konto kredit som produceras av en planändring?
När en berättigad planändring genererar kundkredit kan det värdet representeras som konto eller plånbok kredit baserat på faktureringskonfigurationen. Denna kredit används som finansiell kredit för stödda framtida…
549
Vilken information bör jag inkludera när jag öppnar en faktureringssupportbiljett?
Information att inkludera när du öppnar en faktureringssupportbiljett När du öppnar en faktureringssupportbiljett, vänligen inkludera följande information: Den berörda fakturan eller produkten. Ditt förväntade resultat…
533
Kan jag spara en betalningsmetod i mitt OpsIQ-konto?
Ja, du kan spara en betalningsmetod i ditt OpsIQ-konto när en stödd betalningsgateway erbjuder återanvändbara kundbetalningsreferenser. Funktionen Betalningsmetoder gör det möjligt för berättigade kunder att lägga till…
531
Kan jag ändra min faktureringsvaluta?
Ändra Din Faktureringsvaluta Du kan välja en faktureringsvaluta innan du lägger din första beställning. När faktureringsaktivitet har inträffat kan ditt konto låsa dig till den etablerade faktureringsvalutan för att…
529
Varför visar inte OpsIQ en fast lista över betalningsgateways?
Betalningsmetoder i OpsIQ beror på konfiguration, valuta och kontoinställningar. Systemet visar endast gateways som för närvarande är aktiverade och tillämpliga för transaktionen. Denna metod säkerställer att…
526
Är hänvisningsintäkter garanterade efter att någon klickar på min länk?
Nej, klick är endast det första steget i hänvisningsattribution. En konvertering måste uppfylla hänvisningsprogrammet och faktureringsreglerna, och provisionen måste nå den lämpliga godkända statusen innan den behandlas…
526
Kan jag ladda ner en OpsIQ-faktura som en PDF?
Ja, fakturaområdet stöder PDF-nedladdningar för berättigade fakturaposter. Om du behöver ett formellt fakturadokument, använd nedladdningsåtgärden på fakturan istället för att kopiera webbläsarsidan. Relaterade artiklar…
526
Kontrollerar AI-budgetar BYOK-leverantörens avgifter?
Nej, budgetkontrollerna för kontot är för OpsIQ-hanterad mätning. BYOK-användning debiteras och styrs av den externa AI-leverantören. Därför, om du behöver en strikt BYOK kostnadsgräns, vänligen använd den leverantörens…
525
Kan plånboken finansiera hanterad AI-användning?
Där hanterad AI-token-plånboksfinansiering är aktiverad för ditt konto, kan din plånbok eller köpta AI-krediter stödja mätbar hanterad AI-konsumtion. AI-instrumentpanelen och tilläggsområdena visar de aktuella kontoval…
524
Vad är den förvalda betalningsmetoden använd för?
Den förvalda sparade betalningsmetoden kan användas för berättigade framtida eller automatiska förnyelsebetalningar när den konfigurerade gatewayen stöder off-session charging. Men att göra en metod till standard…
522
Kan jag ändra min plånboks föredragna valuta efter att ha använt den?
Plånboken är utformad kring en enda kontovaluta och är kopplad till faktureringskonsekvens. Ändringar av valutan kan vara begränsade om det har förekommit fakturering eller plånboksaktivitet på kontot. Det är viktigt…
518
Kan jag använda en gammal kopierad nedladdningslänk på obestämd tid?
Förlita dig inte på gamla kopierade nedladdningslänkar. Nedladdningsauktorisation kontrolleras mot din nuvarande kundberättigande, produktstatus och nuvarande versions tillgänglighet. Börja alltid från den officiella…
516
Varför kan jag inte redigera en betald faktura?
Betalda och stängda fakturor bevaras som bokföringshistorik och behandlas inte som redigerbara varor i kundvagnen. Om du behöver korrigera faktureringsidentiteten för framtida dokument, vänligen uppdatera din profil i…
516
Hur lägger jag till pengar på min OpsIQ plånbok?
När påfyllning av plånbok är aktiverad, välj ett belopp inom det nuvarande minimum och maximum som visas av portalen. Påfyllningen skapar en betalningsskyldighet, och plånboks kredit läggs till först efter att…
514
Vad kan jag se på Transaktionssidan?
Transaktionssidan ger en översikt över din finansiella aktivitet. Den visar gateway-transaktioner, som inkluderar följande detaljer: Datum Gateway Transaktionstyp Belopp Status Referens När plånboksfunktionen är…
514
Varför erbjuds jag en lägre plan eller rabatt när jag avbokar?
Avbokningsflödet kan presentera berättigade retentionalternativ innan slutlig bekräftelse, såsom en lägre plan eller ett giltigt retentionserbjudande. Dessa alternativ beror på ditt konto och konfiguration. Du kan välja…
514
Kan produktplanändringar påverka min plånbalans?
Ja, produktplanändringar kan påverka din plånbalans. En berättigad nedgradering eller annan proportionering kan skapa kontokredit, medan en uppgradering kan resultera i ett belopp som ska betalas. Det är viktigt att…
512
Hur fungerar AI-tokenpåfyllningar?
När AI-tokenpåfyllningar är aktiverade kan du välja ett tillgängligt tokenpaket från sektionen Tillägg & Token. Det valda paketet kommer att generera en faktura baserat på det pris och den valuta som för närvarande är…
511
Kan jag stänga sidan medan en kryptovalutabetalning bekräftas?
Ja. Betalningsbekräftelse är inte beroende av att hålla webbläsarsidan öppen. Du kan återvända till fakturan senare för att kontrollera om betalningen bekräftades. Gör inte en andra betalning bara för att du stängde…
508
Vad ska jag göra om en Self-Hosted nedladdning misslyckas?
Om din Self-Hosted nedladdning misslyckas, följ dessa steg: Kontrollera Produktstatus Bekräfta att din Self-Hosted produkt är aktiv eller i en berättigad provperiod. Se till att avsnittet för Nedladdningar visar paketet…
500
Kan jag betala med en betalningsmetod som inte visas på min faktura?
För att säkerställa en smidig faktureringsprocess, vänligen använd endast de betalningsmetoder som för närvarande presenteras på din faktura eller de som tillhandahålls genom en officiell supportassisterad…
500
Vad ska jag göra om min betalning fortfarande är under behandling?
Skicka inte in upprepade betalningar blint. Istället, uppdatera eller besök fakturan för att kontrollera dess aktuella status och ge betalningsleverantören tid att slutföra bekräftelseprocessen. Om leverantören har…
497
Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt team är här om du inte kan hitta vad du letar efter.

Kontakta support