Duyệt theo danh mục 6 danh mục con
50 bài viết · Trong phần này
OpsIQ hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
Các Phương Thức Thanh Toán Hỗ Trợ OpsIQ hỗ trợ nhiều cổng thanh toán khác nhau, bao gồm: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (bao gồm các đường dẫn M-Pesa) NOWPayments Plisio Các phương thức thanh…
Thông tin gì có thể hiển thị trên hóa đơn OpsIQ?
Câu hỏi thường gặp về hóa đơn của OpsIQ nêu rõ thông tin sau: Thông tin người bán và khách hàng Dữ liệu thuế Dòng mục Tổng phụ Thuế Giảm giá Tổng cộng Số tiền phải trả Trạng thái Ghi chú Trong các kịch bản thanh toán…
Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ — OpsIQ
Chính sách này phác thảo cách thức hủy bỏ, hoàn tiền, hạ cấp và thay đổi thanh toán hoạt động cho các đăng ký OpsIQ, bao gồm cả giấy phép Đám mây (SaaS) và Tự lưu trữ. Chúng tôi cung cấp một kế hoạch miễn phí và một thử…
Phí OpsIQ có bao gồm thuế không?
Các Điều khoản mô tả phí là không bao gồm thuế trừ khi thanh toán hoặc hóa đơn ghi rõ điều khác. VAT, thuế bán hàng, thuế khấu trừ, hoặc các loại thuế khác có thể phụ thuộc vào vị trí, tình trạng thuế và phương thức…
Khách hàng của OpsIQ có thể thay đổi loại tiền tệ ưa thích của họ không?
Các câu hỏi thường gặp về tài khoản của OpsIQ mô tả một Preferences khu vực nơi khách hàng có thể thay đổi loại tiền tệ ưa thích của họ, với điều kiện là quản trị viên đã bật tùy chọn này. Ngoài ra, việc phát hiện tiền…
Tôi có thể hủy OpsIQ bất kỳ lúc nào không?
Có, bạn có thể hủy OpsIQ bất kỳ lúc nào. OpsIQ cung cấp tính năng hủy chỉ với một cú nhấp chuột. Khi bạn hủy, các gia hạn trong tương lai sẽ dừng lại, nhưng quyền truy cập đã thanh toán của bạn sẽ thường tiếp tục cho…
Xác minh Giấy phép OpsIQ — OpsIQ
Xác minh Giấy phép OpsIQ Xác nhận xem giấy phép phần mềm OpsIQ có hợp lệ, đang hoạt động và được gán cho cài đặt đúng hay không. Bạn có thể xác minh giấy phép OpsIQ chỉ trong vài giây. Xác minh Giấy phép Sử dụng trang…
OpsIQ có cung cấp thanh toán hàng năm không?
Có, OpsIQ hỗ trợ cả thanh toán hàng tháng và hàng năm. Theo trang giá cả, thanh toán hàng năm cung cấp một khoản giảm giá so với thanh toán từng tháng. Bạn có thể thay đổi chu kỳ thanh toán cho việc gia hạn, và việc…
Làm thế nào để các đăng ký OpsIQ được gia hạn?
Các đăng ký OpsIQ trả phí có thể là hàng tháng hoặc hàng năm và sẽ tự động gia hạn trừ khi bị hủy trước ngày gia hạn tiếp theo, theo các điều khoản của tài khoản. Xin lưu ý rằng AI theo mức sử dụng và các mục dựa trên…
Sự khác biệt giữa hủy bỏ ngay lập tức và hủy bỏ vào cuối kỳ là gì?
Hủy bỏ ngay lập tức kết thúc dịch vụ ngay lập tức khi hành động hủy bỏ được thực hiện. Ngược lại, hủy bỏ vào cuối kỳ cho phép dịch vụ vẫn có sẵn cho đến khi kết thúc kỳ hiện tại, sau đó nó sẽ được lên lịch để dừng lại…
Tôi có thể hủy một hóa đơn chưa thanh toán không?
Một số hóa đơn chưa thanh toán đủ điều kiện có thể được hủy từ tài khoản của bạn khi tính năng hủy hóa đơn tự phục vụ được kích hoạt. Hóa đơn đã thanh toán và các hồ sơ kế toán khác đã đóng vẫn được giữ nguyên như các…
Các doanh nghiệp theo mùa có thể tạm dừng thanh toán OpsIQ không?
Trang giá cả cung cấp hình thức thanh toán thân thiện với người sáng lập cho phép khách hàng đủ điều kiện tạm dừng đăng ký của họ trong tối đa hai tháng mỗi năm trong các khoảng thời gian theo mùa. Tuy nhiên, điều quan…
Cách thức hoạt động của việc tự động nạp tiền vào ví là gì?
Khi được kích hoạt và hỗ trợ bởi một phương thức thanh toán đã lưu, việc tự động nạp tiền theo dõi ngưỡng ví mà bạn cấu hình. Nếu số dư đạt đến ngưỡng, tài khoản có thể tính phí cho phương thức thanh toán tái sử dụng đã…
Tôi có thể hủy một tiện ích bổ sung OpsIQ không?
Các tiện ích bổ sung định kỳ đủ điều kiện có thể được lên lịch hủy vào cuối thời gian áp dụng của chúng. Cách tiếp cận này bảo tồn tiện ích bổ sung trong suốt thời gian đã thanh toán thay vì ngay lập tức xóa quyền lợi…
OpsIQ có cung cấp hoàn tiền không?
OpsIQ cung cấp chính sách hoàn tiền trong 14 ngày cho các đăng ký trả phí đầu tiên đủ điều kiện. Xin lưu ý rằng các tín dụng AI đã sử dụng và việc sử dụng theo mức tiêu thụ không được coi là giá trị đăng ký chưa sử dụng…
Tôi nên làm gì trước khi hủy một sản phẩm có các tiện ích mở rộng đang hoạt động?
Trước khi xác nhận việc hủy một sản phẩm có các tiện ích mở rộng đang hoạt động, điều quan trọng là xem xét các điều sau: Sản phẩm đó Các tiện ích mở rộng đính kèm Thời gian thanh toán hiện tại Dữ liệu đã lưu trữ Bất kỳ…
Tại sao chuyển đổi tiền tệ ví lại không khả dụng?
Thanh toán ví qua các loại tiền tệ yêu cầu một tỷ lệ chuyển đổi đã được cấu hình. Nếu OpsIQ không thể xác định một tỷ lệ hỗ trợ, tài khoản sẽ vô hiệu hóa chuyển đổi đó thay vì tạo ra một tỷ lệ mới. Nếu bạn tin rằng cặp…
Tôi có thể hủy bỏ một việc hủy đã lên lịch của OpsIQ không?
Có, bạn có thể hủy bỏ một việc hủy đã lên lịch của sản phẩm OpsIQ nếu việc hủy được thiết lập có hiệu lực vào cuối kỳ hiện tại và chưa được xử lý. Để xóa việc hủy đã lên lịch và khôi phục đăng ký về trạng thái gia hạn…
Ví của tôi có thể sử dụng một loại tiền tệ khác với tài khoản của tôi không?
Ví khách hàng được thiết kế để hoạt động với một loại tiền tệ ví tài khoản ưa thích. Khi một khoản thanh toán ví liên quan đến một loại tiền tệ hóa đơn khác, OpsIQ có thể sử dụng tỷ giá chuyển đổi đã được cấu hình khi…
Các trạng thái thanh toán tiền điện tử có ý nghĩa gì?
Trạng thái Thanh toán Tiền điện tử Một hóa đơn tiền điện tử có thể tiến triển qua nhiều trạng thái, bao gồm: Đang chờ Thanh toán Đang xác nhận Chưa đủ tiền Hết hạn Thất bại Đã thanh toán Đang xác nhận có nghĩa là mạng…
Tôi có thể thanh toán một hóa đơn bằng ví OpsIQ của tôi không?
Có, bạn có thể thanh toán một hóa đơn bằng ví OpsIQ của bạn khi các điều kiện sau được đáp ứng: Ví đã được kích hoạt. Số dư khả dụng của bạn là đủ. Bất kỳ tỷ giá chuyển đổi tiền tệ nào cần thiết đều đã được cấu hình…
Liệu một đăng ký có thể vẫn hoạt động cho đến khi thời gian đã thanh toán hiện tại kết thúc sau khi hủy bỏ không?
Có, khi bạn chọn hủy bỏ vào cuối kỳ, dịch vụ sẽ giữ trạng thái hủy bỏ theo lịch trình trong thời gian đã thanh toán hiện tại. Nó sẽ dừng lại tại ranh giới gia hạn trừ khi bạn khôi phục nó trước khi việc hủy bỏ có hiệu…
Tôi có thể sử dụng tiền điện tử để thanh toán hóa đơn OpsIQ không?
Tiền điện tử có thể được sử dụng để thanh toán hóa đơn OpsIQ nếu một nhà cung cấp thanh toán tiền điện tử được kích hoạt cho tài khoản của bạn. Màn hình thanh toán sẽ hiển thị các lựa chọn tài sản hoặc mạng lưới hiện…
Các trạng thái hóa đơn OpsIQ có ý nghĩa gì?
Hiểu về Trạng Thái Hóa Đơn OpsIQ Một hóa đơn có thể có nhiều trạng thái, mỗi trạng thái chỉ ra tình trạng hiện tại của nó trong quy trình thanh toán: Đã thanh toán: Hóa đơn đã hoàn tất thanh toán. Mở, Đang chờ, hoặc…
Tôi có thể sử dụng Thông báo tài khoản như là bằng chứng rằng một hóa đơn đã được thanh toán không?
Sử dụng trạng thái hóa đơn và biên lai như là hồ sơ tài chính chính thức. Một thông báo là một cảnh báo và có thể được xóa độc lập; nó không nên thay thế tài liệu thanh toán thực tế hoặc biên lai khi xác nhận thanh…
Ví OpsIQ là gì?
Ví OpsIQ là một số dư tín dụng khách hàng tùy chọn có thể được sử dụng cho các quy trình thanh toán và tài trợ liên quan đến AI được hỗ trợ. Tính năng này chỉ khả dụng khi chức năng ví được kích hoạt cho tài khoản của…
Tôi nên bao gồm thông tin gì khi mở một vé hỗ trợ thanh toán?
Thông tin cần bao gồm khi mở một vé hỗ trợ thanh toán Khi mở một vé hỗ trợ thanh toán, vui lòng bao gồm thông tin sau: Hóa đơn hoặc sản phẩm bị ảnh hưởng. Kết quả bạn mong đợi. Mô tả về những gì đã xảy ra. Bất kỳ tham…
Tôi có thể thay đổi tiền tệ thanh toán của mình không?
Thay Đổi Tiền Tệ Thanh Toán Của Bạn Bạn có thể chọn một tiền tệ thanh toán trước khi đặt hàng đầu tiên của mình. Khi hoạt động thanh toán đã xảy ra, tài khoản của bạn có thể khóa bạn vào tiền tệ thanh toán đã thiết lập…
Tại sao OpsIQ không hiển thị một danh sách cố định các cổng thanh toán?
Phương thức thanh toán trong OpsIQ phụ thuộc vào cấu hình, tiền tệ và cài đặt tài khoản. Hệ thống chỉ hiển thị các cổng thanh toán hiện đang được kích hoạt và áp dụng cho giao dịch. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng hướng…
Phương thức thanh toán mặc định được sử dụng cho cái gì?
Phương thức thanh toán đã lưu mặc định có thể được sử dụng cho các khoản thanh toán tự động hoặc đủ điều kiện trong tương lai khi cổng thanh toán đã cấu hình hỗ trợ việc tính phí ngoài phiên. Tuy nhiên, việc đặt một…
Tôi có thể thay đổi loại tiền tệ ưa thích của ví sau khi đã sử dụng nó không?
Ví được thiết kế xung quanh một loại tiền tệ tài khoản duy nhất và gắn liền với tính nhất quán trong thanh toán. Các thay đổi đối với loại tiền tệ có thể bị hạn chế nếu có hoạt động thanh toán tài khoản hoặc ví. Điều…
Tôi có thể sử dụng tín dụng tài khoản được tạo ra bởi một thay đổi kế hoạch không?
Khi một thay đổi kế hoạch đủ điều kiện tạo ra tín dụng cho khách hàng, giá trị đó có thể được đại diện dưới dạng tín dụng tài khoản hoặc ví dựa trên cấu hình thanh toán. Tín dụng này được sử dụng như tín dụng tài chính…
Tại sao tôi lại được đề nghị một gói thấp hơn hoặc giảm giá khi hủy bỏ?
Quy trình hủy bỏ có thể trình bày các lựa chọn giữ chân đủ điều kiện trước khi xác nhận cuối cùng, chẳng hạn như một gói thấp hơn hoặc một đề nghị giữ chân hợp lệ. Những tùy chọn này phụ thuộc vào tài khoản và cấu hình…
Tôi có thể lưu một phương thức thanh toán trong tài khoản OpsIQ của tôi không?
Có, bạn có thể lưu một phương thức thanh toán trong tài khoản OpsIQ của bạn khi một cổng thanh toán được hỗ trợ cung cấp các tham chiếu thanh toán khách hàng có thể tái sử dụng. Tính năng Phương Thức Thanh Toán cho phép…
Tôi có thể đóng trang trong khi một thanh toán tiền điện tử đang được xác nhận không?
Có. Xác nhận thanh toán không phụ thuộc vào việc giữ trang trình duyệt mở. Bạn có thể quay lại hóa đơn sau để kiểm tra xem thanh toán đã được xác nhận hay chưa. Đừng thực hiện thanh toán thứ hai chỉ vì bạn đã đóng…
Tôi có thể tải xuống hóa đơn OpsIQ dưới dạng PDF không?
Có, khu vực hóa đơn hỗ trợ tải xuống PDF cho các bản ghi hóa đơn đủ điều kiện. Nếu bạn cần một tài liệu hóa đơn chính thức, hãy sử dụng hành động tải xuống trên hóa đơn thay vì sao chép trang trình duyệt. Các bài viết…
OpsIQ hỗ trợ những chu kỳ thanh toán nào?
Chu kỳ thanh toán được hỗ trợ bởi OpsIQ Sản phẩm OpsIQ có thể cung cấp hàng tháng và hàng năm các tùy chọn thanh toán khi những chu kỳ này được kích hoạt cho kế hoạch đã chọn. Các lựa chọn thực tế hiển thị trong tài…
Làm thế nào để tôi thêm tiền vào ví OpsIQ của mình?
Khi việc nạp tiền vào ví được kích hoạt, hãy chọn một số tiền trong khoảng tối thiểu và tối đa hiện tại được hiển thị bởi cổng thông tin. Việc nạp tiền tạo ra một nghĩa vụ thanh toán, và tín dụng ví chỉ được thêm vào…
Tôi nên làm gì nếu tải xuống Self-Hosted thất bại?
Nếu tải xuống Self-Hosted của bạn thất bại, hãy làm theo các bước sau: Kiểm tra Tình trạng Sản phẩm Xác nhận rằng sản phẩm Self-Hosted của bạn đang hoạt động hoặc trong thời gian dùng thử đủ điều kiện. Đảm bảo rằng phần…
Tại sao tôi không thể chỉnh sửa một hóa đơn đã thanh toán?
Các hóa đơn đã thanh toán và đã đóng được lưu giữ như lịch sử kế toán và không được coi là các mục trong giỏ hàng có thể chỉnh sửa. Nếu bạn cần sửa đổi danh tính thanh toán cho các tài liệu trong tương lai, vui lòng cập…
Tôi có thể có nhiều hơn một sản phẩm hoặc không gian làm việc OpsIQ không?
Có, bạn có thể có nhiều hơn một sản phẩm hoặc không gian làm việc OpsIQ. Tài khoản hỗ trợ các đơn hàng độc lập, cho phép bạn đặt hàng một không gian làm việc Cloud khác hoặc một sản phẩm Self-Hosted đủ điều kiện khác mà…
Tôi nên làm gì nếu thanh toán của tôi vẫn đang chờ xử lý?
Đừng gửi thanh toán lặp lại một cách mù quáng. Thay vào đó, hãy làm mới hoặc truy cập lại hóa đơn để kiểm tra trạng thái hiện tại và cho phép nhà cung cấp thanh toán thời gian để hoàn tất quá trình xác nhận. Nếu nhà…
Tôi có thể thanh toán bằng một phương thức thanh toán không được hiển thị trên hóa đơn của tôi không?
Để đảm bảo một quy trình thanh toán suôn sẻ, vui lòng chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hiện đang được trình bày trên hóa đơn của bạn hoặc những phương thức được cung cấp thông qua quy trình thanh toán hỗ trợ chính…
Tôi có thể thấy gì trên trang Giao dịch?
Trang Giao dịch cung cấp cái nhìn về hoạt động tài chính của bạn. Nó hiển thị các giao dịch cổng, bao gồm các chi tiết sau: Ngày Cổng Loại Giao dịch Số tiền Trạng thái Tham chiếu Khi tính năng ví được kích hoạt, các mục…
Có phải thu nhập từ giới thiệu được đảm bảo sau khi ai đó nhấp vào liên kết của tôi không?
Không, số lần nhấp chỉ là giai đoạn đầu tiên của việc phân bổ giới thiệu. Một chuyển đổi phải đáp ứng chương trình giới thiệu và các quy tắc thanh toán, và hoa hồng phải đạt đến trạng thái được phê duyệt thích hợp trước…
Sự khác biệt giữa một hóa đơn và một biên nhận là gì?
Một hóa đơn ghi lại những gì được lập hóa đơn hoặc đến hạn, trong khi một biên nhận ghi lại một khoản thanh toán thành công. Việc giữ lại hóa đơn cho các mục hàng đã lập hóa đơn và chi tiết thuế/kế toán là rất quan…
Tôi tìm giấy phép Tự lưu trữ OpsIQ của mình ở đâu?
Giấy phép Mở Khách hàng Tự lưu trữ đủ điều kiện có thể xem các bản ghi giấy phép đã cấp. Điều này bao gồm khóa giấy phép, trạng thái hiện tại, miền liên kết (nếu có), và thông tin hết hạn nếu quyền lợi có ngày hết hạn…
OpsIQ có hỗ trợ chuyển hướng thanh toán tự động từ hóa đơn không?
OpsIQ hỗ trợ chuyển hướng thanh toán tự động từ hóa đơn nếu một phương thức thanh toán trực tuyến mặc định được cấu hình. Trong trường hợp này, tài khoản có thể khởi động quy trình thanh toán trực tiếp. Tuy nhiên, nếu…
Tôi nên làm gì nếu một sản phẩm tôi sở hữu bị thiếu trong Sản phẩm của tôi?
Đầu tiên, xác nhận rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản khách hàng đúng và rằng đơn hàng không còn đang chờ thanh toán hoặc kích hoạt. Nếu sản phẩm nên thuộc về tài khoản nhưng vẫn còn thiếu, hãy mở một vé hỗ trợ và bao…
Các ngân sách AI có kiểm soát các khoản phí của nhà cung cấp BYOK không?
Không, các kiểm soát ngân sách tài khoản là dành cho việc đo lường được quản lý bởi OpsIQ. Việc sử dụng BYOK được tính phí và quản lý bởi nhà cung cấp AI bên ngoài. Do đó, nếu bạn cần một giới hạn chi phí BYOK nghiêm…