Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng agad na pagkansela at pagkansela sa katapusan ng panahon?
Agad na pagkansela ay nagtatapos sa serbisyo agad sa pagkilos ng pagkansela. Sa kabaligtaran, pagkansela sa katapusan ng panahon ay nagpapahintulot sa serbisyo na manatiling available hanggang sa katapusan ng…
Maaari ko bang bawiin ang nakatakdang pagkansela ng OpsIQ?
Oo, maaari mong bawiin ang nakatakdang pagkansela ng isang OpsIQ na produkto kung ang pagkansela ay itinakda upang magkabisa sa katapusan ng kasalukuyang panahon at hindi pa ito naiproseso. Upang alisin ang nakatakdang…
Ano ang dapat kong gawin kung nagkansela ako ng maling produkto?
Kung ikaw ay nagkansela ng maling produkto, ang mga hakbang na dapat mong gawin ay nakasalalay sa timing ng pagkansela. Naka-iskedyul na Pagkansela Kung ang pagkansela ay naka-iskedyul na magkakaroon ng bisa sa…
Awtomatikong ibabalik ba ng OpsIQ ang aking bayad kapag ako ay nagkansela?
Hindi. Ang pagkansela at mga refund ay hiwalay. Kapag nagkansela ka sa Account → Billing, ang iyong plano ay karaniwang mananatiling aktibo hanggang sa katapusan ng panahon na iyong binayaran at pagkatapos ay titigil…
Ano ang dapat kong gawin bago kanselahin ang isang produkto na may aktibong add-on?
Bago kumpirmahin ang pagkansela ng isang produkto na may aktibong add-on, mahalagang suriin ang mga sumusunod: Ang produkto mismo Mga nakalakip na add-on Kasalukuyang panahon ng pagbilling Naka-imbak na data Anumang mga…
Maaari bang manatiling aktibo ang isang subscription hanggang sa matapos ang kasalukuyang bayad na panahon pagkatapos ng pagkansela?
Oo, kapag pinili mo ang pagtatapos ng serbisyo sa katapusan ng panahon, mananatili ang serbisyo sa nakatakdang estado ng pagkansela sa kasalukuyang bayad na panahon. Titigil ito sa hangganan ng pag-renew maliban kung…
Bakit ako inaalok ng mas mababang plano o diskwento kapag nagkansela?
Ang daloy ng pagkansela ay maaaring magpakita ng mga karapat-dapat na alternatibo sa pagpapanatili bago ang pangwakas na kumpirmasyon, tulad ng isang mas mababang plano o isang wastong alok sa pagpapanatili. Ang mga…