Apakah perbezaan antara pembatalan segera dan pembatalan akhir tempoh?
Pembatalan segera menghentikan perkhidmatan dengan serta-merta setelah tindakan pembatalan. Sebaliknya, pembatalan akhir tempoh membenarkan perkhidmatan kekal tersedia sehingga akhir tempoh semasa, selepas itu ia…
Bolehkah saya membatalkan semula pembatalan OpsIQ yang dijadualkan?
Ya, anda boleh membatalkan semula pembatalan yang dijadualkan bagi produk OpsIQ jika pembatalan tersebut ditetapkan untuk berkuat kuasa pada akhir tempoh semasa dan belum diproses. Untuk mengeluarkan pembatalan yang…
Apa yang perlu saya lakukan jika saya membatalkan produk yang salah?
Jika anda telah membatalkan produk yang salah, langkah-langkah yang perlu anda ambil bergantung kepada masa pembatalan. Pembatalan Dijadualkan Jika pembatalan dijadualkan untuk berkuat kuasa pada akhir tempoh semasa…
Adakah OpsIQ akan mengembalikan wang saya secara automatik apabila saya membatalkan?
Tidak. Pembatalan dan pengembalian wang adalah berasingan. Apabila anda membatalkan dalam Akaun → Penagihan, pelan anda biasanya kekal aktif sehingga akhir tempoh yang anda bayar dan kemudian berhenti; jika anda memilih…
Apa yang perlu saya lakukan sebelum membatalkan produk dengan add-on aktif?
Sebelum mengesahkan pembatalan produk dengan add-on aktif, adalah penting untuk menyemak yang berikut: Produk itu sendiri Add-on yang dilampirkan Tempoh pengebilan semasa Data yang disimpan Sebarang kebergantungan Sila…
Bolehkah langganan kekal aktif sehingga tempoh yang dibayar semasa berakhir selepas pembatalan?
Ya, apabila anda memilih pembatalan akhir tempoh, perkhidmatan akan kekal dalam keadaan pembatalan yang dijadualkan melalui tempoh yang dibayar semasa. Ia akan berhenti pada sempadan pembaharuan kecuali anda menyambung…
Mengapa saya ditawarkan pelan yang lebih rendah atau diskaun semasa membatalkan?
Aliran pembatalan mungkin mempersembahkan alternatif pengekalan yang layak sebelum pengesahan akhir, seperti pelan yang lebih rendah atau tawaran pengekalan yang sah. Pilihan ini bergantung pada akaun dan konfigurasi…