Hva er forskjellen mellom umiddelbar kansellering og kansellering ved slutten av perioden?
Umiddelbar kansellering avslutter tjenesten umiddelbart ved kanselleringshandlingen. I motsetning til, kansellering ved slutten av perioden lar tjenesten forbli tilgjengelig til slutten av den nåværende perioden, etter…
Kan jeg angre en planlagt OpsIQ kansellering?
Ja, du kan angre en planlagt kansellering av et OpsIQ produkt hvis kanselleringen er satt til å tre i kraft ved slutten av den nåværende perioden og ikke allerede er behandlet. For å fjerne den planlagte kanselleringen…
Hva skal jeg gjøre hvis jeg kansellerte det feil produktet?
Hvis du har kansellert det feil produktet, avhenger trinnene du bør ta av tidspunktet for kanselleringen. Planlagt kansellering Hvis kanselleringen er planlagt å tre i kraft ved slutten av den nåværende perioden, kan du…
Vil OpsIQ automatisk refundere meg når jeg avbestiller?
Nei. Avbestilling og refusjoner er separate. Når du avbestiller i Konto → Fakturering, forblir planen din normalt aktiv til slutten av perioden du har betalt for og stopper deretter; hvis du velger å avbestille…
Hva bør jeg gjøre før jeg kansellerer et produkt med aktive tillegg?
Før du bekrefter kanselleringen av et produkt med aktive tillegg, er det viktig å gjennomgå følgende: Produktet selv Vedlagte tillegg Nåværende faktureringsperiode Lagrerte data Eventuelle avhengigheter Vær oppmerksom…
Kan et abonnement forbli aktivt til den nåværende betalte perioden avsluttes etter oppsigelse?
Ja, når du velger oppsigelse ved slutten av perioden, forblir tjenesten i sin planlagte oppsigelsestilstand gjennom den nåværende betalte perioden. Den vil stoppe ved fornyelsesgrensen med mindre du gjenopptar den før…
Hvorfor får jeg tilbud om en lavere plan eller rabatt når jeg avbestiller?
Avbestillingsprosessen kan presentere kvalifiserte beholdningsalternativer før endelig bekreftelse, slik som en lavere plan eller et gyldig beholdningstilbud. Disse alternativene avhenger av din konto og konfigurasjon…