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50 लेख · इस अनुभाग में
OpsIQ में क्या शामिल है?
OpsIQ एक ग्राहक संचालन प्लेटफ़ॉर्म है जो विभिन्न सुविधाओं को एक प्रणाली में संयोजित करता है। इन सुविधाओं में शामिल हैं: लाइव चैट ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) टिकटिंग प्रणाली ग्राहक पोर्टल ज्ञान आधार और सहायता केंद्र…
मेरे खाते में OpsIQ Marketplace क्या है?
OpsIQ Marketplace ग्राहकों को प्रकाशित कनेक्टर ऑफ़रिंग्स तक पहुँच प्रदान करता है। जब लेखक भागीदारी सक्षम होती है, तो यह स्वीकृत कनेक्टर लेखकों के लिए एक कार्यप्रवाह भी सुगम बनाता है। ग्राहक अपनी खरीदारी की समीक्षा कर…
AI ज्ञान आधार और बहुभाषी सहायता केंद्र — OpsIQ
OpsIQ आपको नियंत्रित ज्ञान बनाने और 40 भाषाओं में एक ब्रांडेड सहायता केंद्र प्रकाशित करने की अनुमति देता है। यह आपको AI उत्तरों को आधार प्रदान करने, अपने ग्राहक पोर्टल में लेखों को सामने लाने और अपने ग्राहकों के लिए…
OpsIQ एक ग्राहक खाते के लिए कौन सी प्रोफ़ाइल जानकारी संग्रहीत कर सकता है?
एक ग्राहक खाते के लिए प्रोफ़ाइल जानकारी संग्रहीत खाते का FAQ विभिन्न फ़ील्ड का वर्णन करता है जो OpsIQ एक ग्राहक खाते के लिए संग्रहीत कर सकता है। इन फ़ील्ड में शामिल हैं: कानूनी/कंपनी का नाम फोन नंबर बिलिंग पता शहर राज्य…
OpsIQ ग्राहक कहानियाँ पृष्ठ कौन से परिणाम रिपोर्ट करता है?
OpsIQ विभिन्न उपयोग मामलों में ग्राहक कहानी के उदाहरण प्रकाशित करता है, जिसमें होस्टिंग, SaaS, और एजेंसी परिदृश्य शामिल हैं। ये कहानियाँ तेज़ समर्थन समाधान, बढ़ी हुई AI हैंडलिंग, कम उपकरण फैलाव, और तेज़ ग्राहक…
क्या OpsIQ भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण का समर्थन करता है?
हाँ, OpsIQ भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण का समर्थन करता है। यह मालिक, प्रशासक, समर्थन, और कस्टम भूमिकाओं के साथ सूक्ष्म अनुदान का उपयोग करता है। डेवलपर सतह 62 न्यूनतम-विशेषाधिकार API दायरे का वर्णन करती है। इसके…
OpsIQ ग्राहक पहचान परत क्या है?
OpsIQ विभिन्न घटनाओं के बीच ग्राहक पहचान को जोड़ता है, जिसमें अनुमत वेबसाइट इंटरैक्शन, चैट, CRM, टिकटिंग, पोर्टल विज़िट, खरीदारी, और एकीकरण शामिल हैं। यह कार्यप्रवाहों को एक ही व्यक्ति या खाते को लगातार पहचानने क�…
क्या OpsIQ दो-कारक प्रमाणीकरण का समर्थन करता है?
हाँ, OpsIQ TOTP दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का समर्थन करता है जो Google Authenticator, 1Password, और Authy जैसे प्रमाणीकरण ऐप्स के साथ संगत है। इसके अतिरिक्त, पुनर्प्राप्ति कोड प्रदान किए जाते हैं। संस्थाओं को प्रिविलेज्ड…
क्या ज्ञान आधार लेख हमारे ग्राहक पोर्टल के अंदर दिखाई दे सकते हैं?
हाँ, OpsIQ आपके ग्राहक पोर्टल के अंदर स्वीकृत लेखों को प्रदर्शित कर सकता है। ज्ञान आधार लेखों, खोज, भाषाओं और अनुवादों के लिए सत्य का स्रोत बना रहता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ…
क्या मैं अस्थायी निर्यात समाप्त होने के बाद खाता डेटा डाउनलोड कर सकता हूँ?
एक बार जब अस्थायी निर्यात प्राधिकरण समाप्त हो गया है, आप उस प्राधिकरण से खाता डेटा डाउनलोड नहीं कर सकते। एक नया निर्यात प्राप्त करने के लिए, डेटा निर्यात अनुभाग पर लौटें और जब आपका खाता एक और अनुरोध की अनुमति देता है…
मैं कितनी बार OpsIQ खाता डेटा निर्यात का अनुरोध कर सकता हूँ?
खाता सीमाएँ ताज़ा निर्यात अनुरोधों को 24 घंटे की अवधि में एक तक सीमित करती हैं। यह नीति संवेदनशील अभिलेखों के अनावश्यक पुनरुत्पादन को कम करती है जबकि ग्राहकों को वर्तमान निर्यात प्राप्त करने की अनुमति देती है। एक और…
क्या OpsIQ टूर, घोषणाएँ, प्रचार, और सर्वेक्षण एक साथ प्रबंधित कर सकता है?
हाँ, OpsIQ टूर, घोषणाएँ, प्रचार, और सर्वेक्षण एक साथ प्रबंधित कर सकता है। ये अलग-अलग संलग्नता सतहें हैं जो एक संचालन परत साझा करती हैं। प्रचार अभियान अनुभवों के लिए उपयुक्त हैं, जबकि घोषणाएँ ऐप में संचार संभालती हैं।…
AI उपयोग समस्या के लिए मुझे कौन सा खाता पृष्ठ उपयोग करना चाहिए?
क्लाउड ग्राहकों को AI डैशबोर्ड से शुरू करना चाहिए ताकि कार्यक्षेत्र और AI संचालन मोड की पुष्टि की जा सके। अगला, AI बजट और उपयोग की समीक्षा करें। जांचें कि Managed AI के पास उपलब्ध मीटर की गई क्षमता या टोकन फंडिंग है, और…
OpsIQ ग्राहक पोर्टल स्टूडियो क्या है?
ग्राहक पोर्टल स्टूडियो प्रमाणित ग्राहक पोर्टल के लिए प्रस्तुति और कॉन्फ़िगरेशन परत है। यह एक व्यवसाय को ग्राहक अनुभव को आकार देने और इसे उसी खाते, समर्थन, ज्ञान, क्रिया, और ब्रांडिंग संदर्भ के साथ जोड़ने की अनुमति देता…
क्या मैं अपने खाते में बड़े सूचियों को पृष्ठबद्ध कर सकता हूँ?
हाँ, आप बड़े खाता सूचियों को पृष्ठबद्ध कर सकते हैं। जैसे कि सत्र, सुरक्षा गतिविधि, रसीदें, लेनदेन, समर्थन इतिहास, और अन्य रिकॉर्ड आवश्यकतानुसार पृष्ठबद्धता का उपयोग करते हैं, बजाय इसके कि सभी ऐतिहासिक रिकॉर्ड एक साथ लोड…
खाता बनाएं — OpsIQ
अपना OpsIQ खाता बनाएं और अपनी मुफ्त परीक्षण शुरू करें। मिनटों में अपना AI संचालन कार्यक्षेत्र बनाएं। चरण 1 में 6: अपना खाता बनाएं हमें बताएं कि इस कार्यक्षेत्र का मालिक कौन होगा: पहला नाम अंतिम नाम कार्य ईमेल पासवर्ड…
क्या मैं अपने OpsIQ खाते का डेटा निर्यात कर सकता हूँ?
हाँ, आप अपने OpsIQ खाते का डेटा निर्यात कर सकते हैं। डेटा निर्यात सुविधा एक प्रमाणित ग्राहक को ग्राहक खाते की जानकारी, जिसमें प्रोफ़ाइल डेटा, चालान, समर्थन टिकट, और स्वामित्व वाले क्लाउड कार्यक्षेत्र की जानकारी शामिल…
क्या मैं एक अलग पुराने डोमेन रजिस्ट्र्री से अपने क्लाउड डोमेन का प्रबंधन कर सकता हूँ?
अपने क्लाउड डोमेन का प्रबंधन करना वर्तमान क्लाउड डोमेन सत्यापन संबंधित उत्पाद या कार्यक्षेत्र के संदर्भ में किया जाता है। वर्तमान डोमेन स्थिति की जांच करने और सत्यापन क्रियाएँ करने के लिए, मेरे उत्पाद अनुभाग और उत्पाद…
मैं अपने क्लाउड कार्यक्षेत्र को क्यों नहीं खोल सकता?
क्लाउड एक्सेस स्वामित्व और कार्यक्षेत्र की स्थिति पर निर्भर करता है। एक निलंबित या रद्द किया गया कार्यक्षेत्र सक्रिय होने की तरह नहीं खोला जा सकता। इसके अतिरिक्त, एक नया ऑर्डर किया गया कार्यक्षेत्र अभी भी प्रोविजनिंग…
क्या एक सत्यापित डोमेन अपने उपडोमेन को कवर करता है?
क्लाउड डोमेन प्राधिकरण मॉडल एक सत्यापित डोमेन को उसके उपडोमेन के साथ संबंधित कार्यक्षेत्र के लिए स्वीकार कर सकता है। यह महत्वपूर्ण है कि पंजीकृत डोमेन सटीक हो और यह न मानें कि असंबंधित डोमेन केवल इसलिए कवर किए गए हैं…
क्या कोई और मेरे डेटा-निर्यात लिंक का उपयोग कर सकता है?
किसी भी अस्थायी निर्यात डाउनलोड को संवेदनशील खाता डेटा के रूप में मानें और इसे साझा न करें। पहुँच प्रमाणित ग्राहक और निर्यात प्राधिकरण जांचों से जुड़ी होती है। हालाँकि, आपको अभी भी केवल एक विश्वसनीय डिवाइस पर संग्रह…
एक डैशबोर्ड से कई वेबसाइटों का प्रबंधन करें — OpsIQ
OpsIQ एक शक्तिशाली समाधान प्रदान करता है जो एक ही डैशबोर्ड से कई वेबसाइटों और प्लेटफार्मों का प्रबंधन करने की अनुमति देता है। विभिन्न साइटों को जोड़ने की क्षमता के साथ—Growth योजना पर 5, Business पर 15, और Enterprise पर…
यदि मेरा OpsIQ ग्राहक खाता निलंबित है तो क्या होगा?
यदि आपका OpsIQ ग्राहक खाता निलंबित है, तो आप सामान्य प्रमाणित खाता अनुरोधों के साथ आगे बढ़ने से रोके जाएंगे। कोई भी सक्रिय ग्राहक सत्र अमान्य कर दिए जाएंगे, और आपको साइन-इन प्रवाह में वापस भेज दिया जाएगा। यदि आप मानते…
AI ईमेल चैनल: साझा इनबॉक्स, CRM उत्तर और डिलीवरी — OpsIQ
अपने समर्थन ईमेल को OpsIQ के साथ एक बुद्धिमान साझा इनबॉक्स में बदलें। यह प्लेटफ़ॉर्म आपको समर्थन ईमेल को मूल टिकटों में रूट करने, अपने CRM के भीतर आउटरीच उत्तरों का प्रबंधन करने, व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएँ तैयार करने और…
एक खाता डेटा-निर्यात डाउनलोड कितनी देर तक उपलब्ध है?
एक उत्पन्न निर्यात एक अस्थायी डाउनलोड प्राधिकरण का उपयोग करता है जो 24 घंटे बाद समाप्त हो जाता है। कृपया इसे समाप्त होने से पहले संग्रह डाउनलोड करें। यदि प्राधिकरण समाप्त हो गया है, तो डेटा निर्यात अनुभाग पर लौटें और जब…
क्या मैं हेल्प सेंटर के लिए अपनी ब्रांडिंग और डोमेन का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ, हेल्प सेंटर को आपकी अपनी ब्रांडिंग के साथ अनुकूलित किया जा सकता है। आप अपने लोगो, रंग, टाइपोग्राफी और नेविगेशन को शामिल कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हेल्प सेंटर के लिए एक सत्यापित कस्टम डोमेन का उपयोग करना संभव है।…
क्यों एक खाता क्रिया गायब या निष्क्रिय है?
खाता क्रियाएँ स्थिति-जानकारी वाली होती हैं। एक नियंत्रण कई कारणों से अनुपलब्ध हो सकता है: उत्पाद प्रकार इस क्रिया का समर्थन नहीं करता है। आपका आदेश सक्रिय नहीं है। भुगतान लंबित है। कार्यक्षेत्र अभी भी प्रोविजनिंग में…
मेरे खाता डेटा निर्यात से कौन सी जानकारी बाहर है?
ग्राहक डेटा निर्यात प्रमाणीकरण रहस्यों को प्रकट करने के लिए नहीं है। संवेदनशील सुरक्षा सामग्री, जैसे कि पासवर्ड हैश, पासवर्ड-रीसेट या ईमेल-प्रमाणीकरण रहस्य, दो-कारक रहस्य, और पुनर्प्राप्ति-कोड रहस्य, डाउनलोड करने योग्य…
OpsIQ मुझसे फिर से साइन इन करने के लिए क्यों कहता है?
ग्राहक खाता प्रत्येक संरक्षित अनुरोध पर सक्रिय सत्रों को मान्य करता है। एक रद्द, समाप्त, या अमान्य सत्र, एक सुरक्षा-संवेदनशील खाता परिवर्तन, या एक ग्राहक निलंबन को एक नए साइन-इन की आवश्यकता हो सकती है। फिर से साइन इन…
मैं अपने OpsIQ खाते की उपस्थिति को कैसे बदलूं?
Preferences अनुभाग आपको आपके OpsIQ खाते के लिए थीम चुनने की अनुमति देता है। उपलब्ध विकल्पों में शामिल हैं: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - यह विकल्प डिवाइस या ब्राउज़र प्राथमिकता का पालन…
मेरे पासवर्ड परिवर्तन को क्यों अस्वीकृत किया गया?
अस्वीकृत पासवर्ड परिवर्तन के सामान्य कारणों में शामिल हैं: एक समाप्त सुरक्षा अनुरोध एक गलत वर्तमान पासवर्ड एक नया पासवर्ड जो न्यूनतम लंबाई से छोटा है नए पासवर्ड और इसकी पुष्टि के बीच एक असंगति समस्या को हल करने के लिए…
मैं अपने OpsIQ Cloud कार्यक्षेत्र को कैसे खोलूं?
अपने OpsIQ Cloud कार्यक्षेत्र को खोलने के लिए, अपने खाते से Cloud एक्सेस क्रिया का उपयोग करें। यदि आपके पास एक योग्य कार्यक्षेत्र है, तो आपका खाता आपको सीधे उसमें ले जाएगा। यदि आपके पास कई कार्यक्षेत्र हैं, तो आप उस…
जब मैं अपने OpsIQ खाते से साइन आउट करता हूँ तो क्या होता है?
आपके OpsIQ खाते से साइन आउट करना प्रमाणित ग्राहक पोर्टल सत्र को समाप्त करता है और खाते के पोर्टल द्वारा उपयोग किए जाने वाले स्थायी ग्राहक साइन-इन स्थिति को साफ करता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एक OpsIQ क्लाउड…
क्या मैं एक डोमेन सत्यापित कर सकता हूँ जिसे मैं नियंत्रित नहीं करता?
नहीं. डोमेन सत्यापन विशेष रूप से नियंत्रण के प्रमाण की आवश्यकता के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो कार्यक्षेत्र के लिए प्रदर्शित सत्यापन विधि का उपयोग करता है। यदि आप आवश्यक DNS, मेटा, या फ़ाइल मान प्रकाशित नहीं कर सकते…
वेबसाइटों के लिए AI ग्राहक संचालन प्लेटफ़ॉर्म — OpsIQ
OpsIQ एक ऑल-इन-वन AI ग्राहक संचालन प्लेटफ़ॉर्म है जिसे लाइव चैट, CRM, टिकटिंग, ग्राहक पोर्टल, ज्ञान आधार, सर्वेक्षण, एकीकरण, SEO, और विश्लेषण के माध्यम से वेबसाइट इंटरैक्शन को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके…
क्या एक OpsIQ प्रशंसा तुरंत प्रकाशित होती है?
नहीं, एक प्रस्तुत प्रशंसा तुरंत सार्वजनिक सामग्री नहीं बनती। इसके बजाय, यह एक मध्यस्थता प्रक्रिया से गुजरती है। यदि कोई फोटो अमान्य पाई जाती है, तो प्रशंसा पाठ को समीक्षा के लिए बनाए रखा जा सकता है, जिससे पूरी प्रस्तुति…
मैं अपने खाते का समय क्षेत्र कैसे बदलूं?
अपने खाते का समय क्षेत्र बदलने के लिए, Preferences खोलें और अपने पसंदीदा समय क्षेत्र का चयन करें। समय क्षेत्र महत्वपूर्ण है क्योंकि इसका उपयोग खाता अनुभव द्वारा समय-आधारित जानकारी प्रस्तुत करने के लिए किया जाता है। सह�…
मैं अपने Cloud वेबसाइट डोमेन को कैसे सत्यापित कर सकता हूँ?
अपने Cloud वेबसाइट डोमेन को कैसे सत्यापित करें अपने Cloud वेबसाइट डोमेन को सत्यापित करने के लिए, आप समर्थित स्वामित्व विधियों में से एक का उपयोग कर सकते हैं: एक DNS TXT रिकॉर्ड, एक HTML मेटा टैग, या एक सत्यापन फ़ाइल।…
क्यों एक खाता फ़ॉर्म ने कहा कि सुरक्षा टोकन समाप्त हो गया?
संवेदनशील खाता फ़ॉर्म अनुरोध-सुरक्षा जांच का उपयोग करते हैं। यदि कोई फ़ॉर्म लंबे समय तक खुला रहता है या यदि सत्र बदलता है, तो पुरानी सबमिशन को अस्वीकृत किया जा सकता है बजाय इसके कि इसे पुरानी प्राधिकरण के साथ स्वीकार…
मैं अपने OpsIQ खाता पासवर्ड को कैसे बदलूं?
आपका OpsIQ खाता पासवर्ड कैसे बदलें अपने OpsIQ खाता पासवर्ड को बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें: प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें में पासवर्ड अनुभाग पर जाएं। अपना वर्तमान पासवर्ड प्रदान करें। एक नया पासवर्ड दर्ज करें जो कम से…
जब मैं एक Cloud workspace का ऑर्डर देता हूँ, तो मुझे कौन सा डोमेन दर्ज करना चाहिए?
उस वेबसाइट डोमेन को दर्ज करें जिस पर आप संबंधित OpsIQ ग्राहक-सामना करने वाली कार्यक्षमता का उपयोग करने का इरादा रखते हैं। डोमेन workspace सेटअप का हिस्सा है और उस साइट पर संरक्षित विजेट कार्यक्षमता अधिकृत करने से पहले…
क्या मैं अपने OpsIQ खाते की भाषा बदल सकता हूँ?
हाँ, आप अपने OpsIQ खाते की भाषा बदल सकते हैं जब कई स्थानीय भाषाएँ सक्षम हैं। प्राथमिकताएँ अनुभाग उपलब्ध खाते की भाषाओं की सूची प्रदान करता है और आपके चयन को खाते के इंटरफ़ेस और समर्थित ईमेल टेम्पलेट्स के लिए संग्रहीत…
यदि DNS TXT सत्यापन का पता नहीं चलता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि DNS TXT सत्यापन का पता नहीं चलता है, तो इन चरणों का पालन करें: DNS TXT सत्यापन को हल करने के लिए चरण जांचें कि रिकॉर्ड सही डोमेन पर बनाया गया था। सुनिश्चित करें कि होस्ट/नाम और मान बिल्कुल आपके खाते में प्रदर्शित…
क्या मैं प्रबंधित प्रोफ़ाइल से अपने खाते का ईमेल पता बदल सकता हूँ?
पंजीकृत ईमेल पता प्रोफ़ाइल क्षेत्र में प्रदर्शित होता है, लेकिन इसे उस फ़ॉर्म से संपादित नहीं किया जा सकता। यदि आपको अपना ईमेल पता बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया OpsIQ समर्थन से संपर्क करें। यह परिवर्तन उचित खाता…
मैं मार्केटप्लेस में खरीदी गई कनेक्टर का उपयोग कैसे करूँ?
एक खरीदी गई कनेक्टर आपके योग्य ग्राहक अधिकार का हिस्सा बनता है। हालाँकि, स्थापना एक स्वामित्व वाले OpsIQ कार्यक्षेत्र के कनेक्टर अनुभव से की जाती है, न कि ग्राहक खाते में एक आंतरिक स्थापना पते को उजागर करके। कनेक्टर…
क्या OpsIQ SSO का समर्थन करता है?
हाँ, OpsIQ एंटरप्राइज पहचान पैटर्न का समर्थन करता है, जिसमें OIDC और SAML-आधारित SSO शामिल हैं। वर्तमान मूल्य निर्धारण पृष्ठ SSO/SAML और SCIM को Enterprise क्षमताओं के बीच सूचीबद्ध करता है। चूंकि अधिकार बदल सकते हैं…
मैं सभी अन्य उपकरणों से कैसे साइन आउट करूँ?
सभी अन्य उपकरणों से साइन आउट करने के लिए, आप अपने खाते का पासवर्ड बदल सकते हैं। यह क्रिया सभी अन्य ग्राहक पोर्टल सत्रों को रद्द कर देगी। इसके अतिरिक्त, आप सत्रों और उपकरणों की विशेषता के माध्यम से व्यक्तिगत सक्रिय…
सेल्स, सपोर्ट और डेमो से संपर्क करें — OpsIQ
सेल्स, डेमो, ऑनबोर्डिंग, तकनीकी समर्थन और इंटीग्रेशन के लिए OpsIQ से संपर्क करें। संदेशों को आगमन पर प्राथमिकता दी जाती है और एक व्यावसायिक दिन के भीतर उचित टीम को निर्देशित किया जाता है। आइए आपके OpsIQ सेटअप पर चर्चा…
क्या मैं OpsIQ पोर्टल या हेल्प सेंटर के लिए एक कस्टम डोमेन का उपयोग कर सकता हूँ?
OpsIQ पोर्टल या हेल्प सेंटर के लिए एक कस्टम डोमेन का उपयोग करना हाँ, आप OpsIQ पोर्टल या हेल्प सेंटर के लिए एक कस्टम डोमेन का उपयोग कर सकते हैं यदि आपकी योजना में यह अधिकार शामिल है। Scale योजना विशेष रूप से पोर्टल और…
क्या मैं अपने OpsIQ खाते से प्रशंसा पत्र प्रस्तुत कर सकता हूँ?
एक योग्य खाता डैशबोर्ड से प्रशंसा पत्र प्रस्तुत करने के लिए आमंत्रित किया जा सकता है। फॉर्म आपके प्रदर्शन नाम, भूमिका या कंपनी, प्रशंसा पत्र पाठ, और एक वैकल्पिक फोटो एकत्र करता है। आपको प्रशंसा पत्र को सार्वजनिक उपयोग…