ما هي قاعدة معرفة OpsIQ؟
قاعدة المعرفة هي مكتبة منظمة مصممة لتخزين وتنظيم وتحسين ونشر المعرفة التشغيلية. يمكن أن تسهل المساعدة للموظفين، وتوليد استجابات الذكاء الاصطناعي، وتوفير محتوى لمركز المساعدة العام، مع ضمان بقاء المواد الداخلية أو غير…
هل يمكن لـ OpsIQ استيراد مركز مساعدة أو قاعدة معرفة موجودة؟
نعم، يمكن لـ OpsIQ استيراد مركز مساعدة أو قاعدة معرفة موجودة. يستخدم سير عمل هجرة مرحلي يتضمن الخطوات التالية: سير عمل الهجرة اكتشاف: تحدد هذه الخطوة المحتوى وتصنف المقالات والفئات والمهملات. اختيار: تبني هذه المرحلة…
هل يمكن لـ OpsIQ الزحف إلى موقع ويب لبناء المعرفة؟
نعم، يمكن اكتشاف موقع ويب مصرح به باستخدام زاحف مُتحكم فيه. يمكن بعد ذلك تصنيف الصفحات، واختيارها، ومراجعتها، وتحسينها قبل أن تصبح معرفة موثوقة. من المهم ملاحظة أن الزحف لا ينبغي أن ينشر تلقائيًا كل صفحة. وذلك لأن عناصر…
كيف أجد إعدادًا في OpsIQ؟
أسرع طريقة هي البحث. افتح الإعدادات. اضغط Ctrl+K (Cmd+K على ماك)، أو انقر على إعدادات البحث. اكتب ما تبحث عنه، على سبيل المثال الرد التلقائي أو المنطقة الزمنية. اختر نتيجة وانقر على انتقل إلى. OpsIQ يفتح القسم الصحيح…
كيف يمكنني تحويل OpsIQ إلى الوضع المظلم؟
OpsIQ لديه سمة مظلمة. الخيار لك وحدك: إنه يغير شاشاتك الخاصة، وليس شاشات زملائك. انقر على اسمك في أسفل القائمة اليسرى واختر ملفي الشخصي والأمان. تحت تفاصيل الملف الشخصي، ابحث عن السمة. اختر مظلم، فاتح أو استخدم إعداد…