Co je to <strong>Knowledge Base</strong> OpsIQ?
Knowledge Base je řízená knihovna navržená k ukládání, organizaci, zlepšování a publikování operačních znalostí. Může usnadnit pomoc operátorům, generovat odpovědi AI a poskytovat obsah pro veřejné Centrum nápovědy…
Může OpsIQ importovat stávající centrum nápovědy nebo znalostní bázi?
Ano, OpsIQ může importovat stávající centrum nápovědy nebo znalostní bázi. Využívá migrační pracovní postup ve fázích, který zahrnuje následující kroky: Pracovní postup migrace Objevit: Tento krok identifikuje obsah a…
Může OpsIQ procházet webové stránky, aby vytvořil znalosti?
Ano, autorizovaná webová stránka může být objevena pomocí řízeného prohledávače. Stránky mohou být poté klasifikovány, vybrány, přezkoumány a vylepšeny, než se stanou důvěryhodnými znalostmi. Je důležité poznamenat, že…
Jak najdu nastavení v OpsIQ?
Nejrychlejší způsob je hledání. Otevřete Nastavení. Stiskněte Ctrl+K (Cmd+K na Macu), nebo klikněte na Nastavení hledání. Zadejte, co hledáte, například automatickou odpověď nebo časové pásmo. Vyberte výsledek a…
Jak přepnu OpsIQ do tmavého režimu?
OpsIQ má tmavé téma. Volba je pouze na vás: mění vaše vlastní obrazovky, ne obrazovky vašich spolupracovníků. Klikněte na své jméno v dolní části levého menu a vyberte Můj profil & zabezpečení. Pod Podrobnosti…