Vad är OpsIQ Knowledge Base?
Den Knowledge Base är ett reglerat bibliotek utformat för att lagra, organisera, förbättra och publicera operativ kunskap. Det kan underlätta operatörshjälp, generera AI-svar och tillhandahålla innehåll för det…
Kan OpsIQ importera ett befintligt hjälpcenter eller kunskapsbas?
Ja, OpsIQ kan importera ett befintligt hjälpcenter eller kunskapsbas. Det använder en etappvis migrationsarbetsflöde som inkluderar följande steg: Migrationsarbetsflöde Upptäck: Detta steg identifierar innehåll och…
Kan OpsIQ crawla en webbplats för att bygga kunskap?
Ja, en auktoriserad webbplats kan upptäckas med hjälp av en kontrollerad crawler. Sidor kan sedan klassificeras, väljas, granskas och förbättras innan de blir betrodd kunskap. Det är viktigt att notera att en crawl inte…
Hur hittar jag en inställning i OpsIQ?
Det snabbaste sättet är att söka. Öppna Inställningar. Tryck Ctrl+K (Cmd+K på en Mac), eller klicka Sökinställningar. Skriv vad du letar efter, till exempel auto-svar eller tidszon. Välj ett resultat och klicka Hoppa…
Hur byter jag OpsIQ till mörkt läge?
OpsIQ har ett mörkt tema. Valet är ditt ensamt: det ändrar dina egna skärmar, inte dina kollegors. Klicka på ditt namn längst ner i den vänstra menyn och välj Min profil & säkerhet. Under Profilinformation, hitta…