Unganisha WHMCS
ili OpsIQ iweze kuona wateja wako, huduma, ankara na tiketi, na AI inaweza kujibu maswali ya bili na huduma kwa kutumia data halisi ya akaunti. Katika usimamizi wa WHMCS, fungua Setup → Usimamizi wa Wafanyakazi →…
Weka idara kwa tiketi na mazungumzo
Idara zinatumia kila mazungumzo kwa watu sahihi, kwa mfano Mauzo, Malipo na Msaada. Fungua Mipangilio → Timu & Idara na bonyeza + Ongeza idara. Ipe jina na ongeza wanachama wa timu wanaofanya kazi ndani yake. Rudia…
Tumia kikoa chako mwenyewe kwa Kituo cha Msaada
Onyesha Kituo chako cha Msaada kwenye anwani yako mwenyewe, kama vile help.yourcompany.com, ili wateja wabaki kwenye chapa yako. Fungua Kituo cha Msaada → Mipangilio → Anwani ya wavuti. Chagua Subdomain (rahisi zaidi)…
Chagua AI Iliyosimamiwa au leta funguo zako za AI mwenyewe
OpsIQ inaweza kuendesha AI yake kwa njia mbili. Unaweza kubadilisha wakati wowote. AI Iliyosimamiwa OpsIQ inatoa mifano ya AI. Huhitaji akaunti na mtoa huduma wa AI. Matumizi yanatozwa kwa kila token kutoka kwenye pochi…
Mpe AI maagizo yako
Mwambie AI jinsi ya kuzungumza na wateja wako: sauti yako, kile inawezaahidi na kile inapaswa kumkabidhi mtu. Fungua Mipangilio → Maagizo ya AI. Chagua AI ya Gumzo la Wateja. Hii ndiyo jinsi AI inavyozungumza na wateja…
Unda matangazo yako ya kwanza
Matangazo yanaonyesha ofa, popups na mabango kwa wageni sahihi kwenye tovuti yako. Fungua Masoko → Studio ya Matangazo. Bonyeza Unda kampeni yako ya kwanza na uchague kiolezo. Muundo salama wa chaguo umeundwa kwa ajili…
Weka masaa ya kazi na kukabidhi kwa binadamu kwa chat
amua wakati timu yako inapatikana, nini mazungumzo yanasema unapokuwa umefungwa, na jinsi mteja anavyofikia mtu. Masaa ya kazi Fungua Mipangilio → Chat ya Mteja. Washa wezesha Masaa ya Kazi na weka siku na nyakati zako…
Ongeza OpsIQ kwenye tovuti ya WordPress
Unaweza kuongeza widget ya mazungumzo ya OpsIQ kwenye tovuti yoyote ya WordPress kwa kubandika msimbo wako wa kuingiza kwenye footer ya tovuti. Pia unaweza kuunganisha WordPress na OpsIQ ili AI iweze kufanya kazi na…
Unganisha duka lako la WooCommerce
Unganisha WooCommerce ili OpsIQ iweze kuona maagizo yako na wateja, na AI inaweza kujibu maswali ya maagizo. Katika usimamizi wa WordPress, fungua WooCommerce → Mipangilio → Advanced → REST API na bonyeza Ongeza funguo…
Unganisha Facebook Messenger na Instagram
Wateja wanaotuma ujumbe kwenye ukurasa wako wa Facebook au akaunti ya kitaaluma ya Instagram wanaonekana kwenye kisanduku chako cha OpsIQ, na AI ile ile inayosimamia mazungumzo ya tovuti yako inaweza kuwajibu. Unganisha…
unganisha nambari yako ya WhatsApp Business
leta WhatsApp katika sanduku moja kama mazungumzo ya tovuti yako. AI inaweza kujibu ujumbe wa WhatsApp kutoka kwa maudhui yako mwenyewe, na timu yako inaweza kuchukua wakati wowote. unganisho nambari fungua Mchanganyiko…
Ingiza kituo cha msaada kilichopo ndani ya OpsIQ
Kuhamia kutoka kwenye dawati nyingine la msaada? OpsIQ inaweza kujenga upya kituo chako cha msaada kilichopo, pamoja na makundi yake, ili usihitaji kunakili makala moja kwa moja. Fungua Kituo cha Msaada → Makala na…
Sakinisha widget ya mazungumzo ya OpsIQ kwenye tovuti yako
Widget ya mazungumzo ni mstari mmoja wa msimbo. Mara tu inapoonekana kwenye kurasa zako, OpsIQ inaonyesha kitufe cha mazungumzo, inafuatilia ziara na inakamata viongozi, na AI inaanza kujibu wageni wako. Pata msimbo…
Ingiza mawasiliano kutoka faili la CSV
leta orodha yako ya wateja kutoka chombo kingine au karatasi ya kazi ndani ya OpsIQ CRM. Safirisha mawasiliano yako kutoka chombo chako cha zamani kama faili la CSV. Hifadhi kama UTF-8. Katika OpsIQ, fungua CRM →…
Fundisha AI kutoka kwa tovuti yako
AI inajibu kutoka kwa maudhui yako mwenyewe. Njia ya haraka zaidi ya kutoa maudhui hayo ni kumruhusu OpsIQ asome tovuti yako. Fungua Kituo cha Msaada → Makala na uchague Kukagua & Kuagiza Maarifa. Ingiza anwani ya…
Ongeza OpsIQ kwa Wix, Squarespace au Webflow
Wajenzi wa tovuti wana mahali pa msimbo wa kawaida. Bandika msimbo wako wa OpsIQ hapo mara moja na inachaji kwenye kila ukurasa. Kwanza, nakili msimbo wako wa embed katika OpsIQ: Onboarding → Pata msimbo wa embed. Wix…
Ongeza timu yako na chagua majukumu yao
Ongeza watu wanaojibu wateja na kuamua kila mtu anaweza kuona na kubadilisha nini. Fungua Mipangilio → Timu & Idara. Bonyeza + Ongeza mwanachama wa timu, ingiza anwani yao ya barua pepe na chagua jukumu. Wanapata…
Unganisha sanduku la barua pepe la msaada
Unganisha anwani yako ya msaada ili barua pepe za wateja ziwe tiketi katika OpsIQ kiotomatiki. Fungua Mchanganyiko → Sanduku za Barua na bonyeza Ongeza sanduku la barua. Ingiza maelezo ya sanduku la barua: mwenyeji wa…
Andika na uchapishe makala yako ya kwanza ya Kituo cha Msaada
Makala ya Kituo cha Msaada yanajibu wateja kabla ya kuuliza, na AI inazitumia kujibu mazungumzo na barua pepe. Fungua Kituo cha Msaada, nenda kwenye Makala na bonyeza kuongeza makala mpya. Andika kichwa wazi kwa maneno…
Ongeza OpsIQ kwenye duka la Shopify
Ongeza widget ya mazungumzo kwenye mandhari yako ya Shopify, kisha ungana na duka lako ili OpsIQ iweze kuona maagizo na wateja. Ongeza widget ya mazungumzo Katika OpsIQ, nakili msimbo wako wa kuingiza (Onboarding → Pata…