Τι είναι η layer ταυτότητας πελάτη OpsIQ;
Η OpsIQ συνδέει την ταυτότητα του πελάτη σε διάφορες εκδηλώσεις, συμπεριλαμβανομένων των επιτρεπόμενων αλληλεπιδράσεων με τον ιστότοπο, της συνομιλίας, του CRM, της υποστήριξης, των επισκέψεων σε πύλες, των αγορών και…
Υποστηρίζει το OpsIQ την επαλήθευση δύο παραγόντων;
Ναι, το OpsIQ υποστηρίζει την επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA) TOTP που είναι συμβατή με εφαρμογές αυθεντικοποίησης όπως το Google Authenticator, το 1Password και το Authy. Επιπλέον, παρέχονται κωδικοί αποκατάστασης. Οι…
Βάση Γνώσεων AI & Πολυγλωσσικό Κέντρο Βοήθειας — OpsIQ
Η OpsIQ σας επιτρέπει να δημιουργείτε ελεγχόμενη γνώση και να δημοσιεύετε ένα επώνυμο Κέντρο Βοήθειας σε 40 γλώσσες. Αυτό σας επιτρέπει να θεμελιώνετε τις απαντήσεις AI, να εμφανίζετε άρθρα στην πύλη πελατών σας και να…
Υποστηρίζει το OpsIQ έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων;
Ναι, το OpsIQ υποστηρίζει έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων. Χρησιμοποιεί ρόλους ιδιοκτήτη, διαχειριστή, υποστήριξης και προσαρμοσμένους ρόλους με λεπτομερείς παραχωρήσεις. Η επιφάνεια ανάπτυξης περιγράφει 62 API scopes…
Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μου OpsIQ;
Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας OpsIQ Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας OpsIQ, ακολουθήστε αυτά τα βήματα: Μεταβείτε στην ενότητα κωδικού πρόσβασης στο Διαχείριση Προφίλ…
Υποστηρίζει το OpsIQ SSO;
Ναι, το OpsIQ υποστηρίζει πρότυπα ταυτότητας επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων των OIDC και SAML-based SSO. Η τρέχουσα σελίδα τιμολόγησης αναφέρει το SSO/SAML και το SCIM μεταξύ των δυνατοτήτων Επιχείρησης. Δεδομένου ότι…
Πού μπορώ να προσθέσω το όνομα της εταιρείας μου και τον ΦΠΑ, ΑΦΜ ή φορολογικό ID;
Για να προσθέσετε το όνομα της εταιρείας σας και τον φορολογικό σας αριθμό, όπως ΦΠΑ, ΑΦΜ ή αντίστοιχο αριθμό, χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση Προφίλ δυνατότητα. Αυτό το προφίλ σας επιτρέπει να εισάγετε τα στοιχεία του…
Γιατί απορρίφθηκε η αλλαγή του κωδικού πρόσβασής μου;
Κοινές αιτίες για μια απορριφθείσα αλλαγή κωδικού πρόσβασης περιλαμβάνουν: Μια ληγμένη αίτηση ασφαλείας Ένας λανθασμένος τρέχων κωδικός πρόσβασης Ένας νέος κωδικός πρόσβασης που είναι μικρότερος από το ελάχιστο μήκος…
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση email του λογαριασμού μου από τη Διαχείριση Προφίλ;
Η καταχωρημένη διεύθυνση email εμφανίζεται στην περιοχή προφίλ, αλλά δεν μπορεί να επεξεργαστεί από αυτή τη φόρμα. Εάν χρειάζεστε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας, παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποστήριξη OpsIQ. Αυτή…