신원

OpsIQ는 관리되는 지식을 생성하고 40개 언어로 브랜드화된 도움말 센터를 게시할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 AI 답변을 기반으로 하고, 고객 포털에서 기사를 노출하며, 고객을 위한 콘텐츠를 개선할 수 있습니다. OpsIQ를 사용하면 고객이 필요한 답변을 찾을 수 있도록 하고, AI가 제공된 지식을 신뢰할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 주요 기능 한 번에 간단히: 모든 세부 사항을…

네, OpsIQ는 역할 기반 접근 제어를 지원합니다. 소유자, 관리자, 지원 및 사용자 정의 역할을 사용하여 세분화된 권한을 부여합니다. 개발자 표면은 62개의 최소 권한 API 범위를 설명합니다. 또한 CRM과 같은 제품 영역에는 기록 가시성 규칙이 포함됩니다. 이 시스템의 원리는 각 운영자, 키, 커넥터 및 AI 작업에 필요한 접근만을 부여하는 것입니다. 관련 기사 OpsIQ는…

OpsIQ는 허용된 웹사이트 상호작용, 채팅, CRM, 티켓팅, 포털 방문, 구매 및 통합을 포함한 다양한 이벤트에서 고객 아이덴티티를 연결합니다. 이를 통해 워크플로우는 동일한 사람이나 계정을 일관되게 인식할 수 있습니다. 서명된 아이덴티티는 인증된 브라우저 컨텍스트에 사용되며, 커넥터 매핑 및 이벤트 식별자는 서버 측 시스템을 연결합니다. 계정 작업을 수행할 때는 확률적 추측보다 검증된…

예, OpsIQ는 Google Authenticator, 1Password 및 Authy와 같은 인증 앱과 호환되는 TOTP 이중 인증(2FA)을 지원합니다. 또한 복구 코드가 제공됩니다. 조직은 특권 계정에 대해 2FA를 요구하고 복구 코드를 기본 인증 장치와 별도로 저장할 것을 권장합니다. 관련 기사 OpsIQ는 SSRF로부터 원격 HTTP 작업을 어떻게 보호합니까? OpsIQ는…

비밀번호 변경이 거부되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다: 만료된 보안 요청 현재 비밀번호가 올바르지 않음 최소 길이보다 짧은 새 비밀번호 새 비밀번호와 그 확인 간의 불일치 문제를 해결하려면, 지적된 문제를 수정하고 변경 사항을 다시 제출하세요. 현재 비밀번호를 더 이상 기억하지 못하는 경우, 반복적으로 추측하는 대신 계정 복구 프로세스를 사용하세요. 관련 기사 AI 지식 기반 및 다국어…

OpsIQ 계정 비밀번호를 변경하는 방법 OpsIQ 계정 비밀번호를 변경하려면 다음 단계를 따르세요: 프로필 관리의 비밀번호 섹션으로 이동합니다. 현재 비밀번호를 입력하세요. 최소 8자 이상의 새 비밀번호를 입력하세요. 새 비밀번호를 확인하세요. 비밀번호를 성공적으로 변경하면 모든 다른 활성 고객 포털 세션이 취소됩니다. 그러나 현재 세션은 활성 상태로 유지됩니다. 이 조치는 다른 장치�…

등록된 이메일 주소는 프로필 영역에 표시되지만, 해당 양식에서 편집할 수 없습니다. 이메일 주소를 변경해야 하는 경우, OpsIQ 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 이 변경은 일반 프로필 필드로 처리하는 것이 아니라 적절한 계정 보안 프로세스를 통해 처리됩니다. 관련 기사 AI 지식 기반 및 다국어 도움말 센터 — OpsIQ OpsIQ는 이중 인증을 지원합니까? OpsIQ는 SSO를…

예, OpsIQ는 OIDC 및 SAML 기반 SSO를 포함한 엔터프라이즈 아이덴티티 패턴을 지원합니다. 현재 가격 페이지에는 Enterprise 기능 중 SSO/SAML 및 SCIM이 나열되어 있습니다. 권한이 변경될 수 있으므로, 아이덴티티 롤아웃을 계획하는 조직은 조달 전에 정확한 현재 계획 및 프로토콜 지원을 확인해야 합니다. 관련 기사 OpsIQ는 원격 HTTP 작업을 SSRF로부터…

회사 이름과 세금 식별자(예: VAT, TIN 또는 동등한 번호)를 추가하려면 Manage Profile 기능을 사용하세요. 이 프로필을 통해 회사 또는 법적 이름 세부정보와 계정 및 청구서 기록에 사용되는 청구 주소 정보를 입력할 수 있습니다. 관련 기사 AI 지식 기반 및 다국어 도움말 센터 — OpsIQ OpsIQ는 이중 인증을 지원합니까? OpsIQ는 SSO를 지원합니까?…