AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ stelt je in staat om beheerde kennis te creëren en een merkgebonden Help Center in 40 talen te publiceren. Dit stelt je in staat om AI-antwoorden te onderbouwen, artikelen in je klantenportaal te tonen en de…
Ondersteunt OpsIQ rolgebaseerde toegangscontrole?
Ja, OpsIQ ondersteunt rolgebaseerde toegangscontrole. Het maakt gebruik van eigenaar, admin, ondersteuning en aangepaste rollen met gedetailleerde rechten. Het ontwikkelaarsoppervlak beschrijft 62 least-privilege…
Wat is de OpsIQ klantidentiteitslaag?
OpsIQ verbindt klantidentiteit over verschillende evenementen, waaronder toegestane website-interacties, chat, CRM, ticketing, portalbezoeken, aankopen en integraties. Dit stelt workflows in staat om dezelfde persoon of…
Ondersteunt OpsIQ twee-factor authenticatie?
Ja, OpsIQ ondersteunt TOTP twee-factor authenticatie (2FA) die compatibel is met authenticator-apps zoals Google Authenticator, 1Password en Authy. Daarnaast worden herstelcodes verstrekt. Organisaties worden…
Waarom werd mijn wachtwoordwijziging afgewezen?
Veelvoorkomende redenen voor een afgewezen wachtwoordwijziging zijn: Een verlopen beveiligingsverzoek Een onjuist huidig wachtwoord Een nieuw wachtwoord dat korter is dan de minimale lengte Een mismatch tussen het…
Hoe wijzig ik mijn OpsIQ-accountwachtwoord?
Hoe uw OpsIQ-accountwachtwoord te wijzigen Volg deze stappen om uw OpsIQ-accountwachtwoord te wijzigen: Navigeer naar de wachtwoordsectie in Beheer Profiel. Geef uw huidige wachtwoord op. Voer een nieuw wachtwoord in…
Kan ik mijn account e-mailadres wijzigen vanuit Beheer Profiel?
Het geregistreerde e-mailadres wordt weergegeven in het profielgebied, maar het kan niet vanuit dat formulier worden bewerkt. Als u uw e-mailadres wilt wijzigen, neem dan contact op met OpsIQ ondersteuning. Deze…
Ondersteunt OpsIQ SSO?
Ja, OpsIQ ondersteunt enterprise identiteitspatronen, waaronder OIDC en SAML-gebaseerde SSO. De huidige prijs pagina vermeldt SSO/SAML en SCIM onder de Enterprise mogelijkheden. Aangezien de rechten kunnen veranderen…
Waar voeg ik mijn bedrijfsnaam en btw-nummer, TIN of belasting-ID toe?
Om uw bedrijfsnaam en belastingidentificatienummer, zoals een btw-nummer, TIN of gelijkwaardig nummer, toe te voegen, gebruikt u de Beheer Profiel functie. Dit profiel stelt u in staat om uw bedrijfs- of juridische…