Czym jest warstwa tożsamości klienta OpsIQ?
OpsIQ łączy tożsamość klienta w różnych zdarzeniach, w tym dozwolonych interakcjach na stronie internetowej, czacie, CRM, systemie zgłoszeń, wizytach w portalu, zakupach i integracjach. Umożliwia to rozpoznawanie tej…
Czy OpsIQ obsługuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe?
Tak, OpsIQ obsługuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) TOTP, które jest kompatybilne z aplikacjami uwierzytelniającymi, takimi jak Google Authenticator, 1Password i Authy. Dodatkowo, dostarczane są kody…
Baza Wiedzy AI i Wielojęzyczne Centrum Pomocy — OpsIQ
OpsIQ pozwala na tworzenie zarządzanej wiedzy i publikowanie markowego Centrum Pomocy w 40 językach. Umożliwia to dostarczanie odpowiedzi AI, wyświetlanie artykułów w portalu klienta oraz poprawę treści dla Twoich…
Czy OpsIQ wspiera kontrolę dostępu opartą na rolach?
Tak, OpsIQ wspiera kontrolę dostępu opartą na rolach. Wykorzystuje role właściciela, administratora, wsparcia i niestandardowe z granularnymi uprawnieniami. Powierzchnia dewelopera opisuje 62 zakresy API o minimalnych…
Jak mogę zmienić hasło do mojego konta OpsIQ?
Jak zmienić hasło do swojego konta OpsIQ Aby zmienić hasło do swojego konta OpsIQ, wykonaj te kroki: Przejdź do sekcji hasła w Zarządzaj profilem. Podaj swoje obecne hasło. Wprowadź nowe hasło, które ma co najmniej…
Czy OpsIQ wspiera SSO?
Tak, OpsIQ wspiera wzorce tożsamości przedsiębiorstw, w tym OIDC i SSO oparte na SAML. Aktualna strona z cenami wymienia SSO/SAML i SCIM wśród możliwości Enterprise. Ponieważ uprawnienia mogą się zmieniać, organizacje…
Czy mogę zmienić adres e-mail mojego konta z Zarządzaj Profilem?
Zarejestrowany adres e-mail jest wyświetlany w obszarze profilu, ale nie można go edytować z tego formularza. Jeśli potrzebujesz zmienić swój adres e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną OpsIQ. Ta zmiana będzie…
Dlaczego moja zmiana hasła została odrzucona?
Typowe powody odrzucenia zmiany hasła to: Wygasłe żądanie zabezpieczeń Niepoprawne aktualne hasło Nowe hasło, które jest krótsze niż minimalna długość Niezgodność między nowym hasłem a jego potwierdzeniem Aby rozwiązać…
Gdzie mogę dodać nazwę mojej firmy oraz VAT, TIN lub identyfikator podatkowy?
Aby dodać nazwę swojej firmy i identyfikator podatkowy, taki jak VAT, TIN lub równoważny numer, użyj funkcji Zarządzaj profilem. Ten profil pozwala na wprowadzenie szczegółów dotyczących nazwy firmy lub nazwy prawnej…