Base de Conhecimento de IA & Centro de Ajuda Multilíngue — OpsIQ
OpsIQ permite que você crie conhecimento governado e publique um Centro de Ajuda com marca em 40 idiomas. Isso permite que você fundamentar as respostas de IA, exibir artigos em seu portal de clientes e melhorar o…
O OpsIQ suporta controle de acesso baseado em funções?
Sim, o OpsIQ suporta controle de acesso baseado em funções. Ele utiliza funções de proprietário, administrador, suporte e funções personalizadas com concessões granulares. A superfície do desenvolvedor descreve 62…
O que é a camada de identidade do cliente OpsIQ?
OpsIQ conecta a identidade do cliente através de vários eventos, incluindo interações permitidas no site, chat, CRM, tickets, visitas ao portal, compras e integrações. Isso permite que os fluxos de trabalho reconheçam a…
O OpsIQ suporta autenticação de dois fatores?
Sim, o OpsIQ suporta autenticação de dois fatores (2FA) TOTP que é compatível com aplicativos autenticadores como Google Authenticator, 1Password e Authy. Além disso, códigos de recuperação são fornecidos. As…
Por que a alteração da minha senha foi rejeitada?
Razões comuns para uma alteração de senha rejeitada incluem: Um pedido de segurança expirado Uma senha atual incorreta Uma nova senha que é mais curta do que o comprimento mínimo Uma discrepância entre a nova senha e…
Como eu mudo minha senha da OpsIQ?
Como mudar sua senha da OpsIQ Para mudar sua senha da OpsIQ, siga estas etapas: Navegue até a seção de senha em Gerenciar Perfil. Forneça sua senha atual. Digite uma nova senha que tenha pelo menos oito caracteres…
Posso mudar meu endereço de e-mail da conta a partir de Gerenciar Perfil?
O endereço de e-mail registrado é exibido na área do perfil, mas não pode ser editado a partir desse formulário. Se você precisar mudar seu endereço de e-mail, entre em contato com o suporte da OpsIQ. Essa mudança será…
O OpsIQ suporta SSO?
Sim, OpsIQ suporta padrões de identidade empresarial, incluindo OIDC e SSO baseado em SAML. A página de preços atual lista SSO/SAML e SCIM entre as Enterprise capacidades. Como a concessão pode mudar, organizações…
Onde eu adiciono o nome da minha empresa e o IVA, TIN ou ID fiscal?
Para adicionar o nome da sua empresa e o identificador fiscal, como um IVA, TIN ou número equivalente, use a funcionalidade Gerenciar Perfil. Este perfil permite que você insira os detalhes do nome da sua empresa ou…