O que é a camada de identidade do cliente do OpsIQ?
OpsIQ conecta a identidade do cliente através de vários eventos, incluindo interações permitidas no site, chat, CRM, emissão de tickets, visitas ao portal, compras e integrações. Isso permite que os fluxos de trabalho…
OpsIQ suporta autenticação de dois fatores?
Sim, OpsIQ suporta autenticação de dois fatores (2FA) TOTP que é compatível com aplicativos autenticadores como Google Authenticator, 1Password e Authy. Além disso, códigos de recuperação são fornecidos. As organizações…
Base de Conhecimento de IA & Centro de Ajuda Multilíngue — OpsIQ
OpsIQ permite que você crie conhecimento governado e publique um Centro de Ajuda com marca em 40 idiomas. Isso permite que você fundamentar as respostas da IA, exibir artigos em seu portal de clientes e melhorar o…
OpsIQ suporta controle de acesso baseado em função?
Sim, OpsIQ suporta controle de acesso baseado em função. Ele utiliza proprietário, administrador, suporte e funções personalizadas com concessões granulares. A superfície do desenvolvedor descreve 62 escopos de API com…
Como eu mudo a senha da minha conta OpsIQ?
Como Mudar a Senha da Sua Conta OpsIQ Para mudar a senha da sua conta OpsIQ, siga estes passos: Navegue até a seção de senha em Gerenciar Perfil. Forneça sua senha atual. Digite uma nova senha que tenha pelo menos oito…
OpsIQ suporta SSO?
Sim, OpsIQ suporta padrões de identidade empresarial, incluindo OIDC e SSO baseado em SAML. A página de preços atual lista SSO/SAML e SCIM entre as capacidades empresariais. Como a concessão pode mudar, organizações…
Onde eu adiciono o nome da minha empresa e o IVA, TIN ou ID fiscal?
Para adicionar o nome da sua empresa e o identificador fiscal, como um IVA, TIN ou número equivalente, use o Gerenciar Perfil recurso. Este perfil permite que você insira os detalhes do nome da sua empresa ou nome…
Por que minha alteração de senha foi rejeitada?
Razões comuns para uma alteração de senha rejeitada incluem: Uma solicitação de segurança expirada Uma senha atual incorreta Uma nova senha que é mais curta do que o comprimento mínimo Uma discrepância entre a nova…
Posso alterar meu endereço de e-mail da conta a partir de Gerenciar Perfil?
O endereço de e-mail registrado é exibido na área do perfil, mas não pode ser editado a partir desse formulário. Se você precisar alterar seu endereço de e-mail, entre em contato com o suporte da OpsIQ. Essa alteração…