Baza de cunoștințe AI & Centru de ajutor multilingv — OpsIQ
OpsIQ vă permite să creați cunoștințe guvernate și să publicați un Centru de ajutor de marcă în 40 de limbi. Acest lucru vă permite să fundamentați răspunsurile AI, să aduceți articole în portalul dvs. pentru clienți și…
OpsIQ suportă controlul accesului bazat pe roluri?
Da, OpsIQ suportă controlul accesului bazat pe roluri. Utilizează roluri de proprietar, administrator, suport și roluri personalizate cu granturi detaliate. Suprafața de dezvoltare descrie 62 de domenii API cu…
Ce este stratul de identitate al clienților OpsIQ?
OpsIQ conectează identitatea clienților prin diverse evenimente, inclusiv interacțiuni permise pe site-ul web, chat, CRM, ticketing, vizite pe portal, achiziții și integrare. Acest lucru permite fluxurilor de lucru să…
OpsIQ suportă autentificarea cu doi factori?
Da, OpsIQ suportă autentificarea cu doi factori TOTP (2FA) care este compatibilă cu aplicații de autentificare precum Google Authenticator, 1Password și Authy. În plus, sunt furnizate coduri de recuperare. Organizațiile…
De ce a fost respinsă schimbarea parolei mele?
Motive comune pentru o schimbare a parolei respinsă includ: O cerere de securitate expirată O parolă curentă incorectă O parolă nouă care este mai scurtă decât lungimea minimă O nepotrivire între parola nouă și…
Cum îmi schimb parola contului meu OpsIQ?
Cum să îți schimbi parola contului tău OpsIQ Pentru a schimba parola contului tău OpsIQ, urmează acești pași: Navighează la secțiunea de parolă în Gestionează Profilul. Furnizează parola ta curentă. Introdu o parolă…
Pot schimba adresa de email a contului meu din Gestionare Profil?
Adresa de email înregistrată este afișată în zona de profil, dar nu poate fi editată din acel formular. Dacă trebuie să schimbi adresa de email, te rugăm să contactezi suportul OpsIQ. Această schimbare va fi gestionată…
Unde adaug numele companiei mele și TVA, TIN sau ID fiscal?
Pentru a adăuga numele companiei tale și identificatorul fiscal, cum ar fi un TVA, TIN sau număr echivalent, folosește funcția Manage Profile. Acest profil îți permite să introduci detaliile numelui companiei sau…
OpsIQ suportă SSO?
Da, OpsIQ suportă modele de identitate pentru întreprinderi, inclusiv OIDC și SSO bazat pe SAML. Pagina actuală de prețuri listează SSO/SAML și SCIM printre capabilitățile Enterprise. Deoarece drepturile de utilizare se…