身份

OpsIQ 允許您創建受管控的知識並以 40 種語言發布品牌化的幫助中心。這使您能夠為 AI 答案提供基礎，將文章顯示在您的客戶門戶中，並改善您為客戶提供的內容。使用 OpsIQ，您可以確保客戶能找到他們所需的答案，並且您的 AI 可以信任所提供的知識。 主要功能 一次簡述： 塑造每個細節，並在正確時發布。 結構化： 以符合客戶思維的方式組織知識，並根據他們的詢問檢索。 為每個支持答案提供基礎： 一次發布，確保在所有平台上的一致性。…

是的，OpsIQ 支援基於角色的存取控制。它利用擁有者、管理員、支援和自訂角色，並提供細緻的授權。開發者界面描述了 62 個最小權限的 API 範圍。此外，像 CRM 這樣的產品領域包括記錄可見性規則。這個系統背後的原則是僅授予每個操作員、金鑰、連接器和 AI 行動所需的存取權限。 相關文章 OpsIQ 如何保護遠程 HTTP 操作免受 SSRF？ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ…

OpsIQ 連接客戶身份，涵蓋各種事件，包括允許的網站互動、聊天、CRM、工單、門戶訪問、購買和整合。這使得工作流程能夠一致地識別同一個人或帳戶。 簽名身份用於經過身份驗證的瀏覽器上下文，而連接器映射和事件標識符則連接伺服器端系統。在執行帳戶操作時，優先考慮經過驗證的身份而非概率猜測是很重要的。 相關文章 OpsIQ 可以為客戶帳戶存儲哪些個人資料信息？

是的，OpsIQ 支援 TOTP 雙重身份驗證 (2FA)，與 Google Authenticator、1Password 和 Authy 等身份驗證應用程式相容。此外，還提供恢復代碼。 建議組織要求特權帳戶使用 2FA，並將恢復代碼與主要身份驗證設備分開存儲。 相關文章 OpsIQ 如何保護遠程 HTTP 操作免受 SSRF？ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ…

被拒絕的密碼更改的常見原因包括： 過期的安全請求 當前密碼不正確 新密碼短於最小長度 新密碼與其確認不匹配 要解決此問題，請修正所指示的問題並再次提交更改。如果您不再記得當前密碼，請使用帳戶恢復過程，而不是反覆猜測。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？…

如何更改您的 OpsIQ 帳戶密碼 要更改您的 OpsIQ 帳戶密碼，請按照以下步驟操作： 導航到 管理個人資料 中的密碼部分。 提供您當前的密碼。 輸入一個至少八個字符長的新密碼。 確認新密碼。 一旦您成功更改密碼，所有其他活躍的客戶門戶會話將被撤銷。然而，您當前的會話將保持活躍。此措施有助於保護您的帳戶，以防其他設備之前已登錄。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？…

註冊的電子郵件地址顯示在個人資料區域，但無法從該表單編輯。如果您需要更改您的電子郵件地址，請聯繫 OpsIQ 支援。此更改將通過適當的帳戶安全流程處理，而不是將其視為普通的個人資料欄位。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？…

是的，OpsIQ 支援企業身份模式，包括 OIDC 和 基於 SAML 的單一登入 。目前的定價頁面列出了 SSO/SAML 和 SCIM 作為 Enterprise 功能。由於權限可能會變更，計劃進行身份推廣的組織應在採購前確認確切的當前計劃和協議支援。 相關文章 OpsIQ 如何保護遠程 HTTP 操作免受 SSRF？ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？…

要添加您的公司名稱和稅務識別碼，例如增值稅、稅務識別號或等效號碼，請使用Manage Profile功能。此檔案允許您輸入您的公司或法律名稱詳細資訊，以及用於帳戶和發票記錄的帳單地址資訊。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？ 我可以從Manage…