OpsIQ में Client Chat AI क्या है?
Client Chat AI OpsIQ का ग्राहक-सामना करने वाला बातचीत का स्तर है जो विभिन्न सुविधाओं को एकीकृत करता है जिसमें लाइव चैट, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, ग्राहक पहचान, खाता और आदेश संदर्भ, ज्ञान, सुरक्षित क्रियाएँ, समृद्ध संदेश…
OpsIQ चैट में ग्राहक को कैसे पहचानता है?
OpsIQ एक साइन किए गए पहचान टोकन और एक विज़िटर कार्ड का उपयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रमाणित चैट सत्र सही ग्राहक या खाते से जुड़े हैं। विज़िटर कार्ड अधिकृत जानकारी जैसे ग्राहक का नाम, खाता स्थिति, हाल…
क्या OpsIQ Chat AI ग्राहक क्रियाएँ कर सकता है?
हाँ, OpsIQ Chat AI ग्राहक क्रियाएँ कर सकता है, लेकिन केवल पंजीकृत नियंत्रित क्रियाओं के माध्यम से। चैट एक टिकट मार्ग, अनुमोदन, हैंडऑफ, या जुड़े हुए व्यावसायिक संचालन का अनुरोध कर सकता है। हालाँकि, सर्वर वर्तमान अभिनेता…
क्या Client Chat AI लाइव खाता जानकारी देख सकता है?
हाँ, Client Chat AI लाइव खाता जानकारी देख सकता है जब स्रोत प्रणाली जुड़ी होती है और ग्राहक को सही तरीके से पहचाना जाता है। चैट अनुमति प्राप्त शेष, चालान, सेवाओं, डोमेन, सदस्यताओं, आदेशों, और ग्राहक के अपने टिकटों के लिए…
AI लाइव चैट विजेट जो आपके ग्राहक को जानता है — OpsIQ
OpsIQ एक अभिनव AI लाइव चैट विजेट पेश करता है जिसे आगंतुकों को पहचानने, उनकी भाषा का स्वचालित पता लगाने और आपके ज्ञान आधार और खाता डेटा के आधार पर अनुकूलित प्रतिक्रियाएँ प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह विजेट…