Varför är en plånboks valutakonvertering inte tillgänglig?
Plånbok betalning över valutor kräver en konfigurerad växlingskurs. Om OpsIQ inte kan fastställa en stödd kurs, inaktiverar kontot den konverteringen istället för att hitta på en. Om du tror att den nödvändiga…
Kan jag använda konto kredit som produceras av en planändring?
När en berättigad planändring genererar kundkredit kan det värdet representeras som konto eller plånbok kredit baserat på faktureringskonfigurationen. Denna kredit används som finansiell kredit för stödda framtida…
Hur fungerar automatisk påfyllning av plånboken?
När det är aktiverat och stöds av en sparad betalningsmetod, övervakar automatisk påfyllning den plånboksgräns du konfigurerar. Om saldot når gränsen kan kontot debitera den valda återanvändbara betalningsmetoden för…
Vad är OpsIQ-plånboken?
OpsIQ-plånboken är en valfri kundkreditbalans som kan användas för stödda fakturerings- och AI-relaterade finansieringsarbetsflöden. Denna funktion är endast tillgänglig när plånboksfunktionalitet är aktiverad för ditt…
Kan produktplanändringar påverka min plånbalans?
Ja, produktplanändringar kan påverka din plånbalans. En berättigad nedgradering eller annan proportionering kan skapa kontokredit, medan en uppgradering kan resultera i ett belopp som ska betalas. Det är viktigt att…
Varför kan jag inte fylla på min plånbok?
Det finns flera anledningar till varför du kanske inte kan fylla på din plånbok: Plånboksfinansiering kan vara globalt inaktiverad. Finansiering kan vara begränsad till ett specifikt tillåtet beloppsintervall. Den…
Hur lägger jag till pengar på min OpsIQ plånbok?
När påfyllning av plånbok är aktiverad, välj ett belopp inom det nuvarande minimum och maximum som visas av portalen. Påfyllningen skapar en betalningsskyldighet, och plånboks kredit läggs till först efter att…
Kan jag ändra min plånboks föredragna valuta efter att ha använt den?
Plånboken är utformad kring en enda kontovaluta och är kopplad till faktureringskonsekvens. Ändringar av valutan kan vara begränsade om det har förekommit fakturering eller plånboksaktivitet på kontot. Det är viktigt…
Varför kan jag inte aktivera wallet auto-recharge?
För att aktivera auto-recharge måste du ha wallet-funktionen aktiverad, en stödd sparad betalningsmetod och giltiga tröskel-/påfyllningsinställningar. Om dessa förutsättningar inte är konfigurerade kommer ditt konto att…
Kan plånboken finansiera hanterad AI-användning?
Där hanterad AI-token-plånboksfinansiering är aktiverad för ditt konto, kan din plånbok eller köpta AI-krediter stödja mätbar hanterad AI-konsumtion. AI-instrumentpanelen och tilläggsområdena visar de aktuella kontoval…
Hur fungerar AI-tokenpåfyllningar?
När AI-tokenpåfyllningar är aktiverade kan du välja ett tillgängligt tokenpaket från sektionen Tillägg & Token. Det valda paketet kommer att generera en faktura baserat på det pris och den valuta som för närvarande är…
Varför är min faktura fortfarande obetald efter att jag lagt till plånboksmedel?
Toppning av plånbok och fakturabetalning är separata transaktioner. Att lägga till medel krediterar plånboken efter att toppningsbetalningen har bekräftats; det betalar inte automatiskt varje befintlig faktura. För att…