Ние сме тук, за да помогнем

Добавки

• Какво да направя, ако изтеглянето на Self-Hosted не успее?
• Мога ли да анулирам добавка на OpsIQ?
• Кога закупеното допълнение става активно?
• Мога ли да използвам стар копиран линк за изтегляне безкрайно?

Вижте всички 9 статии

Администратор AI

• Каква е разликата между OpsIQ Managed AI и BYOK?
• Какви действия за сигурност може автоматично да предприеме OpsIQ AI?
• Има ли визуален строител на потоци в OpsIQ Chat?
• Как работи доставката на чат в реално време в OpsIQ?

Вижте всички 77 статии

Анализ

• Предоставя ли OpsIQ анализ на съгласията?
• Анализ на уебсайтове с ИИ: Информация за посетителите в реално време — OpsIQ
• Може ли Site Intelligence да сравнява история на обходите?
• Мога ли да прегледам старата активност на акаунта?

Вижте всички 32 статии

Обявления

• Има ли OpsIQ публичен план за развитие?
• Пътна карта на продукта: Изпратено, В процес и Следващо — OpsIQ

API

• Поддържа ли OpsIQ API идемпотентност?
• Поддържа ли OpsIQ API заявките за dry-run?
• Колко операции са налични чрез OpsIQ General API?
• Как се подписват изходящите уебхукове на OpsIQ?

Вижте всички 14 статии

Фактуриране

• Политика за възстановяване и анулиране — OpsIQ
• Каква информация може да показва фактурата на OpsIQ?
• Може ли клиент на OpsIQ да промени предпочитаната си валута?
• Кои методи на плащане поддържа OpsIQ?

Вижте всички 26 статии

Брандиране

• Може ли OpsIQ да създава SEO отчети с бял етикет?
• Какви са основните цветове на марката OpsIQ?
• Как трябва да бъде написано името OpsIQ?
• Мога ли да използвам логото на OpsIQ в пресата, интеграцията или партньорски материали?

Вижте всички 5 статии

Откази

• Каква е разликата между незабавна анулация и анулация в края на периода?
• Мога ли да отменя планирано анулиране на OpsIQ?
• Какво трябва да направя, ако съм отменил грешния продукт?
• Ще ми върне ли OpsIQ автоматично парите, когато анулирам?

Вижте всички 7 статии

Компания

• За OpsIQ: Един интелигентен слой за всеки уебсайт — OpsIQ
• Партньорска програма: Дял от приходите за агенции и реселъри — OpsIQ
• Защо беше създаден OpsIQ?
• Кога беше пуснат OpsIQ?

Вижте всички 8 статии

Сравнение

• OpsIQ срещу Intercom, Zendesk и HubSpot — OpsIQ
• Каква е разликата между OpsIQ и закупуването на отделни решения?
• OpsIQ срещу Intercom: Сравнение на функции — OpsIQ
• OpsIQ срещу Zendesk: Сравнение на функции — OpsIQ

Вижте всички 5 статии

Съответствие

• Поддържа ли OpsIQ Google Consent Mode v2?
• Политика за приемливо ползване — OpsIQ
• Какви права за поверителност може да упражнява потребител на OpsIQ?
• Какво забранява Политиката за приемливо ползване на OpsIQ?

Вижте всички 31 статии

Конструктор на свързващи модули

• Интеграции, API и Конструктор на Конектори — OpsIQ
• Колко интеграции и възможности за свързване има OpsIQ?
• Какви са типовете способности и профили на свързвача OpsIQ?
• Как работи OpsIQ Connector Builder?

Вижте всички 10 статии

Профили на свързвачи

• Работи ли OpsIQ с WHMCS?
• Достъпни ли са всички интеграции на OpsIQ в еднаква степен?
• Може ли OpsIQ да се интегрира с Shopify или WooCommerce?

CRM

• Полезен ли е OpsIQ за местни услуги?
• Може ли OpsIQ CRM да създава оферти?
• AI CRM софтуер с автономни агенти — OpsIQ
• Как работи дъската за управление на потока в OpsIQ CRM?

Вижте всички 24 статии

Персонализирани табла

• Мога ли да създам персонализирани аналитични табла в OpsIQ?

Персонализирани домейни

• Мога ли да управлявам моя облачен домейн от отделен стар регистър на домейни?
• Мога ли да използвам собствено брандиране и домейн за Центъра за помощ?
• Кой домейн трябва да въведа при поръчка на Cloud работно пространство?
• Мога ли да използвам персонализиран домейн за портала или центъра за помощ на OpsIQ?

Обратна връзка от клиенти

• Проучвателно студио, CSAT и Глас на клиента — OpsIQ
• Какви инструменти за проучвания и обратна връзка са включени в OpsIQ?
• Как мога да публикувам анкета в OpsIQ?
• Мога ли да идентифицирам недоволни клиенти и да последвам в OpsIQ?

Вижте всички 10 статии

Операции с клиенти

• Какво включва OpsIQ?
• Какво е OpsIQ Marketplace в моя акаунт?
• Каква информация за профила може OpsIQ да съхранява за клиентски акаунт?
• Какви резултати отчита страницата с истории на клиенти на OpsIQ?

Вижте всички 36 статии

Разгръщане

• OpsIQ само за облака ли е, или можем да го хостваме сами?
• Запазва ли Self-Hosted OpsIQ всички данни на клиентите на моя сървър?
• Мога ли да премина между OpsIQ Cloud и Self-Hosted по-късно?
• Може ли OpsIQ да работи в облака или на моя собствен сървър?

Вижте всички 5 статии

Документация за разработчици

• API за разработчици, Webhooks и Конструктор на свързвания — OpsIQ
• Ръководство за администратори и разработчици на Portal Studio — OpsIQ
• Кой може да изтегли софтуера OpsIQ Self-Hosted?
• Документация на OpsIQ и Документи за разработчици — OpsIQ

Вижте всички 11 статии

Документация

• Какво е <strong>Knowledge Base</strong> на OpsIQ?
• Може ли OpsIQ да импортира съществуващ център за помощ или база знания?
• Може ли OpsIQ да обходи уебсайт, за да създаде знания?
• Как да намеря настройка в OpsIQ?

Вижте всички 5 статии

Настройка на имейл

• Поддържа ли OpsIQ неуспешни имейли и оплаквания?
• Може ли входящият имейл да бъде доставен на OpsIQ чрез webhook?
• Какви известия по имейл мога да контролирам от Предпочитания?
• Колко имейл пощенски кутии мога да свържа с OpsIQ?

Вижте всички 5 статии

Ангажираност

• Може ли OpsIQ да управлява турове, обявления, промоции и анкети заедно?
• Покрива ли проверен домейн своите поддомейни?
• AI Email Channel: Shared Inbox, CRM Replies & Delivery — OpsIQ
• Мога ли да проверя домейн, който не контролирам?

Вижте всички 13 статии

Често задавани въпроси

• OpsIQ Често задавани въпроси: Цени, AI Чат, Билети и Сигурност — OpsIQ
• Колко езика може да бъде публикуван Центърът за помощ?

Функции

• Какъв проблем решава OpsIQ?
• Позволява ли OpsIQ на AI да предприема действия безопасно?
• Наличен ли е брандирането с бяло в OpsIQ?
• Всички функции: Чат, CRM, Helpdesk, SEO и AI — OpsIQ

Вижте всички 16 статии

Започване

• Свържете WHMCS
• Настройте отдели за билети и чат
• Създайте първата си промоция
• Използвайте вашия собствен домейн за Центъра за помощ

Вижте всички 20 статии

Направляващи обиколки

• Поддържа ли OpsIQ ръководени продуктови обиколки?

Помощен център

• Каква е разликата между Базата знания, Центъра за помощ и Портала за клиенти?
• Как получават поддръжка съществуващите клиенти на OpsIQ?
• Има ли OpsIQ AI триаж на билети и изготвяне на отговори?
• Какво е системата за билети на OpsIQ?

Вижте всички 36 статии

Идентичност

• AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
• Поддържа ли OpsIQ контрол на достъпа на базата на роли?
• Какво е слоят за идентичност на клиентите на OpsIQ?
• Поддържа ли OpsIQ двуфакторна автентикация?

Вижте всички 9 статии

Обявления в приложението

• Може ли OpsIQ да публикува известия в приложението?

Интеграция

• Може ли OpsIQ да се свърже с моята съществуваща софтуерна платформа?
• Може ли OpsIQ да се свърже с инструментите, които вече използваме?
• Колко често OpsIQ проверява IMAP пощенска кутия?
• Кои имейл системи може да свърже OpsIQ?

Вижте всички 9 статии

Фактури

• Какво означават статусите на плащанията с криптовалута?
• Мога ли да изтегля фактура на OpsIQ като PDF?
• Мога ли да отменя неплатена фактура?
• Каква е разликата между фактура и квитанция?

Вижте всички 17 статии

На живо чат

• Какво е Client Chat AI в OpsIQ?
• Как OpsIQ знае кой е клиентът в чата?
• Може ли OpsIQ Chat AI да извършва действия на клиенти?
• Може ли Client Chat AI да проверява информация за акаунта в реално време?

Вижте всички 5 статии

Пазар

• Какъв е моят процент на реферална комисионна за OpsIQ?
• Фиксирани ли са лимитите на пакетите и комисионните на Marketplace?
• Има ли OpsIQ реферална програма?
• Какво трябва да качи одобрен автор на Marketplace?

Вижте всички 11 статии

Многоезичен

• Поддържа ли OpsIQ множество езици?
• Поддържа ли OpsIQ езици с десен на ляво?
• Мога ли да използвам OpsIQ на езици, различни от английски?

Партньорска програма

• Колко може да спечели партньор на OpsIQ агенция?
• Какво е партньорската програма на OpsIQ?
• Каква печалба получава партньор на OpsIQ Reseller?
• Поддържа ли Партньорската програма доставка на клиенти с бял етикет?

Вижте всички 6 статии

Методи на плащане

• Каква е целта на метода за плащане по подразбиране?
• Какво се случва, ако премахна запазен метод на плащане?
• Мога ли да запазя метод за плащане в акаунта си в OpsIQ?
• Защо OpsIQ не показва фиксиран списък с платежни шлюзове?

Вижте всички 6 статии

Ограничения на плана

• Какви са лимитите на плана OpsIQ за Често задавани въпроси в Базата знания?
• Какви са лимитите на плана OpsIQ за тригери?
• Какви са лимитите на плана OpsIQ за кампании в Promotion Studio?
• Какви са лимитите на плана OpsIQ за общия брой контакти в CRM?

Вижте всички 52 статии

Цени

• Какво включва планът OpsIQ Launch Cloud?
• Предлага ли OpsIQ безплатен пробен период?
• Колко струва OpsIQ Managed AI?
• Какво включва OpsIQ Growth Self-Hosted план?

Вижте всички 31 статии

Студио за промоции

• Безкодова система за попъп и промоции — OpsIQ
• Има ли Promotion Studio топлинни карти на кликванията?
• Какво е OpsIQ Promotion Studio?
• Какви видове промоции мога да създам в OpsIQ?

Вижте всички 9 статии

Отдалечени сайтове

• Могат ли отдалечените сайтове да докладват за конверсии на продажби в OpsIQ?
• Мога ли да групирам няколко отдалечени сайта заедно?
• Как да добавя друг уебсайт в OpsIQ?
• Може ли всеки отдалечен сайт да има различен бранд?

Вижте всички 7 статии

Продажби

• Как да се свържа с продажбите на OpsIQ?
• Каква статистика за продажбите показва OpsIQ?
• Може ли OpsIQ да различи нова покупка от подновяване?

Сигурност

• Какви са кодовете за възстановяване на OpsIQ 2FA?
• Сигурност и доверие на предприятията: Идентичност, Код, Данни, ИИ и Одит — OpsIQ
• Мога ли да прегледам последната активност по сигурността?
• Защитени ли са операциите на акаунта от случайни подавания от различни сайтове?

Вижте всички 17 статии

SEO

• Какво е OpsIQ Site Intelligence?
• SEO платформа с AI анализатор, който предлага решения — OpsIQ

Статус

• Каква е целта за наличност на OpsIQ Cloud?
• Как OpsIQ обработва критични инциденти?
• Състояние на системата и монитор за работа на живо — OpsIQ
• Къде мога да видя дали OpsIQ в момента е в експлоатация?

Представяне на екипа

• Поддържа ли OpsIQ анализ на представянето на екипа?

Транзакции

• Какво мога да видя на страницата с Транзакции?
• Ще се появи ли възстановяване в историята на транзакциите на сметката?
• Какво се случва, ако запазеното плащане за подновяване не успее?

Портфейл

• Защо конверсията на валута в портфейла не е налична?
• Мога ли да използвам кредит по сметката, генериран от промяна на плана?
• Как работи автоматичното презареждане на портфейла?
• Какво е портфейлът OpsIQ?

Вижте всички 12 статии

Уебхукове

• Какъв е графикът за повторно изпращане на уебхукове на OpsIQ?
• Колко канонични изходящи събития за уебхук има OpsIQ?
• Как OpsIQ защитава отдалечени HTTP действия от SSRF?
• Подписани Webhooks и API действия за автоматизация — OpsIQ

Вижте всички 5 статии