Suntem aici să ajutăm

Add-on-uri

• Ce ar trebui să fac dacă o descărcare Self-Hosted eșuează?
• Pot anula un add-on OpsIQ?
• Când devine activ un add-on achiziționat?
• Pot folosi un link de descărcare vechi copiat pe o perioadă nedeterminată?

Vezi toate 9 articole

Admin AI

• Care este diferența dintre OpsIQ Managed AI și BYOK?
• Ce acțiuni de securitate poate lua automat OpsIQ AI?
• Are OpsIQ Chat un constructor de fluxuri vizual?
• Cum funcționează livrarea chat-ului în timp real în OpsIQ?

Vezi toate 77 articole

Analitice

• OpsIQ oferă analize de consimțământ?
• Analiza Website-ului AI: Informații în Timp Real despre Vizitatori — OpsIQ
• Poate Site Intelligence să compare istoricul de crawl?
• Pot să revizuiesc activitatea veche a contului?

Vezi toate 32 articole

Anunțuri

• Are there any plans for new features in OpsIQ?
• Product Roadmap: Livrat, În Progres & Următorul — OpsIQ

API

• Sprijină API-ul OpsIQ idempotentitatea?
• Câte operațiuni sunt disponibile prin intermediul OpsIQ General API?
• Sprijină API-ul OpsIQ cererile de tip dry-run?
• Cum sunt semnate webhook-urile externe OpsIQ?

Vezi toate 14 articole

Facturare

• Politica de Rambursare și Anulare — OpsIQ
• Ce informații poate afișa o factură OpsIQ?
• Poate un client OpsIQ să își schimbe moneda preferată?
• Ce metode de plată suportă OpsIQ?

Vezi toate 26 articole

Branding

• Poate OpsIQ să creeze rapoarte SEO cu marcă albă?
• Care sunt culorile principale ale brandului OpsIQ?
• Cum ar trebui scris numele OpsIQ?
• Pot folosi logo-ul OpsIQ în materialele de presă, integrare sau partener?

Vezi toate 5 articole

Anulări

• Care este diferența dintre anularea imediată și anularea la sfârșitul perioadei?
• Pot anula o anulare programată OpsIQ?
• Ce ar trebui să fac dacă am anulat produsul greșit?
• Îmi va returna automat OpsIQ banii când anulez?

Vezi toate 7 articole

Companie

• Despre OpsIQ: Un Strat Inteligent pentru Fiecare Website — OpsIQ
• Programul de Parteneriat: Agenție & Distribuitor Venituri — OpsIQ
• Când a fost lansat OpsIQ?
• De ce a fost creat OpsIQ?

Vezi toate 8 articole

Comparație

• OpsIQ vs Intercom, Zendesk & HubSpot — OpsIQ
• Cum este OpsIQ diferit de achiziționarea de soluții punctuale separate?
• OpsIQ vs Intercom: Compararea caracteristicilor — OpsIQ
• OpsIQ vs Zendesk: Compararea caracteristicilor — OpsIQ

Vezi toate 5 articole

Conformitate

• OpsIQ suportă Google Consent Mode v2?
• Politica de Utilizare Acceptabilă — OpsIQ
• Ce drepturi de confidențialitate poate exercita un utilizator OpsIQ?
• Ce interzice Politica de Utilizare Acceptabilă OpsIQ?

Vezi toate 31 articole

Constructor de Conectori

• Integrări, API & Constructor de Conectori — OpsIQ
• Câte integrări și capacități de conectare are OpsIQ?
• Ce sunt tipurile de capacitate și profilele conectorului OpsIQ?
• Poate OpsIQ să se conecteze la un backend personalizat?

Vezi toate 10 articole

Profiluri de Conector

• Funcționează OpsIQ cu WHMCS?
• Sunt toate integrările OpsIQ disponibile în mod egal?
• Poate OpsIQ să se integreze cu Shopify sau WooCommerce?

CRM

• Este OpsIQ util pentru afacerile de servicii locale?
• Poate OpsIQ CRM crea oferte?
• Software CRM AI cu Agenți Autonomi — OpsIQ
• Cum funcționează tabloul de bord al pipeline-ului CRM OpsIQ?

Vezi toate 24 articole

Panouri de control personalizate

• Pot să construiesc tablouri de analiză personalizate în OpsIQ?

Domenii personalizate

• Pot gestiona domeniul meu Cloud dintr-un registru de domenii vechi separat?
• Pot folosi propria mea marcă și domeniu pentru Centrul de Ajutor?
• Ce domeniu ar trebui să introduc când comand un spațiu de lucru Cloud?
• Pot folosi un domeniu personalizat pentru portalul OpsIQ sau Centrul de Ajutor?

Feedback-ul clienților

• Studio de Sondaje, CSAT & Vocea Clientului — OpsIQ
• Ce instrumente de sondaj și feedback sunt incluse în OpsIQ?
• Cum pot publica un sondaj OpsIQ?
• Pot identifica detractorii și urma în OpsIQ?

Vezi toate 10 articole

Operațiuni pentru clienți

• Ce include OpsIQ?
• Ce este Marketplace-ul OpsIQ în contul meu?
• Ce informații de profil poate stoca OpsIQ pentru un cont de client?
• Ce rezultate raportează pagina de povești ale clienților OpsIQ?

Vezi toate 36 articole

Implementare

• Este OpsIQ doar în cloud sau putem să-l auto-găzduim?
• OpsIQ auto-găzduit păstrează toate datele clienților pe serverul meu?
• Pot să mă mut între OpsIQ Cloud și Self-Hosted mai târziu?
• Poate OpsIQ să ruleze în cloud sau pe serverul meu propriu?

Vezi toate 5 articole

Documentația pentru dezvoltatori

• API-ul pentru dezvoltatori, Webhooks & Constructor de Conectori — OpsIQ
• Ghidul administratorului și dezvoltatorului Portal Studio — OpsIQ
• Cine poate descărca software-ul OpsIQ Self-Hosted?
• Documentația OpsIQ & Documente pentru Dezvoltatori — OpsIQ

Vezi toate 11 articole

Documentație

• Ce este baza de cunoștințe OpsIQ?
• Poate OpsIQ să importe un centru de ajutor sau o bază de cunoștințe existentă?
• Poate OpsIQ să acceseze un site web pentru a construi cunoștințe?
• Cum găsesc o setare în OpsIQ?

Vezi toate 5 articole

Configurarea emailului

• OpsIQ suportă bounce-uri de email și plângeri?
• Poate emailul inbound să fie livrat către OpsIQ prin webhook?
• Ce notificări prin email pot controla din Preferințe?
• Câte căsuțe poștale pot conecta la OpsIQ?

Vezi toate 5 articole

Implicare

• Poate OpsIQ să gestioneze tururi, anunțuri, promoții și sondaje împreună?
• Un domeniu verificat acoperă subdomeniile sale?
• Canal de Email AI: Inbox Partajată, Răspunsuri CRM & Livrare — OpsIQ
• Pot verifica un domeniu pe care nu îl controlez?

Vezi toate 13 articole

Întrebări frecvente

• OpsIQ FAQ: Prețuri, Chat AI, Tichete și Securitate — OpsIQ
• În câte limbi poate fi publicat Centrul de Ajutor?

Funcționalități

• Ce problemă rezolvă OpsIQ?
• OpsIQ permite AI să ia măsuri în siguranță?
• Este etichetarea albă disponibilă în OpsIQ?
• All Features: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ

Vezi toate 16 articole

Începere

• Conectați WHMCS
• Configurează departamente pentru tichete și chat
• Folosește-ți propriul domeniu pentru Centrul de Ajutor
• Alege AI gestionat sau adu-ți propria cheie AI

Vezi toate 20 articole

Tururi Ghidate

• OpsIQ oferă suport pentru tururi ghidate ale produsului?

Asistență tehnică

• Care este diferența dintre Baza de Cunoștințe, Centrul de Asistență și Portalul Clientului?
• Cum obțin suport clienții existenți OpsIQ?
• Are OpsIQ are trierea biletelor cu AI și redactarea răspunsurilor?
• Ce este sistemul de tichete OpsIQ?

Vezi toate 36 articole

Identitate

• Baza de cunoștințe AI & Centru de ajutor multilingv — OpsIQ
• OpsIQ suportă controlul accesului bazat pe roluri?
• Ce este stratul de identitate al clienților OpsIQ?
• OpsIQ suportă autentificarea cu doi factori?

Vezi toate 9 articole

Anunțuri în aplicație

• Poate OpsIQ să publice anunțuri în aplicație?

Integrare

• Poate OpsIQ să se conecteze la stiva mea de software existentă?
• Poate OpsIQ să se conecteze cu uneltele pe care le folosim deja?
• Cât de des verifică OpsIQ o cutie poștală IMAP?
• Ce sisteme de email poate conecta OpsIQ?

Vezi toate 9 articole

Facturi

• Ce înseamnă stările de plată pentru criptomonedă?
• Pot descărca o factură OpsIQ ca PDF?
• Pot anula o factură neplătită?
• Care este diferența dintre o factură și o chitanță?

Vezi toate 17 articole

Chat live

• Ce este Client Chat AI în OpsIQ?
• Cum știe OpsIQ cine este un client în chat?
• Poate OpsIQ Chat AI să efectueze acțiuni ale clienților?
• Poate Client Chat AI să caute informații live despre cont?

Vezi toate 5 articole

Piața

• Care este rata comisionului meu de recomandare OpsIQ?
• Sunt limitele pachetelor și comisioanele Marketplace-ului fixe?
• Are OpsIQ are un program de recomandare?
• Ce trebuie să încarce un autor aprobat de Marketplace?

Vezi toate 11 articole

Multilingv

• OpsIQ suportă mai multe limbi?
• OpsIQ suportă limbi scrise de la dreapta la stânga?
• Pot folosi OpsIQ în limbi altele decât engleză?

Programul de Parteneriat

• Cât poate câștiga un partener de agenție OpsIQ?
• Ce marjă primește un partener revânzător OpsIQ?
• Ce este Programul de Parteneriat OpsIQ?
• Programul de Parteneri suportă livrarea de clienți cu marcă albă?

Vezi toate 6 articole

Metode de plată

• Care este metoda de plată implicită folosită pentru?
• Ce se întâmplă dacă elimin o metodă de plată salvată?
• Pot salva o metodă de plată în contul meu OpsIQ?
• De ce OpsIQ nu afișează o listă fixă de gateway-uri de plată?

Vezi toate 6 articole

Limitele planului

• Care sunt limitele planului OpsIQ pentru întrebările frecvente din baza de cunoștințe?
• Care sunt limitele planului OpsIQ pentru declanșatoare?
• Care sunt limitele planului OpsIQ pentru campaniile Promotion Studio?
• Care sunt limitele planului OpsIQ pentru totalul contactelor CRM?

Vezi toate 52 articole

Prețuri

• Ce include planul OpsIQ Launch Cloud?
• Oferă OpsIQ un trial gratuit?
• Cât costă OpsIQ Managed AI?
• Ce include planul OpsIQ Growth Self-Hosted?

Vezi toate 31 articole

Studio de Promoție

• Are click heatmaps available in Promotion Studio?
• Constructor de Popup & Promoții fără Cod — OpsIQ
• Ce este OpsIQ Promotion Studio?
• Ce tipuri de promoții pot crea în OpsIQ?

Vezi toate 9 articole

Site-uri Remote

• Pot site-urile remote să raporteze conversiile de vânzări către OpsIQ?
• Pot să grupez mai multe Site-uri Remote împreună?
• Cum adaug un alt site la OpsIQ?
• Poate fiecare Site Remote să aibă branding diferit?

Vezi toate 7 articole

Vânzări

• Cum pot contacta vânzările OpsIQ?
• Ce statistici de vânzări arată OpsIQ?
• Poate OpsIQ să distingă o nouă achiziție de o reînnoire?

Securitate

• Ce sunt codurile de recuperare OpsIQ 2FA?
• Securitate și Încredere în Întreprindere: Identitate, Cod, Date, AI și Audit — OpsIQ
• Pot să revizuiesc activitatea recentă de securitate?
• Sunt operațiunile contului protejate de trimiterea accidentală între site-uri?

Vezi toate 17 articole

SEO

• Ce este Site Intelligence OpsIQ?
• Platformă SEO cu un analist AI care redactează soluții — OpsIQ

Stare

• Ce timp de funcționare vizează OpsIQ Cloud?
• Cum gestionează OpsIQ incidentele critice?
• Starea sistemului & Monitor de Uptime în timp real — OpsIQ
• Unde pot vedea dacă OpsIQ este în prezent operațional?

Performanța echipei

• OpsIQ susține analiza performanței echipei?

Tranzacții

• Ce pot vedea pe pagina de Tranzacții?
• Va apărea un refund în istoricul tranzacțiilor contului?
• Ce se întâmplă dacă o plată de reînnoire salvată eșuează?

Portofel

• De ce nu este disponibilă o conversie a valutei portofelului?
• Pot folosi creditul de cont generat de o schimbare a planului?
• Cum funcționează reîncărcarea automată a portofelului?
• Ce este portofelul OpsIQ?

Vezi toate 12 articole

Webhooks

• Care este programul de retry pentru webhook-urile OpsIQ?
• Câte evenimente webhook externe canonice are OpsIQ?
• Cum protejează OpsIQ acțiunile HTTP remote de SSRF?
• Pot folosi webhooks pentru a conecta OpsIQ la un alt site web sau aplicație?

Vezi toate 5 articole