我们在这里提供帮助

附加组件

• 如果 Self-Hosted 下载失败，我该怎么办？
• 我可以取消 OpsIQ 附加组件吗？
• 购买的附加组件何时变为激活状态？
• 我可以无限期使用旧的复制下载链接吗？

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管理员 AI

• OpsIQ 管理的 AI 和 BYOK 之间有什么区别？
• OpsIQ AI 可以自动采取哪些安全操作？
• OpsIQ Chat 是否有可视化流程构建器？
• OpsIQ中的实时聊天交付是如何工作的？

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分析

• OpsIQ 提供同意分析吗？
• AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ
• Site Intelligence 能否比较爬虫历史？
• OpsIQ 可以分析反向链接和竞争对手吗？

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公告

• OpsIQ 有公开的路线图吗？
• 产品路线图：已发布、进行中和下一个 — OpsIQ

API

• OpsIQ API是否支持幂等性？
• OpsIQ API 是否支持干运行请求？
• OpsIQ 的出站网络钩子是如何签名的？
• 通过OpsIQ通用API可用多少个操作？

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账单

• 退款与取消政策 — OpsIQ
• OpsIQ 发票可以显示什么信息？
• OpsIQ的客户可以更改他们的首选货币吗？
• OpsIQ 支持哪些支付方式？

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品牌

• OpsIQ 能否创建白标 SEO 报告？
• OpsIQ 的主要品牌颜色是什么？
• OpsIQ 的名称应该如何书写？
• 我可以在媒体、集成或合作伙伴材料中使用 OpsIQ 标志吗？

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取消

• 立即取消和期末取消之间有什么区别？
• 我可以撤销已计划的 OpsIQ 取消吗？
• 如果我取消了错误的产品，我该怎么办？
• 当我取消时，OpsIQ 会自动退款给我吗？

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公司

• 关于 OpsIQ：每个网站的智能层 — OpsIQ
• 合作伙伴计划：代理商和转售商收入分享 — OpsIQ
• 为什么创建了 OpsIQ？
• OpsIQ 是什么时候推出的？

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比较

• OpsIQ与Intercom、Zendesk和HubSpot的比较 — OpsIQ
• OpsIQ 与购买单独的点解决方案有什么不同？
• OpsIQ 与 Intercom：功能比较 — OpsIQ
• OpsIQ 与 Zendesk：功能比较 — OpsIQ

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合规性

• OpsIQ 是否支持 Google Consent Mode v2？
• 可接受使用政策 — OpsIQ
• OpsIQ 用户可以行使哪些隐私权利？
• OpsIQ 可接受使用政策禁止什么？

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连接器构建器

• 集成、API 和连接器构建器 — OpsIQ
• OpsIQ 有多少集成和连接器能力？
• OpsIQ 连接器能力类型和配置文件是什么？
• OpsIQ 连接器构建器如何工作？

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连接器配置文件

• OpsIQ 是否与 WHMCS 一起工作？
• 所有 OpsIQ 集成都同样可用吗？
• OpsIQ 可以与 Shopify 或 WooCommerce 集成吗？

客户关系管理

• OpsIQ 对于本地服务企业有用吗？
• OpsIQ CRM 可以创建报价吗？
• AI CRM 软件与自主代理 — OpsIQ
• OpsIQ CRM 管道板是如何工作的？

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自定义仪表板

• 我可以在 OpsIQ 中构建自定义分析仪表板吗？

自定义域名

• 我可以从一个单独的旧域名注册处管理我的云域名吗？
• 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗？
• 我在订购 Cloud 工作区时应该输入哪个域名？
• 我可以为 OpsIQ 门户或帮助中心使用自定义域名吗？

客户反馈

• 调查工作室、CSAT 和客户声音 — OpsIQ
• OpsIQ 包含哪些调查和反馈工具？
• 我如何发布一个 OpsIQ 调查？
• 我可以在 OpsIQ 中识别反对者并进行跟进吗？

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客户运营

• OpsIQ 包含什么？
• 我账户中的 OpsIQ Marketplace 是什么？
• OpsIQ可以为客户账户存储哪些个人信息？
• OpsIQ 客户故事页面报告了什么结果？

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部署

• OpsIQ是仅限云的，还是我们可以自托管？
• 自托管的 OpsIQ 是否将所有客户数据保留在我的服务器上？
• 我可以在以后在 OpsIQ 云和自托管之间迁移吗？
• OpsIQ 可以在云中运行还是在我自己的服务器上？

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开发者文档

• 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ
• 门户工作室管理员和开发者指南 — OpsIQ
• 谁可以下载 OpsIQ 自托管软件？
• OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ

查看所有 11 篇文章

文档

• OpsIQ知识库是什么？
• OpsIQ 可以导入现有的帮助中心或知识库吗？
• OpsIQ 可以爬取网站以建立知识吗？
• 我如何在OpsIQ中找到一个设置？

查看所有 5 篇文章

电子邮件设置

• OpsIQ 是否支持电子邮件退回和投诉？
• 入站电子邮件可以通过 webhook 发送到 OpsIQ 吗？
• 我可以从偏好中控制哪些电子邮件通知？
• 我可以连接多少个电子邮件邮箱到 OpsIQ？

查看所有 5 篇文章

参与

• OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？
• 经过验证的域名是否覆盖其子域名？
• AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ
• 我可以验证我不控制的域名吗？

查看所有 13 篇文章

常见问题解答

• OpsIQ 常见问题解答：定价、AI 聊天、工单和安全性 — OpsIQ
• 帮助中心可以以多少种语言发布？

功能

• OpsIQ 解决了什么问题？
• OpsIQ 是否允许 AI 安全地采取行动？
• OpsIQ 中是否提供白标服务？
• All Features: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ

查看所有 16 篇文章

开始使用

• 连接 WHMCS
• 为工单和聊天设置部门
• 创建您的第一个促销
• 为帮助中心使用您自己的域名

查看所有 20 篇文章

引导式导览

• OpsIQ 是否支持引导产品导览？

帮助台

• 知识库、帮助中心和客户门户之间有什么区别？
• 现有的 OpsIQ 客户如何获得支持？
• OpsIQ 是否具有 AI 工单分类和回复草拟功能？
• 什么是 OpsIQ 工单系统？

查看所有 36 篇文章

身份

• AI知识库与多语言帮助中心 — OpsIQ
• OpsIQ 是否支持基于角色的访问控制？
• OpsIQ 客户身份层是什么？
• OpsIQ 支持双因素身份验证吗？

查看所有 9 篇文章

应用内公告

• OpsIQ 可以发布应用内公告吗？

集成

• OpsIQ 能否连接到我现有的软件堆栈？
• OpsIQ 能否与我们已经使用的工具连接？
• OpsIQ多久检查一次IMAP邮箱？
• OpsIQ可以连接到哪些电子邮件系统？

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发票

• 加密货币支付状态是什么意思？
• 我可以将 OpsIQ 发票下载为 PDF 吗？
• 我可以取消未付款发票吗？
• 发票和收据之间有什么区别？

查看所有 17 篇文章

在线聊天

• OpsIQ 中的 Client Chat AI 是什么？
• OpsIQ 如何知道聊天中的客户是谁？
• OpsIQ Chat AI 能执行客户操作吗？
• Client Chat AI 可以查找实时账户信息吗？

查看所有 5 篇文章

市场

• 我的OpsIQ推荐佣金率是多少？
• 市场套餐限制和佣金是固定的吗？
• OpsIQ 是否有推荐计划？
• 获得批准的市场作者需要上传什么？

查看所有 11 篇文章

多语言

• OpsIQ 是否支持多种语言？
• OpsIQ 是否支持从右到左的语言？
• 我可以在英语以外的语言中使用 OpsIQ 吗？

合作伙伴计划

• OpsIQ 代理合作伙伴可以赚多少钱？
• OpsIQ 合作伙伴计划是什么？
• OpsIQ 经销商合作伙伴获得什么利润？
• 合作伙伴计划是否支持白标客户交付？

查看所有 6 篇文章

支付方式

• 默认支付方式用于什么？
• 如果我移除一个已保存的支付方式，会发生什么？
• 我可以在我的 OpsIQ 账户中保存支付方式吗？
• 为什么 OpsIQ 不显示固定的支付网关列表？

查看所有 6 篇文章

计划限制

• OpsIQ 计划的知识库常见问题限制是什么？
• OpsIQ 计划的触发器限制是什么？
• OpsIQ 计划限制用于推广工作室活动是什么？
• OpsIQ 计划的 CRM 联系人总限制是什么？

查看所有 52 篇文章

定价

• OpsIQ Launch Cloud 计划包括什么？
• OpsIQ 提供免费试用吗？
• OpsIQ 托管的 AI 费用是多少？
• OpsIQ Growth 自托管计划包括什么？

查看所有 31 篇文章

促销工作室

• 无代码弹出窗口和促销构建器 — OpsIQ
• Promotion Studio 有点击热图吗？
• 什么是 OpsIQ Promotion Studio？
• 我可以在 OpsIQ 中创建什么类型的促销？

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远程站点

• 远程站点可以向 OpsIQ 报告销售转化吗？
• 我可以将多个远程站点组合在一起吗？
• 我如何将另一个网站添加到 OpsIQ？
• 每个远程站点可以有不同的品牌吗？

查看所有 7 篇文章

销售

• 我如何联系 OpsIQ 销售？
• OpsIQ显示哪些销售统计？
• OpsIQ 能否区分新购买和续订？

安全

• OpsIQ 2FA 恢复代码是什么？
• 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ
• 我可以查看最近的安全活动吗？
• 账户操作是否受到意外跨站提交的保护？

查看所有 17 篇文章

搜索引擎优化

• OpsIQ网站智能是什么？
• SEO平台与一个AI分析师，草拟修复方案 — OpsIQ

状态

• OpsIQ Cloud的目标正常运行时间是多少？
• OpsIQ 如何处理关键事件？
• 系统状态与实时正常运行监控 — OpsIQ
• 我在哪里可以查看 OpsIQ 是否当前正常运行？

团队表现

• OpsIQ 支持团队绩效分析吗？

交易

• 我可以在交易页面上看到什么？
• 退款会出现在账户交易历史中吗？
• 如果保存的续订付款失败，会发生什么？

钱包

• 为什么钱包货币转换不可用？
• 我可以使用由计划变更产生的账户信用吗？
• 钱包自动充值是如何工作的？
• OpsIQ 钱包是什么？

查看所有 12 篇文章

网络钩子

• OpsIQ webhook 重试计划是什么？
• OpsIQ有多少个标准出站Webhook事件？
• OpsIQ 如何保护远程 HTTP 操作免受 SSRF？
• 签名的 Webhooks 和 API 操作用于自动化 — OpsIQ

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